Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Раздатка NLP-Practitioner-rus-.doc.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.85 Mб
Скачать

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. ОСНОВЫ. ЧТО ТАКОЕ НЛП? НЕМНОГО ИСТОРИИ. ………………………………………………………………………………………….4

ОСНОВНЫЕ УБЕЖДЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАТОРОВ……...…………………………………………………………………………………5

НЛП КАК НАУКА И ИСКУССТВО. УРОВНИ КОМПЕТЕНТНОСТИ. ………………………………………………………………………………………….7

РЕПРЕЗЕНТАТИВНЫЕ СИСТЕМЫ…………………………………………………………………………………………………………………………………..8

РАППОРТ И ВСЕ, ЧТО С НИМ СВЯЗАНО ………………………………………………………………………………………………………………………...12

КЛЮЧИ ГЛАЗНОГО ДОСТУПА……………………………………………………………………………………………………………………………………..13

МНОГОУРОВНЕВОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ ………………………………………………………………………………………………………………………...15

КАЛИБРОВКИ И ВСЕ, ЧТО С НИМИ СВЯЗАНО…………………………………………………………………………………………………………………16

ЯКОРЯ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..17

ЯКОРЕНИЕ РЕСУРСНЫХ СОСТОЯНИЙ…………………………………………………………………………………………………………………………..18

ЦЕПОЧКА ЯКОРЕЙ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………19

КОЛЛАПС ЯКОРЕЙ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………20

МЕТА-МОДЕЛЬ И ВСЕ, ЧТО С ЭТИМ СВЯЗАНО………………………………………………………………………………………………………………...21

КАТЕГОРИИ ВИРДЖИНИИ САТИР И ТЕРАПИЯ ……………………………………………………………………………………………………………….29

КАТЕГОРИИ ВИРДЖИНИИ САТИР В МЕТАФОРАХ ………………………………………………………………………………………………………….38

МОДЕЛЬ ROLE…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..39

МАСШТАБИРОВАНИЕ………………………………………………………………………………………………………………………………………………...41

МОДЕЛЬ ТОТЕ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..42

АНАЛИЗ ТОТЕ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..43

«ДЕКАРТОВЫ КООРДИНАТЫ»……………………………………………………………………………………………………………………………………..44

ХОРОШО СФОРМИРОВАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ……………………………………………………………………………………………………………………45

ЭТАПЫ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛИ……………………………………………………………………………………………………………………………………….46

СУБМОДАЛЬНОСТИ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..47

АССОЦИАЦИЯ И ДИССОЦИАЦИЯ…………………………………………………………………………………………………………………………………49

ВИЗУАЛЬНО-КИНЕСТЕТИЧЕСКАЯ ДИССОЦИАЦИЯ…………………………………………………………………………………………………………50

РЕФРЕЙМИНГ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..51

КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРИЕМЫ ПОБУЖДЕНИЯ…………………………………………………………………………………………………………….53

НЕЙРО-ЛОГИЧЕСКИЕ УРОВНИ …………………………………………………………………………………………………………………………………...54

ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………55

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА С ПОМОЩЬЮ ПОЗИЦИЙ ВОСПРИЯТИЯ………………………………………………………………………………….56

ВОСПРИЯТИЕ ВРЕМЕНИ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………58

ИНТЕГРАЛЬНАЯ МАТРИЦА ВНИМАНИЯ………………………………………………………………………………………………………………………..59

МОДЕЛЬ SCORE………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...60

СИСТЕМНЫЙ SCORE – МАТРИЦА ВНИМАНИЯ………………………………………………………………………………………………………………..61

SCORE НА ЛИНИИ ЖИЗНИ…………………………………………………………………………………………………………………………………………..62

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА (ОСВК)…………………………………………………………………………………………………………...63

ВВЕДЕНИЕ. ОСНОВЫ.

Что такое НЛП? Немного истории.

- «Первая волна» НЛПеров. МЕТА.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Встреча Пьюселика, Бэндлера и Гриндера

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Вопросы, на которые мы искали ответы. Моделирование успешных людей.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Рабочие группы и исследования первых НЛПеров.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Основные убеждения эффективных коммуникаторов

Карта / Территория

Уважение

Различие = Красота

Манипуляция = Коммуникация

Сопротивление = Сила

Правило 50/50

Доверяй бессознательному

Право на обучение

Ваш самый важный клиент

НЛП как наука и искусство. Уровни компетентности.

Обучение - это непрерывный и постоянный процесс балансирования между усвоением новой информации и ее добавлением к уже имеющимся знаниям. Мы выделяем четыре этапа (уровня) в круге обучения в виде перехода от знакомства с новыми знаниями (информацией, навыками) к свободному владению ими.

  1. Бессознательная некомпетентность: у вас нет навыка, и вы не знаете о его отсутствии или вообще о возможном его существовании. Когда вы осознаете недостаток навыка, вы переходите на второй уровень.

  2. Сознательная некомпетентность: вы осознаете, что у вас нет данного навыка. Понимание собственной некомпетентности, с одной стороны, мотивирует вас овладеть недостающим навыком, а с другой стороны, может породить чувства неуверенности и дискомфорта, мешающие обучению.

  3. Сознательная компетентность следует за процессом сознательного обучения навыку. Вначале этот уровень часто отмечен самоосознанием. Воспроизведение того или иного действия требует постоянного мысленного контроля и может выполняться хуже, чем до начала обучения.

  4. Бессознательная компетентность – это заключительный уровень обучения, когда навык полностью интегрирован в ваше поведение. Ваше бессознательное справляется с ним самостоятельно, а ваше сознание свободно для обучения новому навыку. Эта стадия также называется мастерством.

Репрезентативные системы. Визуальная РС.

Хотя наследственность играет важную роль в создании физической внешности каждого из нас, психологи уже давно установили взаимозависимость между личностью (нашей моделью мира) и физическими характеристиками. Так как эти физические качества выражаются внешне, они являются коммуникативными сигналами, которые могут быть полезными инструментами в процессе понимания процесса общения.

Человек с ведущей визуальной репрезентативной системой как правило стройный, хотя вам может повстречаться очень толстый или тучный "визуал". Они обычно стоят прямо, с прямыми плечами или спиной. Люди - "визуалы" держат шею прямо, а осанка - ровная. Когда они идут, кажется, что их "ведет подбородок", а их движения можно характеризовать как резкие или порывистые. У типичных "визуалов" меньше выдаются ребра, чем у людей с другими репрезентативными системами, и они обычно дышат больше верхней частью грудной клетки. Довольно часто можно видеть, что "визуал" говорит быстро, ясно и отчетливо, и более высоким тоном голоса, чем люди с другими ведущими системами репрезентации.

Репрезентативные системы. Кинестетическая РС.

Вспомните об образе Деда Мороза. Он всегда изображается, как мягкий и слегка округленный человек с розовыми щеками и развевающейся белой бородой. Когда он смеется, все его чувства излучают теплоту и удовольствие. Типичный кинестет обычно более полный, чем люди из других категорий, хотя они не тучные. При общении представители этой репрезентативной системы часто демонстрируют округлые плечи, а иногда наклоняются слегка вперед, когда говорят или слушают. Их движения обычно плавные и свободные, иначе как бы еще Дед Мороз мог проникать сквозь трубу!

У типичных кинестетов ребра выдаются сильнее, чем у людей других репрезентативных систем. Действуя из этой модальности, люди обычно дышат нижней частью легких. Тональность "кинестета" обобщенно может быть представлена, как мягкая и воздушная, они говорят с придыханием. Также темп речи у них более медленный, а тон и громкость – ниже, чем у представителей других репрезентативных систем.

Репрезентативные системы. Дискретная РС.

Человек, общающийся на базе цифровой (дискретной, дигитальной) модальности, обычно говорит зажатым, твердым, монотонным голосом. Так как вариации тона голоса для них относительно не важны, типичный "дискрет" использует дыхательные паттерны, схожие с паттернами "визуалов", т. е. задействует при дыхании и разговоре в основном верхнюю часть грудной клетки.

Большинство "дискретов" строением тела похожи на "кинестетов". Еще одной из интересных характеристик, которая, как кажется, совпадает с коммуникативной категорией человека, является размер губ. Особенно это касается нижней губы. Люди, действующие на основе кинестетической категории, обычно имеют более полные и мягкие губы. "Аудиалы" и "дискреты" различны в этом плане, но все же последние обычно имеют более тонкие и плотно сжатые губы.

Репрезентативные системы. Аудиальная РС.

По крайней мере, в США и других западных культурах пропорция типичных "аудиалов" меньше, чем в других категориях. Из-за этого гораздо труднее сделать точное обобщение относительно них. Опыт работы позволяет сказать, что их физическая конституция скорее будет тонкая, чем тучная. Когда они говорят, то управляют аудиальной частью общения более полно, чем другие люди. Чтобы поддерживать контроль над воспроизведением тональных аспектов своей речи, они нуждаются в полном дыхании. Поэтому у них, как правило, более широкая грудная клетка по сравнению с "визуалами", и они используют свои легкие более полно.

