- •Практические задания по модулю 2. Творческое задание n 1. Тема: Работа pr - специалистов со средствами массовой информации. Материалы для прессы.
- •Заполните таблицу 1.
- •1. Как должны работать сми при терактах?
- •2. Пережил
- •103460, Москва, а/я 31
- •5. "Sap снг и Балтия"
- •N 6. Золотой бревенчатый коттедж:
- •Северо-запад forever
- •Бессрочная прочность
- •Музыка, застывшая в дереве
- •N 7. Как я создавал интернет – магазин.
- •N 8. Как не заблудиться в страховом поле?
- •Тема: Внутренние pr. Ситуационная задача.
2. Пережил
Семен Ильич считал себя человеком серьезным. Во всяком случае, на работе его уважали и называли по имени-отчеству. Конторское дело ему нравилось, других же дел он не знал и не любил.
В тот день с утра у Семена Ильича зачесался правый глаз. Ну, значит, жди неприятностей. Однако день прошел на удивление спокойно: и на оперативке пронесло, и отчет начальство утвердило с первого раза, и сводку успели оформить,
Неприятности подстерегали дома.
Вот теперь все на месте, - сказала жена, открывая ему дверь.
Мы тут на семейном совете, - она обвела глазами сидящих за чаем членов совета, - решили делать ремонт квартиры. На следующей неделе и начнем.
"Господи! За что?!” - подумал Семен Ильич. Семейный совет в полном составе продолжал невозмутимо и молча пить чай.
Всю ночь Семен Ильич не спал, с тоской вспоминая последний ремонт. Тогда ему впервые пришлось участвовать в этом деле. И теперь он почти физически ощущал, как известковая вода с потолка хлещет ему за шиворот, как постоянно скользят ноги по разлитому на полу обойному клею, как душит кашель и льются слезы от едких испарений паркетного лака. Он вспоминал, как бродил тогда неприкаянно по безобразным комнатам, еще совсем недавно таким родным и привычным, мучительно сознавая свою беспомощность и пытаясь сделать что-нибудь полезное. Но только всем мешал и поминутно что-то ронял и опрокидывал.
“Если бы можно было не уходить домой из конторы, - думал Семен Ильич, - согласен был бы по 24 часа в сутки сидеть, не вставая со стула, и писать все что угодно. Или считать… Нужно что-то делать!"
Вместе со звоном будильника пришла наконец спасительная мысль нужно заболеть!
Экстрасенса удалось найти без особого труда. Он оказался соседом шурина приятеля одного из знакомых Семена Ильича. О цене договорились быстро
- Странный ты какой-то, - сказал экстрасенс, - все от хворобы просят избавить, а ты наоборот. Сильную порчу-то на тебя напустить или так себе, типа ОРЗ?
- Сильную, - твердо ответил Семен Ильич, - так, чтобы бюллетень дали недели на три.
Экстрасенс придирчиво оглядел клиента:
- А вытянешь? Я тебе все-таки не Кашпировский и не Чумак, гарантий не даю. Ну да ладно, как и просил, в хворобу я тебя загоню, будь спокоен, а уж оттуда пусть тебя медицина возвращает!
Экстрасенс не обманул Семен Ильич попал в больницу. Ровно на три месяца. Чего только не натерпелся: в реанимации побывал, под капельницей полежал, от бесчисленных уколов и клизм сидеть разучился. Всех процедур и не запомнил. Жена регулярно навещала
- Дома все хорошо. Ни о чем не волнуйся, скорее выздоравливай
Спрашивать о главном Семен Ильич боялся.
Вышел он из больницы - такая красота. Все цветет, пташки поют, солнышко светит - даже жить захотелось! Сам он воздушный стал, голова тоже легкая и слегка кружится. Ну ничего, это с непривычки. До дома на трамвае добрался, на второй этаж на лифте подъехал. Позвонил в дверь, жена ему открыла, сама вся радостная.
