Менеджер – профессиональный управляющий

1. Сущность понятия «менеджер»

2. Функции менеджера и качества, присущие эффективному менеджеру

3. Характеристика работы руководителя на различных уровнях управления

1

Менеджер – наемный управляющий, занимающий в организации постоянную должность и наделенный правом принимать решения в определенных сферах деятельности организации.

Понятие «менеджер» используется:

1. к руководителю организации в целом;

2. к организатору конкретных работ в рамках подразделения;

3. к руководителю по отношению к подчинённым.

Труд менеджера по сравнению с другими видами труда в организации имеет существенные особенности:

а) это, прежде всего, умственный труд, состоящий из аналитической, организационно-административной, воспитательной, информационно-технической и другой деятельности;

б) предметом труда менеджера является информация, а средством труда — организационная и вычислительная техника;

в) результат труда менеджера — это принятое решение и организация его выполнения другими работниками.

Следовательно, менеджер участвует в создании материальных благ опосредованно через труд своих подчиненных.

2

Функции менеджера:

• обеспечивает выполнение организацией ее предназначения;

• разрабатывает стратегию деятельности организации;

• отвечает за результаты деятельности организации;

• обеспечивает связи организации с внешней средой;

• представляют организацию в различных мероприятиях.

Качества, присущие эффективному менеджеру:

1. глубокое знание рыночной экономики;

2. умение предвидеть последствия принимаемых решений;

3. деловитость (умение не делать бесполезных дел);

4. умение эффективно использовать достижения НТП;

5. готовность на определенном этапе отказаться от личных выгод ради достижения целей организации;

6. умение принимать на себя ответственность;

7. постоянно проявлять инициативу и предприимчивость;

8. стрессоустойчивость как средство защиты от перегрузок с помощью эффективных методов работы.

Менеджеры также должны иметь личные качества, которые усиливают доверие и уважение со стороны подчиненных.

Необходимо различать понятия менеджер и предприниматель.

Предприниматель — это:

1. самостоятельный субъект рыночных отношений, действующий на свой страх и риск, под свою ответственность в целях получения прибыли;

2. дееспособный гражданин, занимающийся предпринимательской деятельностью.

Предпринимателям присущ новаторский дух поведения, постоянное стремление к знаниям, которые являются базой предпринимательства. Цивилизованному предпринимателю свойственны также все черты, необходимые менеджеру.

3

В соответствии с вертикальным разделением труда выделяют три категории руководителей:

1. руководитель низшего звена;

2. руководитель среднего звена;

3. руководитель высшего звена.

Руководители низшего звена — как правило, мастера, бригадиры, все те, кто непосредственно организует производственный процесс и несет полную ответственность за выполнение плана и использование выделенных для этого ресурсов на своем участке;

Руководители среднего звена — возглавляют отдел, цех на предприятии, подразделение в организации, координируют и контролируют работу руководителей низшего звена. Руководители этого уровня отвечают за реализацию оперативных планов соответствующих структурных звеньев и являются связывающим звеном между руководителями высшего и низшего уровней. Они готовят информацию для принятия решений высшими руководителями;

Руководители высшего звена — президент фирмы (компании), его заместители, которые отвечают за принятие важнейших решений по главным, стратегическим вопросам жизнедеятельности фирмы.