Тема 1. Предмет, задачи и содержание курса

1.1. Сущность и содержание менеджмента.

1.2. Основные элементы (виды) и стадии системы менеджмента.

1.3.Основные школы менеджмента.

1.1. Сущность и содержание менеджмента.

Слова "менеджер" и "менеджмент" употреблялись в английском языке еще в прошлом столетии, но лишь ко второй четверти XX века они постепенно начинают приобретать определенное значение, в соответствие с которым менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами

В литературе менеджмент определяется как управление производством, система методов, принципов, средств и форм управления, разработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства или иной общественной деятельности

В связи с этим возникает вопрос: есть ли для нас необходимость не только изучать, но и вообще употреблять понятие "менеджмент", если в русском языке существует термин "управление", а проблемы управления производством достаточно полно раскрыты в отечественной литературе. Действительно, эти понятия кажутся идентичными, но в силу исторических, политических и ряда других причин их сущность далеко неодинакова.

manage – 1) управлять; 2) заведовать, руководить; 3) уметь обращаться (с оружием); 4) устраиваться; 5) ухитряться; 6) справляться с;

management – 1) управление, руководство; 2) дирекция, правление; 3) обращение, умение справляться с … (инструментом, работой);

manager – 1) управляющий, заведующий, директор; 2) хозяин.

Следовательно, менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя интеллект и мотивы поведения других людей; это организационный вид деятельности по руководству людьми; область человеческих знаний.

Конкретной целью менеджмента является обеспечение прибыльности или доходности путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности каждого работника.

Важнейшая задача менеджмента – организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

Для решения этой глобальной задачи решаются частные задачи менеджмента:

1. Определение конкретных целей развития, выбор миссии (философии) предприятия.

2. Выявление приоритетных целей, их очередности и последующих решений

3. Разработка стратегии развития

4. Выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем

5. Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения.

6. Установление контроля за выполнением поставленных задач.

Употребляя понятия "менеджмент" в обиходе и научной литературе по управлению, мы следуем давно установившимся традициям, дающем ему очень широкую трактовку. Так, в Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как: способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; орган управления, административная единица. В "Словаре иностранных слов" менеджмент переводится и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности.

В основном мы будем понимать менеджмент как умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации. Это является основанием для рассмотрения менеджмента как процесса влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом с целью достижения максимальных результатов. Такой подход был центральным в работах, посвященных теории и практике управления социалистическим производством.

Умение ставить и реализовывать цели основатель школы научного менеджмента Ф. У. Тейлор определял как искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом. Этим искусством должна обладать определенная категория людей – менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей.

Поэтому менеджмент нередко идентифицируют с менеджерами, а также с органом или аппаратом управления. В XX веке менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению.