1.2. Основные элементы (виды) и стадии системы менеджмента

В состав основных элементов (видов) системы менеджмента входят:

1. Стратегический менеджмент (планирование, выбор стратегии, ее реализация).

2. Финансовый менеджмент, включает управление процессом движения финансовых средств и состоит из следующих элементов:

2.1) составление бюджета и финансового плана;

2.2) формирование денежных ресурсов;

2.3) распределение денег между отдельными видами деятельности предприятия;

2.4) оценка финансового состояния и потенциала предприятия.

3. Инновационный менеджмент – управление процессом внедрения нововведений, включает:

3.1) развитие научно-технической базы;

3.2)проведение исследований;

3.3) оформление заказов на проведение научных и экспериментальных работ другими организациями;

3.4) приобретение лицензии;

3.5) управление новыми проектами и программами.

4. Операционный (производственный) менеджмент – управление операционной (производственной) системой.

5. Экологический менеджмент – управление экологией.

6. Маркетинговый менеджмент. Связывает в единый процесс цели организаций и удовлетворение потребностей ее клиентов. Включает следующие процессы:

6.1) изучение и сегментация рынка;

6.2) разработка продукта (товара) и др.;

6.3) ценообразование;

6.4) создание системы сбыта;

6.5)распределение и сбыт созданной продукции;

6.6)реклама.

7. Менеджмент внешнеэкономической деятельности – управление внешнеэкономическими связями.

8. Кадровый менеджмент – управление персоналом предприятия.

Менеджмент разделяется на три основные стадии:

1. Стратегическое управление: выбор цели, прогнозирование, обеспечение ресурсами и др.

2. Оперативное управление включает:

1. Обеспечение эффективной кооперации людей и орудий труда.

2. Организацию, т.е. создание нужной структуры системы управления.

3. Руководство, т.е. распорядительство (мотивация) в условиях созданной структуры.

3. Контроль, т.е. обратная связь, анализ достигнутых результатов и исходный пункт нового цикла управления.

1.3.Основные школы менеджмента

Объекты управления – это и техника, и люди. В этой связи успехи в теории управле­ния всегда зависели от успехов в таких областях как математика, инженерные науки, психо­логия, социология, антропология и др. Эволюция управленческой мысли во временном пе­риоде в разрезе основных научных школ может быть представлена следующим образом (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Эволюция управленческой мысли

Рассмотрим вкратце вклад указанных школ в науку управления.

Школа научного управления

Возникновение науки об управлении и организации связывают с именем американского инженера Фредерика Уинслоу Тейлора (20.03.1856 – 21.03.1915). На его надгробном камне запечатлено: "Отец научного менеджмента". Основные положения его теории изложены в работах "Цеховой менеджмент" (1903) и "Принципы и методы научного менеджмента" (1911).

Ф.Тейлор отмечал, что главнейшей задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным, благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника. К числу предложенных Тейлором принципов организации труда прежде всего относятся:

• замена традиционных, рутинных приемов выполнения работы методами и правилами, выработанными на основе обобщения опыта и специального изучения способов и времени для выполнения работы;

• отбор рабочих и систематическое обучение их новым приемам работы;

• отделение подготовки от исполнения работы;

• введение дифференциальной оплаты труда в зависимости от степени выполнения вводимого эталона – "урока". При его невыполнении размер оплаты снижается.

Концепция научного управления стала серьезным переломным этапом, благодаря которому управление стало широко признаваться как самостоятельная наука.

Данное научное направление тесно связано также с работами Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Основная идея данной школы в том, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения.

Дальнейшее развитие системы Ф.Тейлора было сделано известным промышленником по производству автомобилей Г. Фордом (1863 – 1943). Систему Форда характеризуют следующие основные положения:

• максимальное разделение труда, в результате которого почти, все операции могут выполняться рабочими низкой квалификации при исключительно напряженном темпе работы, соблюдаемом при помощи конвейеров и других механических, регуляторов ритма труда;

• механизация и автоматизация многих процессов производства на основе разделения их на простейшие операции;

• последовательная стандартизация всех факторов производства, включая сырье, оборудование, инструмент, технологические режимы, трудовые приемы и формы организации.