Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий

1. Что представляют собой методы менеджмента? Как они классифицируются?

2. Определите принципы и законы современного менеджмента.

3. Как влияет психологический климат на производительность трудового коллектива?

4. Что такое функции менеджмента? Как они классифицируются?

5. Какие принципы управления выделил Эмерсон? В чем их смысл?

6. Охарактеризуйте основные принципы классического менеджмента и их применимость в современных условиях.

Тема 4. Система управления организацией1

4.1. Основные элементы организационной структуры управления.

4.2.Типы организационных структур управления.

4.3.Организационная структура управления промышленного предприятия.

4.4.Функции основных отделов предприятия.

4.5.Структура управления цехом.

4.1.Основные элементы организационной структуры управления

Организационная структура управления – это совокупность управленческих звеньев, расположенных в определенной соподчиненности.

Основные элементы структуры управления:

1. звенья (отделы, бюро, службы);

2. уровни (ступени) управления (рис. 4.1 и 4.2);

3. связи (горизонтальные и вертикальные) между уровнями управлений.

Рис. 4.1. Типовая пирамидальная структура управления

Рис 4.2. Уровни управления в организации

Уровень управления – часть организации, где могут приниматься самостоятельные решения без их обязательного согласования с выше- или нижестоящими звеньями. Количество уровней на предприятиях колеблется от одного – двух в малых фирмах до восьми-девяти в крупных объединениях и корпорациях. В мировой практике определены три основных уровня управления в организациях: низший, средний и высший.

К низшему уровню управления относятся руководители, отвечающие за непосредственное использование выделенных им ресурсов: сырья, оборудования, рабочей силы. Они контролируют выполнение производственных заданий, управляют бригадами, сменами, участками. Непосредственно им подчиняются рядо­вые работники и исполнители.

К среднему уровню управления относятся менеджеры:

• ответственные за производственный процесс в подразделениях, состоящих из нескольких первичных образований (начальники цехов, крупных отделов);

• штабных и функциональных служб аппарата управления предприятием, его филиалов и отделений;

• руководящие вспомогательным, обслуживающим производством, целевыми программами, проектами. Они координируют и контролируют работу младших менеджеров, являются связующим звеном между высшим и низшим уровнями управления.

Высший уровень управления – это президент и вице-президенты (директор и его заместители), которые отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для ее основных частей, заняты в основном разработкой долгосрочных (перспективных) планов, формированием стратегических целей, адаптацией организации к переменам, управлением отношениями организации и внешней среды.

По количеству уровней управления различают высокую (рис. 4.3) и плоскую (рис. 4.4) организационные структуры управления.

Высокая структура организации используется в средних и крупных фирмах, которые решают сложные задачи, требующие координации усилий в условиях достаточной определенности и стабильности. Отличается большим количеством уровней по сравнению с количеством работников.

Рис. 4.3. Высокая структура организации

Рис. 4.4. Плоская структура организации

Плоские организационные структуры применяют в небольших фирмах при решении сложных задач в условиях значительной неопределенности. В таких структурах сравнительно немного уровней явления, поэтому каждому руководителю подчинено больше сотрудников в сравнении с иерархическими (бюрократическими) структурами.