Тема 3.3. Маркетинговая деятельность

Студен должен

знать:

- понятие о сущности маркетинга;

- понятие о рынке товаров и услуг, философию маркетинга;

- цели, принципы и эффективность по изучению учёта, спроса и требований рынка.

Понятие маркетинга. Цели и функции маркетинга. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Изучение потребителей и сегментация рынка, возможности лесного сектора. Инструменты маркетинга. Система формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС). Реклама продукции и услуг.

Методические рекомендации

Приступая к изучению данной темы, необходимо уяснить то, что существуют разнообразные определения маркетинга, отражающие, с одной стороны, сложность и многоаспектность этого понятия, а со второй – наличие различных подходов заинтересованных участников рынка.

Несмотря на различия формулировок в определении современного маркетинга основным является:

- ориентация маркетинга на потребности конкретных групп покупателей;

- комплексный подход к решению рыночных задач;

- деятельность, направленная на удовлетворение запросов потребителя;

- творческая управленческая деятельность на основе знания рынка и изучения потребностей покупателя, цель, которой – сделать организацию конкурентоспособной по качеству работы и требованиям рынка.

Независимо от различных составляющих определения или многообразия видов маркетинг – это процесс планирования производственно – сбытовой деятельности предприятия на основе изучения рынка в целях реализации продукции и услуг.

В план маркетинга, как правило, включаются следующие вопросы:

- цели и стратегии маркетинга;

- ценообразование;

- схема распространения товаров;

- методы стимулирования продаж;

- организация послепродажного обслуживания клиентов;

- реклама;

- формирование общественного мнения о фирме и товарах.

Маркетинговая среда включает в себя микро- и макросреду.

К макросреде относятся более широкие факторы, которые влияют на микросреду:

- социокультурные;

- экономические;

- политико-правовые;

- научно-технические;

- демографические и природные.

Необходимо рассмотреть эти факторы более подробно.

При рассмотрении факторов внутренней среды, контролируемых организацией, следует учитывать, что часть их управляется высшим руководством организации, а вторая часть – службой маркетинга и взаимодействующими с ней службами организации.

Маркетинг выполняет следующие собственные функции:

- аналитическую;

- продуктивно-производственную;

- сбытовую;

- формирующую;

- планирования, управления и контроля.

В условиях жёсткой конкуренции огромную роль играет рекламно-информационная работа.

Реклама – распространение информации о существовании товара, его качествах, наличии на рынке и его приобретении. Цель рекламы – продвижение товаров, услуг или идей определённого заказчика без его непосредственного участия, но за его счёт.

Эффективность рекламы заключается в формировании позитивного отношения потребителей к организации и её продукции.

Литература [1, 2, 3]

Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение понятия: «маркетинг».

2. Назовите основные функции маркетинга.

3. Что такое макро- и микросреда организации?

4. Дайте определение понятия: «реклама».

5. Поясните роль рекламы в современном бизнесе.