1. Орган по сертификации продукции и услуг ооо «Кузбасский сертификационный центр»

1.1. Общие сведения»

Коллектив ООО «Кузбасский сертификационный центр» работает

в сфере подтверждения соответствия продукции и услуг на предприятиях Кузбасса уже более 20 лет.

Татьяна Семеновна Долганова, начальник отдела Руководитель органа по сертификации продукции и услуг.

Основная деятельность «Кузбасского Сертификационного Центра» — оказание услуг по сертификации широкого спектра продукции отечественных и зарубежных производителей в соответствии с действующим законодательством РФ. Главный принцип деятельности организации – комплексное решение вопросов в сфере сертификации, основанное на индивидуальном подходе к каждому клиенту.

В «Кузбасском сертификационном центре» работает более 20 компетентных экспертов, аттестованных в Системе сертификации ГОСТ Р. Руководит коллективом генеральный директор Рыбакова Альбина Алексеевна В организации разработана политика в области качества оказываемых услуг, внедрена внутренняя система контроля.

Помимо основного направления деятельности «Кузбасский Сертификационный Центр» занимается разработкой стандартов организации, технических условий, технологических инструкций и рецептур на новые виды изделий, оказывает помощь в подборе ассортимента продукции, нормативной документации на нее, подборе и поставке технологического оборудования, решении проблем информационного и технологического обеспечения предприятий для получения высококачественной продукции.

«Кузбасский Сертификационный Центр» является уполномоченным органом на территории Кемеровской области по сертификации систем ХАССП, оказывает консалтинговые услуги по подготовке предприятий к внедрению систем менеджмента качества, в соответствии с требованиями ИСО 9000. В 2007 году коллектив стал лауреатом регионального конкурса «Лучшие товары и услуги Кузбасса 2007 года», с вручением диплома.

1.2. Политика в области качества

Политика в области качества является неотъемлемой частью общей стратегии деятельности ООО «Кузбасский сертификационный центр», нацеленной на достижение высокого уровня организации и проведения работ по сертификации продукции и услуг, систем менеджмента качества, систем ХАССП.

Для успешной реализации политики в области качества ООО «Кузбасский Сертификационный Центр» руководствуется следующими принципами:

- Укрепление позиций и авторитета предприятия на рынках аналогичных услуг, на основе удовлетворения требований и ожиданий потребителей, путем развития и совершенствования системы менеджмента качества.

- Лидерство генерального директора, способствующее созданию эффективной организационной структуры, функционирующей на принципах системы менеджмента качества.

- Любой вид деятельности в ООО «Кузбасский Сертификационный Центр» является частью процесса по удовлетворению требований потребителей и оказанию качественной услуги по сертификации.

- Каждый работник осознает свое влияние на качество конечного результата и на удовлетворенность заявителя.

- Принятие решений руководства на основе сбора и анализа достоверных данных.

- Повышение знаний и профессиональной квалификации персонала.

- Деятельность органа по сертификации в рамках Системы сертификации ГОСТ Р, в рамках Таможенного союза, осуществляется в соответствии с законами, постановлениями и директивными документами Российской Федерации, обеспечивается юридическим статусом и административной структурой ОС, исключающими возможность какого-либо административного, экономического и коммерческого влияния сторонних лиц и организаций на полноту и объективность результатов сертификации.

Цели в области качества

- повышение качества услуги путем обновления оргтехники (в 2007-2008 году 5 единиц).

- высокое качество работ по взаимодействию с заявителями и другими организациями и обеспечение устойчивого доверия потребителей (заявителей) к уровню работы как ОС в целом, так и каждого специалиста при осуществлении сертификационных процедур;

- обеспечение своего соответствия национальным и международным требованиям;

- развитие работ в области сертификации за счет прибыли, оставшейся после осуществления, установленных законодательством выплат;

- соблюдение принятой и документированной Системы качества ОС.