- •Билет №1
- •Документы, предоставляемые при оформлении проездных документов (билетов)?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •Какие виды инструктажей вы знаете? При поступлении на работу какой вид инструктажа с вами провели?
- •Билет №2
- •Что такое проездной документ? Из чего состоит проездной документ?
- •Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •В какой срок актом работодателя с момента наступления несчастного случая на производстве создается комиссия по его расследованию?
- •Билет №3
- •Пассажирский поезд? Виды пассажирских поездов?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3.Что такое гигиена труда?
- •Билет №4
- •Предварительная продажа проездных документов, продажа билетов на согласованные поезда. Время прекращения продажи документа?
- •Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •За совершение работниками дисциплинарного проступка работодатель вправе применять какие виды дисциплинарных взысканий?
- •Билет №5
- •Что необходимо проверить пассажиру при получении оформленного проездного документа (билета)?
- •Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •Права и обязанности работника в области безопасности и охраны труда?
- •Билет № 6
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Права и обязанности работодателя в области безопасности и охраны труда?
- •Билет № 7
- •2.Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3.Какая должна быть длина мелких шагов по радиусу при выходе человека из зоны растекания тока и в непосредственной близости от заземлителя?
- •Билет №8
- •Каков порядок использования пассажирских платформ?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •Билет № 9
- •Порядок выдачи забытых, найденных и снятых с поездов вещей?
- •2.Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3.Что такое термический ожог, степени ожога, первая помощь?
- •Билет № 10
- •1. Какие правила установлены для проезда несовершеннолетних пассажиров?
- •Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Первая помощь при кровотечениях?
- •Билет№ 11
- •1. Назовите формы перевозочных документов и порядок их оформления?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3.Оказание первой помощи при обмороке?
- •Билет№ 12
- •1. Перечень животных, допускаемых к перевозке, порядок и условия их перевозки?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Понятие железнодорожный вокзал?
- •Билет№ 13
- •1. Условия хранения ручной клади?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Что такое рабочее место?
- •Билет№ 14
- •1. Назовите перечень обязательных и дополнительных услуг, оказываемых пассажирам на вокзалах?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •Что такое охрана труда?
- •Билет №15
- •1. Порядок оформления и проезда организованных групп пассажиров?
- •2.Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Что такое производственная травма?
- •Билет №16
- •1. Порядок оформления остановки пассажирами в пути следования (до десяти дней)?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Что такое несчастный случай, связанный с трудовой деятельностью? в каких случаях подлежат учету как несчастные случаи, а в каких не подлежат?
- •Билет №17
- •1. Назовите нормативные акты рк, регламентирующие деятельность вокзального хозяйства?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Что такое безопасные условия труда?
- •Билет №18
- •Взаимодействие лжс/цлп в части работы билетных касс?
- •2.Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Что такое время отдыха? Виды времени отдыха?
- •Билет №19
- •1. Организация посадки и высадки пассажиров?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Первая медицинская помощь при переломах?
- •Билет №20
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •Билет №21
- •Порядок возврата неиспользованных проездных документов (билетов), оформленных на пригородные поезда?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Что такое средства коллективной защиты?
- •Билет №22
- •Понятие – «пассажир»? Транзитный пассажир»?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Что такое время отдыха? Виды времени отдыха?
- •Билет №23
- •1. Действия дежурного по вокзальному комплексу при обнаружении безхозных вещей?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Нормальная продолжительность рабочего времени?
- •Билет №24
- •1. Виды железнодорожных сообщений и их подразделения?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию и эксплуатации железнодорожных вокзалов, пассажирских зданий?
- •Билет №25
- •1. Что такое железнодорожная станция?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Оказание первой помощи при отравлении и обморожении?
- •Билет №26
- •1. Порядок возврата платежей за неиспользованные проездные документы (билеты)?
- •2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Способы искусственного дыхания и непрямой массаж сердца?