- Ну наконец-то ты дома. Совсем заждались: без хозяина-то ведь и дом сирота! Мы тут на семейном совете решили без тебя ремонт не начинать. Вот окрепнешь немного - и на следующей неделе приступим.
Семейный совет, в полном составе сидя за столом, молча и невозмутимо пил чай.
Вот такая грустная история приключилась с нашим бедным Семеном Ильичом. А все почему? Да просто он не знал о существовании журнала "Обустройство & ремонт". А то непременно купил бы его и выяснил, что не так уж страшен черт…простите, ремонт, если знать, куда и к кому обращаться. В журнале он бы нашел всю необходимую информацию: характер предоставляемых услуг, тип отделочных материалов, продолжительность работ и стоимость услуг. И конечно же, выбрал бы наиболее приемлемый для себя вариант. Так что помните: журнал "Обустройство & ремонт" всегда к вашим услугам.
Владимир ВОРОНИН
№3 ВОТ ТАКАЯ ИСТОРИЯ
ОН ВЕРНУЛСЯ
Прогулка по вечернему Арбату оказалась плохой идеей. Алена, в который раз оглянулась, но так и не поняла, кто же из этой разномастной толпы идет именно за ней. От этого не стало легче. Напротив, теперь казалось, что он где-то в двух шагах и вот-вот дотянется до нее рукой. Она побежала.
Давящее, иррациональное ощущение слежки за последние дни измотало ее до предела, почти свело с ума. Дмитрий, любящий и всегда все понимающий Дима, на этот раз не воспринял ее всерьез. Он повторял: "Успокойся, все уже давно позади. Теперь бояться нечего". Видимо, думал, что после событий годичной давности, Алена имеет право на небольшую паранойю.
Влетев в свою крошечную квартирку на первом этаже, она сразу зажгла весь свет, включила телевизор. За год ее дом превратился в сейф: стальная дверь, решетки на окнах. Наверное, Дима прав. С прошлым пора попрощаться.
Алена вздохнула и принялась готовить кофе. Телевизор тщетно пытался докричаться до сознания и впарить ей автомобили, дезодоранты и печенье. Вдруг ее собственная фамилия, громко произнесенная диктором, заставила Алену прервать невеселые мысли: "…сбежал из-под следствия. Любому, сообщившему…" Тонкая фарфоровая чашечка лопнула в ее руке, кофе обжег пальцы.
Любящий дядя, заменивший ей отца и мать. Серийный убийца, которым до сих пор пугают детей. Человек, прошептавший на прощание всего одно слово - "пожалеешь", потому что понял, кто его вычислил и выдал милиции. На свободе.
Она кинулась в прихожую. Проверила замки. Со стуком захлопнула окно в комнате. Затем вернулась на кухню и, закрыв за собой дверь, неверной рукой схватила трубку телефона. Диме или в милицию? Сначала Диме. Она уже начала набирать номер, когда поняла, телефон не работает. Понажимала рычаг — бесполезно. Вспомнила, что иногда вилка вылетает из старенькой, разболтанной розетки. Заглянула под стол — и оглохла от стука собственного сердца. Телефонный провод был аккуратно перерезан.
Алена вскочила, прижалась спиной к стене. Медленно пере-вела взгляд на дверь. На полупрозрачном стекле играли цветные всполохи - она так и не выключила телевизор. В комнате ровный голос говорил о чем-то, уже совсем не важном. Мысль о том, что ее дядя может быть где-то в квартире, полностью парализовала ее на несколько минут. Наконец, она очень медленно приблизилась к двери и неслышно повернула защелку. Потом так же тихо заклинила дверную ручку деревянной скалкой. Что делать дальше, она не знала. Откуда-то пришла уверенность, что стоит ей открыть окно и закричать о помощи, как он тут же ворвется в кухню, и все будет кончено.
Взяла в руки топорик для рубки мяса, села за стол, замерла. Сложно сказать, сколько она просидела так, напряженно вслушиваясь в звуки, которых сразу стало очень много, и машинально хватая из вазы шоколад и печенье. Наконец, Алена пришла в себя, поняла, что можно сидеть так до бесконечности. В конце концов, может быть, в квартире никого и нет...
Она протянула руку к двери. В ее мозгу ярко вспыхнула картина: дядя сидит перед ее телевизором и, улыбаясь, поигрывает длинной цепью — единственным оружием, которое он использовал. Алена отдернула руку и снова опустилась на стул. Липкий, как карамель, страх опутал ее, лишил воли.
Вдруг она вспомнила свою детскую уловку: если что-то очень не хотелось делать (как правило, уроки), Алена извлекала из буфета вазу со сластями и обещала себе начать, как только все съест. Шоколадом дядя ее просто заваливал, и не сердился, если все куда-то пропадало.
Может быть, оттого что ужас вновь превратил ее в маленькую девочку, Алена неожиданно для самой себя решила: "Доедаю шоколад с печеньем и выхожу. Будь, что будет", — и протянула руку к вазе.
Последний кусочек печенья она доедала медленно, впрочем, так было всегда. Разница, была лишь в том, что теперь на столе перед ней лежал не учебник, а разделочный топорик. Она встала, стряхнула крошки печенья, ощутила прохладную рукоять топорика. Медленно сняла с дверной ручки старенькую скалку шоколадного цвета с надписью "Дяде Мише. 23 февраля" Карамельно-липкий страх продолжал тянуть ее назад, но Алена тихонько приоткрыла дверь и шагнула вперед в шоколадный полумрак коридора. Отсюда была видна только часть комнаты с приоткрытым шкафом. Приоткрытым?! Он ведь был раньше шоколад закрыт карамель. Алена печенье шоколад рванулась назад на карамель карамель кухню, но было уже слишком шоколад шоколад печенье карамель печенье печенье карамель шоколад шоколад карамель печенье печенье карамель шоколад печенье шоколад карамель печенье карамель шоколад печенье карамель шоколад печенье карамель шоколад печенье карамель шоколад печенье карамель печенье печенье карамель шоколад шоколад карамель печенье печенье карамель шоколад печенье шоколад карамель печенье карамель шоколад печенье карамель шоколад печенье карамель шоколад печенье карамель шоколад печенье
нервишки расшалились?
N 4. «РЕМИКОН» – СИНОНИМ НАДЕЖНОСТИ
Пять лет назад, когда компания «Ремикон» приняла первые заказы на производство печатных плат, самым актуальным для заказчиков был ценовой вопрос. Возможность изготавливать печатные платы дешевле, чем конкуренты, плюс партнерские связи с заводом-производителем – были определяющими условиями для рекламы. Такие принципиальные показатели, как качество и сроки поставки, играли второстепенную роль. Технологии изготовления печатных плат не отличались высоким уровнем. В 97-м году большинство плат изготавливали с паяльной маской по ПОСу – устаревшей технологии, от которой окончательно отказались лишь два года спустя. В 99-м все основные производители перешли на изготовление плат с маской по меди. Рынок рос и развивался, увеличивался поток заказов.
Этот процесс коснулся и компании «Ремикон». Когда поток заказов превысил возможности базового производства компании, возникла необходимость его дополнительного оснащения. Эксперты провели детальный технологический анализ, при котором способы увеличения производственной мощности рассматривались вместе с вопросами повышения качества. В результате было закуплено новое оборудование, позволившее увеличить объемы выпуска печатных плат на 70%.
