- •Содержание
- •Тема 1. Предмет, задачи и содержание курса 5
- •Тема 2. Организация как объект управления 12
- •Тема 1. Предмет, задачи и содержание курса
- •1.1. Сущность и содержание менеджмента.
- •1.2. Основные элементы (виды) и стадии системы менеджмента.
- •1.1. Сущность и содержание менеджмента.
- •1.2. Основные элементы (виды) и стадии системы менеджмента
- •1.3.Основные школы менеджмента
- •Школа научного управления
- •Классическая или административная школа в управлении
- •Школа человеческих отношений. Поведенческие науки
- •Наука управления или количественный подход
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 2. Организация как объект управления
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Структура жизненного цикла организации
- •2.3. Основные характеристики организации
- •2.4. Формальная и неформальная организации
- •2.5. Основные модели организаций (предприятий) как объектов управления
- •2.6. Перспективы развития организаций на примере становления малых предприятий
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 3. Основные методологические положения менеджмента
- •3.1.Принципы менеджмента.
- •3.2. Методы управления.
- •3.3. Функции управления.
- •3.1. Принципы менеджмента
- •3.2. Методы управления
- •3.3. Функции управления
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 4. Система управления организацией1
- •4.1.Основные элементы организационной структуры управления
- •4.2. Типы организационных структур управления
- •4.3. Организационная структура управления промышленного предприятия
- •4.4.Функции основных отделов предприятия
- •4.5.Структура управления цехом
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 5. Технология стратегического менеджмента
- •5.1. Процесс стратегического планирования.
- •5.2. Организация деятельности по разработке стратегии.
- •5.1. Процесс стратегического планирования
- •5.2. Организация деятельности по разработке стратегии
- •5.3. Методы стратегического планирования
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 6. Принятие и реализация управленческих решений
- •6.1. Основные элементы системы принятия решений.
- •6.2. Методы выработки решений группой лиц.
- •6.1. Основные элементы системы принятия решений
- •6.2. Методы выработки решений группой лиц
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 7. Поведение индивидуума, группы и организации
- •7.1. Создание необходимых условий для производственной работы
- •7.2. Понятие роли в организации
- •7.3. Понятие социальной группы. Роль морали в деятельности группы
- •7.4. Трудовой коллектив как субъект и объект управления
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 8. Информационные и коммуникационные процессы в управлении
- •8.1. Понятие и виды информации
- •8.2. Информационный процесс в организации
- •8.3. Типы информационных взаимосвязей.
- •8 .4. Коммуникации как основа информационного процесса
- •8.5. Коммуникационные барьеры и пути их преодоления
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 9. Руководство и мотивация
- •9.1. Власть и сила в системе руководства
- •9.2. Мотивация в управлении. Теории мотивации
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 10. Конфликты в процессе управления и их разрешение
- •10.1. Типы конфликтов
- •10.2. Модель процесса конфликта
- •10.3. Пути преодоления конфликтов
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 11. Менеджер в системе управления
- •11.1. Теории руководства. Характеристики и навыки руководителя.
- •11.2. Социально-психологические типы руководства.
- •11.3. Функциональные обязанности руководителей
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Тема 12. Особенности управленческого труда
- •12.1. Характеристики управленческого труда
- •12.2. Классификация управленческого труда
- •12.3. Организация рабочего места в аппарате управления
- •12. 4. Эффективность системы управления предприятий и ее показатели
- •Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий
- •Список литературы
5.2. Организация деятельности по разработке стратегии
Стратегическим управлением занимается высшее руководство при непосредственном участии отдела стратегического планирования, ПЭО и др.
Принятие стратегических решений в оргструктуре управления может осуществляться по схеме:
"сверху вниз" (централизованная).
"снизу вверх" (децентрализованная).
смешанной.
Обычно долгосрочные стратегические концепции разрабатываются на верхнем уровне предприятия, среднесрочные и текущие – производственными подразделениями и службами предприятия.
Особенности стратегического управления на современном этапе:
система управления больше направляется на разработку стратегии и технической политики, ориентированной на конечный потребительский спрос, а не на достижение финансовых показателей;
открытая формулировка стратегии –стратегия должна быть известна не узкому кругу руководителей, а большинству управляющих, непосредственным исполнителям, занятых в области НИОКР, производства и сбыта и др.
Система управления реализацией стратегий в конечном итоге должна предусматривать:
выделений ресурсов корпорации под конкретные программы реализации стратегических задач;
создание центров руководства каждой стратегической целью;
оценку и стимулирование производственных подразделений по степени достижения стратегических целей.
Организационно вопросами стратегического управления занимаются отдел стратегического развития и стратегические центры хозяйствования (СЦХ).
СЦХ занимаются конкурентными сегментами рынка в определенной отрасли или подотрасли. Каждый ЦХ характеризуется определенным видом спроса (потребностей) и соответствующей технологией изготовления. СЦХ отвечает за работу по двум основным направлениям:
Изучение перспектив развития данного сегмента рынка с позиций роста, нормы прибыли, стабильности и технологии. В условиях ускорения НТП важным вопросом является перспектива соотношения старой (традиционной) и новой технологии, соотношения выпуска продукции соответственно при старой и новой технологии. Это в современных условиях играет важную роль в снижении производственных издержек, в повышении качества продукции и, соответственно, выигрыш в конкурентной борьбе.
Выработка конкретных рекомендаций о том, каким образом данная фирма намерена конкурировать с другими фирмами в данной области.
Для СЦХ устанавливается система показателей оценки их деятельности и система стимулирования, которые включают обязательные показатели (прибыль, объем реализации, фондоотдачу) и дополнительные показатели, характеризующие динамику достижения поставленных целей (этапы разработки и освоения новой продукции, наращивание производственных мощностей, увеличение объема продаж).
В организационной структуре фирм СЦХ определенным образом вписываются в действующие структуры фирм. Например, все производственные отделения, включая группы заводов, КБ, сбытовые фирмы были распределены между СЦХ, чтобы последние отвечали не только за планирование, но и за реализацию стратегии, т.е. за конечный результат – получение прибыли. Следует отметить, что число СЦХ в компаниях значительно меньше числа производственных отделений, в основном их количество от 30 до 50.
Многие зарубежные фирмы в разработке стратегии перешли от методов экстраполяции к моделированию (в том числе к использованию методов математического программирования).
Модели стратегического развития разрабатываются как для определенных функций управления (финансы; сбыт; производство; капиталовложения), так и для отдельных производственных структур (цеха; участки), в т.ч. и для СЦХ. Образуется структура моделей в соответствии с иерархией управления. При этом модели более низкого уровня органически входят в модели более высокой иерархии. Насчитывается более 330 моделей разного уровня.
