47. Социологический подход к изучению содержания материалов сми

Основной метод – контент-анализ: количественный метод анализа документов, который в случае со СМИ применяется к материалам/публикациям контенту самих СМИ. Позволяет обрабатывать большие массивы множества текстов и получать статистический вывод.

Чем-то похоже на то, как проводится опрос. Есть «вопрос» – категория анализа, анализируемый аспект. Есть «варианты ответа» – признаки анализа, варианты, как анализируемый аспект проявляется в тексте. Например, если мы анализируем жанр группы заметок, то «жанр» – это категория анализа, а «интервью», «репортаж», «новость» и т.д. – признаки. Содержание и число этих категорий зависит от того, что требуется узнать в ходе анализа. Например, если анализируется внимание газеты к разным областям жизни в обществе, явно нужен будет перечень тем, значит, появится категория «тема».

До недавнего времени все это делалось вручную, сейчас процесс автоматизирован. Автоматизированный анализ не всегда работает, но в некоторых случаях хорош.

Схематично процесс анализа:

1. Разработка кодификатора (прикидываем, какие аспекты нам нужно проанализировать, какие категории понадобятся, какие признаки будут)

2. Определение выборки

3. Анализ (идем по списку категорий и отмечаем нужные признаки)

4. Подсчет результатов (суммирование всех отметок и анализ полученных сумм)

Метод позволяет выявить статистические закономерности массива текстов. Например, если мы хотим узнать, какому из кандидатов в президенты издание уделяло больше внимания, можно провести контент-анализ и установить, сколько было упоминаний кандидата А, сколько – кандидата Б, сколько – кандидата В. Если мы хотим узнать, как издание оценивало кандидатов, мы можем посчитать, сколько было негативных оценок деятельности кандидата А, сколько позитивных оценок его деятельности и сколько – нейтральных; сколько было негативных оценок деятельности кандидата Б и т.д.

Контент-анализ максимально рассчитан на то, что субъективное отношение будет нейтрализовано за счет беспристрастного пропускания сообщения через матрицу вопросов и ответов и результат будет максимально объективным.

Единица анализа может быть любой – слово (фамилия кандидата), публикация (те рамки, в которых мы ищем интересные нам признаки), блоговолна (весь контент, который прошел от начала до конца освещения события), целая блогосфера.

Также можно проводить:

• Дискурс-анализ (исследование текста в контексте);

• Интент-анализ (анализ намерений коммуникатора).

Социологический подход к СМИ характеризуется такими чертами:

■ единство теоретического обоснования должного и эмпирического выявления реального места СМИ в разных сферах общественных отношений;

■ изучение проблем и реальных результатов функционирования СМИ на разных уровнях организации социума: личность, группы, общество, человечество, социальные институты;

■ учет конкретно-исторических обстоятельств, условий и факторов функционирования СМИ в разных странах.

Объекты исследований: опубликованные и неопубликованные «журналистские» материалы, редакционная почта, реклама, материалы «паблик рилейшнз». Наиболее общие критерии оценки социальных качеств контента СМИ: полнота освещения действительности – сферы жизнедеятельности, уровни организации социальной жизни (от личности до общества), репрезентация социальной структуры в составе персонажей, «географический» и поселенческий охват, источники информации, разнообразие видов и жанров; репрезентация социальной структуры в составе авторов и субъектов выраженного мнения.

Социологический метод контент-анализа, или анализа содержания . Это количественный метод. Основанный на статистическом подсчёте специально выбранных единиц текста (причём не только вербальных), метод контент-анализа предоставляет исследователю массовой коммуникации самый широкий спектр возможностей. Высокий методологический потенциал контент-анализа обусловлен тем, что в роли единиц подсчёта может выступать практически любой компонент текста массовой информации – как вербальный (слово, словосочетание, имена политических деятелей и т.д.), так и относящейся к медиаряду (повторяющиея образы, аудио и видеофрагменты). Основные инструменты контент-анализа: кодификатор, инструкция кодировщику. Обеспечение надежности данных контент-анализа: особенности выборки, операционализация понятий, устойчивость поведения кодировщиков. Контент-анализ позволяет обрабатывать большие массивы документов. Дискурс-анализ – это исследование текста в контексте. Это описательный метод, количественные методы не применяются, но могут и быть тоже. С помощью контент-анализа можно анализировать такие различные типы текстов, как сообщения СМИ, заявления политических деятелей, программы партий, правовые акты, рекламные и пропагандистские материалы, исторические источники, литературные произведения.