Тема 2. Природа конфликта

В широком смысле конфликт есть противостояние (противоречие), в котором действия одной стороны встречают противодействия другой. В узком смысле конфликт – это такое соотношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (целей, интересов, идеалов, ценностей, установок, мнений, оценок и т.п.).

Конфликты возникают как внутри личности, так и в сферах общественной жизни (социальной, экономической, политической и др.). Они могут быть осознанными и неосознанными, протекать в скрытой форме или в открытой. Конфликты управляемы. Способы, методы, приемы воздействия на конфликт (его регулирование и разрешение) могут представлять собой рациональный, базирующийся на научном знании, организованный процесс, или стихийное, строящееся на обыденном здравом смысле, не организованное действие.

Поскольку конфликты имеют место в разных сферах общественной жизни, постольку ими интересуются представители различных социальных дисциплин: социологи, политологи, историки, психологи, экономисты, юристы, специалисты в области организации и управления, ученые, занимающиеся точными науками. Общая для всех смежных наук цель – выявление и объяснение механизмов, управляющих общественными процессами, связанными с конфликтами, их динамикой, обоснование возможности предвидения тех или иных актов поведения субъектов в конфликтных ситуациях.

При изучении материала обратите внимание на различные трактовки понятия «конфликт», исходя из междисциплинарного характера конфликтологических знаний. Рассмотрите источники, динамику и функции конфликта. Подумайте в чём заключается «общественная целесообразность» конфликта? При подготовке к четвёртому и шестому вопросам попытайтесь выяснить какова роль ситуации в формировании поведения участников конфликта? Почему при разрешении конфликта следует учитывать не только ранг и ресурсы его участников, но и саму ситуацию, в которой они находятся? В чём заключается критерий разрешения конфликта?

1. Междисциплинарный характер конфликтологических знаний:

а) понятие конфликта в рамках социологии, права и психологии;

б) социальные, правовые, психологические детерминанты конфликта.

2. Источники конфликтов:

а) объективные;

б) субъективные;

в) псевдообъективные.

3. Функции конфликтов:

а) деструктивная;

б) конструктивная;

в) информативная;

г) интегративная;

д) инновационная.

4. Стороны (участники) конфликта:

а) ранг и ресурсы сторон;

б) ситуация и её влияние на участников конфликта.

5. Динамика конфликта:

а) предконфликтная стадия;

б) конфликтная ситуация;

в) латентная стадия;

г) активная стадия;

д) завершение конфликта;

е) послеконфликтная стадия.

6. Способы разрешения конфликтов:

а) математические;

б) правовые;

в) социологические;

г) психологические;

д) этические.

Темы докладов:

Понятие «конфликтная ситуация» и её анализ

1.Абрамов Ю.В. Конфликтный процесс и составляющие его понятия // Кентавр, 1994, № 4.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 1999, 2004.

3. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М., 2002. ٭

4. Кашапов М.М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций. – М.; Ярославль, 2003.

5. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. – М., 1994.

6. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. – СПб., 2000.

7. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1996.

Длительность конфликта и её значение для конфликтующих сторон

1. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000.

2. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М., 2002. ٭

3. Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М., 2000.

4. Кашапов М.М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций. – М.; Ярославль, 2003.

5. Социальная конфликтология: Учебное пособие. Под ред. А.В. Морозова. – М., 2002. ٭

6. Фролов С.С. Основы социологии: Учебное пособие. – М., 1997.

7. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. – М., 1995.