Раппорт и все, что с ним связано

Ключами доступа называются движения глазных яблок, которые сопровождают процессы мышления: поиска информации, ее анализа, создания прогнозов и принятия решений. Как правило, они стабильны для одного и того же человека.

На следующей странице представлена расшифровка наиболее часто встречающихся паттернов движения глаз при мышлении.

КОНСТРУИРОВАНИЕ КАРТИНОК

(как бы это было)

КЛЮЧИ ГЛАЗНОГО ДОСТУПА

NB: Схема достоверна примерно в 80 % случаях

Для некоторых людей данная схема может быть обратной

Если сомневаетесь - проверяйте

ВСПОМИНАНИЕ ЗВУКОВ

(как это звучало)

ВНУТРЕННИЙ ДИАЛОГ

ПРОШЛЫЙ ОПЫТ

(картинки)

ЧУВСТВА

КОНСТРУИРОВАНИЕ

РЕЧИ

(как бы это звучало,

как это сказать)

Присоединение и ведение.

Многоуровневое присоединение

Создание т.н. раппорта, или связи между общающимися людьми, является очень важным для дальнейшего продвижения по процессу коммуникации. «Присоединение» или настройка на внутренний мир партнера в общении убирает сопротивление и дает возможность вести диалог к намеченной цели.

Для установки раппорта необходимо понимать, как мыслит человек, с которым вы общаетесь. Для этого, например, определите его репрезентативную систему и используйте в своей речи соответствующие ей слова.

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

Для присоединения используйте также следующие возможности:

- комплексные эквиваленты партнера

- отзеркаливание позы

- присоединение по дыханию

- присоединение по ключам глазного доступа

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

Присоединение и ведение.

Многоуровневое присоединение

Установить раппорт - это значит присоединиться к мышлению другого человека, чутко и с уважением. Присоединение - это не подражание, которое будет явно видно и зачастую может считаться оскорбительным. Оно помогает создать связь между вашей и его моделью мира.

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

Вы можете подстроиться к движениям руки вашего партнера почти незаметными движениями кисти своей руки, к позе - ответными движениями вашей головы. Подстройка к дыханию также является очень мощным способом установления раппорта. Вы, наверное, замечали, что когда люди похожи друг на друга, они начинают нравиться друг другу, между ними обычно быстро устанавливаются доверительные отношения. Это основные элементы присоединения. Но у каждого, кто хочет добиться успеха в этом, должен появляться свой опыт достижения раппорта с другим человеком, свои техники, которые для вас будут более легкими и успешными.

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

После установления раппорта вашего партнера будет легче вести в направлении, которое будет являться взаимовыгодным, в направлении, которое вы определили заранее. Помните, что люди четко отслеживают, когда их ведут в нежелательном для них направлении, и это может очень быстро разрушить налаженный раппорт. Поэтому эта техника работает тогда, когда направление переговоров не вызывает подсознательного отторжения у вашего партнера.

Калибровки и все, что с ними связано

В процессе общения человек показывает свою реакцию на предмет общения. Процесс отслеживания таких реакций и подстройки своего состояния под них называется «калибровкой» Также само внешнее проявление внутреннего состояния называют «калибровками». Опытный коммуникатор обращает внимание на следующие ответные реакции: движения глаз, звук и тон голоса, изменение дыхания, изменение осанки, изменение цвета лица, жестикуляцию, мимику. В общем, основные реакции можно свести в шесть групп:

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

Якоря

Типы якорей

Процесс якорения

Якорение.

Процесс связывания внутренней реакции с некоторым внешним стимулом (подобен условному рефлексу). Используется для быстрого (а зачастую и скрытного) воспроизведения внутренней реакции. Якорение может быть визуальным (например, определенными жестами руки), аудиальным (определенными словами или тоном голоса) и кинестетическим (прикосновениями к руке, плечу, ноге).

Критерии якорения:

а) интенсивность или чистота переживания;

б) синхронность;

в) точность воспроизведения стимула, запускающего реакцию.

Якорение ресурсных состояний

(техника)

  1. Идентифицируйте ситуацию, в которой вам нужны ресурсы.

  2. Идентифицируйте ресурс, который вам особенно необходим, например, спокойствие.