Для решения проблемы качества «Ремикон» взял под контроль снабжение производственных партнеров материалами и химикатами для изготовления печатных плат. Занявшись поставками, удалось практически полностью исключить брак по причине некачественного сырья. «Ремикон» поставил задачу работать по схеме «отлично – быстро – недорого». Были и другие варианты. Скажем, по формуле «отлично – дорого – долго» можно заказывать печатные платы в Европе. Европейские производители гарантируют высокое качество изготовления печатных плат, но это дорого стоит и занимает много времени. Качественно и дешево можно изготовить печатные платы в Юго-Восточной Азии. Но сроки выполнения заказов (от пяти недель), опять же, многих не устраивают. И только в России есть объективные преимущества по срокам поставки, поскольку исключаются таможенные проблемы.
Не ограничившись установкой дополнительного оборудования, «Ремикон» взял курс на качественное переоснащение базового производства и создание современного предприятия, способного составить конкуренцию китайским производителям. В Голландии было закуплено новейшее оборудование, которое позволяет производить и тестировать печатные платы вплоть до 5 класса точности, с паяльной маской по меди, с применением метода беспалладиевой металлизации. Таким образом, сохранив привлекательные цены (в среднем 45 руб./дм2) и сроки (2-3 недели), «Ремикон» существенно повысил качество продукции. Но самое главное – возросла производственная мощность и стабильность предприятия.
Сильной стороной «Ремикона» можно назвать соизмеримость цены, качества и сроков поставки. В зависимости от объема заказов, требований к технологии и срокам, компания предлагает широкий выбор способов производства печатных плат. «Ремикон» регулирует распределение заказов в зависимости от их специфики и берет на себя ответственность за качество и сроки выполнения заказов. Помимо этого компания предлагает клиентам услуги монтажа различных типов – поверхностного, штыревого, комбинированного. Уже более двух лет «Ремикон» осуществляет и бесплатную доставку заказов. В компании понимают, что одно из важнейших условий успеха на современном рынке – это предоставление широкого комплекса услуг – от разработки до монтажа печатных плат. Иначе предприятие рискует не выдержать конкуренции.
В последнее время заметно повысились требования заказчиков. Если прежде первоочередным был вопрос цены, то теперь предъявляются жесткие требования к качеству, срокам и сервису.
Год назад «Ремикон» решил провести эксперимент, отказавшись от рекламы в печатных изданиях. Сэкономленные средства решено было направить на участие в региональных выставках. Представители компании побывали в десятке городов России, и всюду им задавали один и тот же вопрос: есть ли в нашем городе представительство вашей фирмы? Отрицательный ответ снимал все вопросы. Заказчики явно предпочитали работать с региональными представителями. Учитывая этот фактор, «Ремикон» приступил к развитию дилерской сети. Появился офис в Санкт-Петербурге. Планируется открытие представительств в Казани, Ростове-на-Дону, других городах.
О правильно выбранной стратегии свидетельствует растущая клиентская база. Привлечению клиентов немало способствует и «дружественный интерфейс» фирмы: заказы принимаются в произвольных форматах любого из современных САПР (Gerber, OrCAD, AutoCAD и т.п.), а также в виде графических файлов, например Corel Draw. Опытные инженеры-конструкторы проконсультируют клиента по вопросам проектирования печатных плат и по выбору оптимального варианта производства. Для постоянных заказчиков действует система накопительных скидок и льгот. При необходимости специалисты компании разработают проект печатной платы, помогут модернизировать печатные платы для перехода на технологию поверхностного монтажа. Это особенно актуально, поскольку на рынке оборудования для поверхностного монтажа наблюдается сейчас настоящий бум. И в связи с этим растет количество заказов, связанных с переработкой файлов под SMD-технологию. Любопытно, что ситуация на российском рынке печатных плат радикально отличается от особенностей западного рынка, где в последнее время наблюдается спад объема продаж печатных плат и оборудования.
...Еще пять лет назад «Ремикон» представлял собой коллектив из трех человек. Сегодня это команда профессионалов, которые гарантируют стабильное и четкое выполнение заказов и обеспечивают высокое качество печатных плат.
Ремикон, НПО, ЗАО
