Национальный университет кораблестроения

имени адмирала Макарова

Кафедра ОП и УВ

Конспект лекций

по дисциплине

"Менеджмент"

Николаев 2005

Конспект лекций по дисциплине "Менеджмент": Учеб. пособие для студ. / Бержак А.В., Заботин О.М., Кириленко Л.В., Сиренко И.В. – Николаев, НУК, 2005.

Конспект лекций содержит основные темы, которые изучаются в курсе "Менеджмента". Раскрыты сущность менеджмента, его типология и история, методологические основы, объект приложения и методы управления. Предназначен для студентов технических специальностей вузов.

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ 3

Тема 1. Предмет, задачи и содержание курса 5

1.1. Сущность и содержание менеджмента. 5

1.2. Основные элементы (виды) и стадии системы менеджмента 7

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 12

Тема 2. Организация как объект управления 12

2.1. Понятие организации 13

2.2. Структура жизненного цикла организации 13

2.3. Основные характеристики организации 15

2.4. Формальная и неформальная организации 16

2.5. Основные модели организаций (предприятий) как объектов управления 18

2.6. Перспективы развития организаций на примере становления малых предприятий 19

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 21

ТЕМА 3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 21

3.1. Принципы менеджмента 22

3.2. Методы управления 24

3.3. Функции управления 26

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 29

ТЕМА 4. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 30

4.1.Основные элементы организационной структуры управления 30

4.2. Типы организационных структур управления 33

4.3. Организационная структура управления промышленного предприятия 39

4.4.Функции основных отделов предприятия 40

4.5.Структура управления цехом 42

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 43

ТЕМА 5. ТЕХНОЛОГИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА 43

5.1. Процесс стратегического планирования 43

5.2. Организация деятельности по разработке стратегии 47

5.3. Методы стратегического планирования 48

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 52

ТЕМА 6. ПРИНЯТИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 52

6.1. Основные элементы системы принятия решений 52

6.2. Методы выработки решений группой лиц 54

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 57

ТЕМА 7. ПОВЕДЕНИЕ ИНДИВИДУУМА, ГРУППЫ И ОРГАНИЗАЦИИ 57

7.1. Создание необходимых условий для производственной работы 57

7.2. Понятие роли в организации 58

7.3. Понятие социальной группы. Роль морали в деятельности группы 59

7.4. Трудовой коллектив как субъект и объект управления 59

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 62

1. Охарактеризуйте уровень этичности и морали в современном бизнесе. Какие тенденции Вы можете отметить? 62

2. какие условия необходимо создать для эффективной производительной работы? 62

3. Какую роль выполняют в организации формальные и неформальные группы? 62

4. Охарактеризуйте особенности трудового коллектива как объекта управления. 62

5. Как формируется и управляется трудовой коллектив? 62

ТЕМА 8. ИНФОРМАЦИОННЫЕ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНИИ 62

8.1. Понятие и виды информации 62

8.2. Информационный процесс в организации 63

8.3. Типы информационных взаимосвязей. 65

8.4. Коммуникации как основа информационного процесса 67

8.5. Коммуникационные барьеры и пути их преодоления 69

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 72

ТЕМА 9. РУКОВОДСТВО И МОТИВАЦИЯ 72

9.1. Власть и сила в системе руководства 72

9.2. Мотивация в управлении. Теории мотивации 74

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 78

ТЕМА 10. КОНФЛИКТЫ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ И ИХ РАЗРЕШЕНИЕ 79

10.1. Типы конфликтов 79

10.2. Модель процесса конфликта 81

10.3. Пути преодоления конфликтов 83

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 84

ТЕМА 11. МЕНЕДЖЕР В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 84

11.1. Теории руководства. Характеристики и навыки руководителя. 85

11.2. Социально-психологические типы руководства. 88

11.3. Функциональные обязанности руководителей 93

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 94

ТЕМА 12. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА 95

12.1. Характеристики управленческого труда 95

12.2. Классификация управленческого труда 95

12.3. Организация рабочего места в аппарате управления 97

12. 4. Эффективность системы управления предприятий и ее показатели 99

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий 101

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102