- •Проведением искусственного дыхания "изо
- •Билет №27
- •Возврат поврежденных и утерянных проездных документов (билетов)?
- •2.Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Оказание первой помощи при электротравмах?
- •Билет №28
- •1. Действия при обнаружении забытых и найденных вещей?
- •2.Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Оказание первой помощи при химических ожогах?
- •Билет №29
- •1. Каков порядок оплаты за перевозку багажа?
- •2.Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Оказание первой помощи при механических травмах?
- •Билет №30
- •1. Правила проезда несовершеннолетних пассажиров?
- •2.Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
- •3. Первичные средства пожаротушения и правила пользования ими?
2. Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
Ответ: согласно раздела 3 п.14 должностной инструкции.
3. Что такое безопасные условия труда?
Ответ: Безопасные условия труда - условия труда, при которых уровни воздействия производственных факторов на работающих не превышают установленных нормативов.
Билет №18
Взаимодействие лжс/цлп в части работы билетных касс?
Ответ: ЛЖСП, дежурный по залу - обязан осуществлять ежедневный контроль за деятельностью билетных касс, в том числе:
-соблюдением билетными кассирами установленного режима работы билетных касс;
-оформлением билетными кассирами проездных документов (билетов) в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (приказов Министра транспорта и коммуникаций РК, постановления Правительства РК, локальные акты АО «Пассажирские перевозки»);
-соблюдением билетными кассирами правил ношения форменной одежды и служебной этики;
-обеспечением надлежащего технического и санитарного состояния в помещениях билетных касс;
-недопущения фактов перепродажи проездных документов билетными кассирами и недопущения нарушения билетными кассирами своих должностных инструкций;
2.Функциональные обязанности дежурного по залу, территории, перрону, дежурного по выдаче справок, диктора (согласно занимаемой должности)?
Ответ: согласно раздела 3 п.14 должностной инструкции.
3. Что такое время отдыха? Виды времени отдыха?
Ответ: Время отдыха - время, в течение которого работник свободен от выполнения трудовых обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению.
Видами времени отдыха являются:
1) Перерывы в течение рабочего дня (рабочей смены): перерыв для отдыха и приема пищи; внутрисменные и специальные перерывы;
2) Ежедневный;
3) выходные дни;
4) Праздничные дни;
5) Отпуска.
Билет №19
1. Организация посадки и высадки пассажиров?
Ответ: Составы под посадку на станциях формирования или оборота подают заблаговременно, но не позже чем за 20 мин. до отправления поезда. При отправлении поезда в ночное время, в зависимости от свободности приема – отправочных путей, составы под посадку могут подаваться за 1-2 часа до отправления поезда.О маршрутах следования пассажиров, о мерах личной безопасности, об ожидаемом проходе подвижного состава по путям с пересечением маршрута следования пассажиров диктор периодически оповещает пассажиров и работников вокзала, после получения соответствующей информации от дежурного по станции.Информацию о прибывающем поезде передается диктором за 5-10 мин. до прибытия поезда на станцию. В информации о транзитном поезде указывается маршрут сообщения поезда, номер пути (платформы), порядке расположения вагонов (с головы или хвоста), о предполагаемом сокращении стоянки поезда.
Посадка пассажиров в транзитные поезда, имеющие кратковременную стоянку, организуется таким образом, чтобы пассажиры заранее знали места остановок вагонов поезда у платформы. Если продолжительность остановки поезда менее 5 мин., то пассажиры могут войти в любой вагон, а затем перейти в соответствующий вагон.
При посадке и высадке пассажиров важно обеспечить их безопасность, поэтому диктор обязан периодически информировать пассажиров и работников вокзала о путях прохода к поездам, мерах личной безопасности, ожидаемом проходе подвижного состава по соседним путям. Прибывших пассажиров диктор информирует о маршрутах прохода от поезда в помещение вокзала, камеру хранения, КО, багажное отделение и т.д.