Ситуационный подход

Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырехшаговый процесс:

1. Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность.

2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои слабые и сильные стороны при использовании в конкретных обстоятельствах.

3. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию, выделяя факторы, влияющие на ситуацию и оценивая вероятный эффект от их воздействия.

4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые обеспечили бы наибольший положительный эффект.

Итак, современный менеджмент определяется как: наука и искусство; функция (вид деятельности); категория людей; орган или аппарат управления; процесс.

Завершая рассмотрение данной темы, отметим основные особенности управленческой мысли в настоящее время.

Первая особенность – усиление значения материальной, технологической базы современного производства и оказания услуг. Это вызвано как применением компьютеров в управлении, так и усилением влияния технологического процесса на достижение целей организации, повышением роли производительности и качества для победы в конкуренции.

Вторая особенность связана с социальными поведенческими аспектам, т.е. усиление внимания как в организационной культуре, так и к различным формам демократизации управления, участия рядовых работников в прибылях, в управленческих функциях, в собственности.

Третья особенность – усиление международного характера управления. Выявление закономерностей, форм, методов управления универсальных во многих странах и особенностей управления для национальной специфики.

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий

1. Чем отличаются понятия "управления" и "менеджмент"?

2. Какие основные точки зрения на определение сущности менеджмента?

3. Чем характеризуются современные подходы к менеджменту?

4. Опишите основные школы менеджмента и этапы его развития, определите их взаимосвязь?

5. Начертите систему функциональных менеджментов, охарактеризуйте их взаимосвязь и содержание.

6. Какие основные задачи менеджмента как процесса?

7. Какие особенности менеджмента в Украине в период развития государства Вы можете выделить?

Тема 2. Организация как объект управления

2.1. Понятие организации

2.2. Структура жизненного цикла организации

2.3. Основные характеристики организации

2.4. Формальная и неформальная организации

2.5. Основные модели организаций (предприятий) как объектов управления

2.6. Перспективы развития организаций на примере становления малых предприятий

2.1. Понятие организации

Из перечня многообразия определений понятия "организация", как объекта менеджмента следует выделить следующие:

1. Организация как процесс, посредством которого формируется и сохраняется структура управляемой и управляющей подсистем.

2. Организация как совокупность взаимоотношений, должностных прав и обязанностей (ролей), целей и видов деятельности в процессе совместного труда.

3. Организация – группа людей с общими целями.

Организация, как трудовое формирование, должно отвечать следующим требованиям (рис.2.1):

1. Наличие не менее двух человек, считающих себя частью этой группы.

2. Наличие одной или более общественно полезных целей (в виде желаемого конечного состояния или результата), которые принимают как общие все члены данной группы.

3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы обеспечить достижение намеренной одной или ряда целей.

Исходя из вышеизложенного, организация – это группа людей, деятельность которых сознательно регулируется для достижения одной или ряда общих целей.