  3. Убедитесь в том, что этот ресурс является подходящим. Для этого можно задать такой вопрос: «Если бы у меня сейчас был этот ресурс, использовал бы я его или нет?» Если да – переходите к следующему шагу. Если нет – вернитесь к шагу 2.

  4. Вспомните случай в своей жизни, когда этот ресурс был у вас.

  5. Выберите якоря по ВАК (трем репрезентативным системам) – что я вижу, слышу, чувствую.

  6. Перейдите на другое место и в своем воображении вернитесь в переживание ресурсного состояния.

  7. Переживите ресурсное состояние снова. Когда оно дойдет до пика интенсивности, присоедините три якоря.

  8. Испытайте ассоциацию, включив якоря. Убедитесь, что вы действительно входите в нужное состояние. Если входа не произошло, повторите шаг 7.

  9. Идентифицируйте сигнал, который показывает, что вы попали в сложную ситуацию, в которой вы захотите использовать якорь.

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

Цепочка якорей

Якоря могут быть связаны в цепочку так, чтобы один приводил к другому. Каждый якорь обеспечивает связь в цепи и запускает следующий точно так же, как импульс пробегает по нервам в нашем теле. Выстраивание цепочки якорей позволяет нам проходить последовательность различных состояний легко и автоматически. Цепочки особенно полезны в том случае, если проблемное состояние является сильным, а ресурсное состояние слишком далеко, чтобы достичь его в один прием.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Когда вы получаете внутренний сигнал, например, что «мир устроил заговор против меня», но вы хотите контролировать свою реакцию на «заговор», решите, к какому состоянию вы бы хотели перейти? Может быть, к состоянию любопытства? А от него, возможно, к творческому состоянию? Чтобы выстроить эту цепочку, вспомните случай, когда вы испытывали любопытство, и закрепите его якорем.

Выйдите из него, и теперь верните себя в то время, когда вы были в творческом состоянии, и заякорите это состояние (другим якорем). Затем вернитесь к переживанию расстройства, и, как только вы получите сигнал расстройства, включите якорь любопытства, и, когда ощущение любопытства достигнет максимума, запустите якорь креативности.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Коллапс якорей

(техника)

  1. Выбор проблемной (нересурсной) ситуации (ситуация №1) __________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Выбор ресурсной ситуации (ситуация №2) ________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Установка якоря на ресурсную ситуацию (ситуация №2) ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Проверка позитивного якоря. Смена состояния.

___________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Идентификация проблемного состояния. Установка якоря на ситуацию №1.

___________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Проведение клиента через каждое состояние по очереди.

___________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Одновременная активация якорей для ресурсного и нересурсного состояния.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Проверка нового состояния с помощью состояния №1 или негативного якоря.

___________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________

9. Экологическая проверка

___________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Подстройка к будущему

___________________________________________________________________________________________________________________________

МЕТА-МОДЕЛЬ и все, что с этим связано.

Мета-модель – это лингвистический инструмент, помогающий понять модель мира (глубокую структуру, созданную при помощи удаления, искажения, обобщения) на основе различных частей разговорного и письменного языка человека.

Каждый раз, когда вы читаете текст или слушаете кого-либо, вы чувствуете необходимость «идти внутрь», чтобы понять, что он говорит. В этот момент вы испытываете то, что называется «нарушениями мета-модели». Речь человека указывает на то, как он воспринимает мир и как он его себе представляет.

Метамодель - это тот инструмент, который позволяет нам очень быстро определить, как думают люди. Метамодель состоит из 9 паттернов. Она разработана для того, чтобы вернуть вас к тем трансформациям, которыми пользуются люди при построении речи.

Вопрос "Почему?" заставляет вас придумывать причины ваших переживаний, что уводит вас к совершенно другим переживаниям, чем первоначальное. А ваша задача - отследить путь назад, к тому переживанию, которое создало данную поверхностную структуру.

Сбор информации:

Простое удаление

- Это было ужасно.

- Что это?

Любой пропуск ответа на вопрос: кто, что, когда, где.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________

Неспецифичные глаголы

Все глаголы - неспецифические. Вопрос только в степени. Задайте вопрос: как? Вам нужна конкретная поведенческая информация.

Вы должны понять, что НЕ знаете той карты. Вы должны представить себя в качестве белого листа.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Референтный индекс

Перевернутая ссылка.

Это наиболее сильная трансформация, наносящая очень сильный вред.

- Мир против меня.

Ее можно перевернуть обратно:

- Против кого в мире ТЫ выступаешь?

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Обобщенная ссылка.

- Все знают это.

- Никто так не поступает.

Вы можете:

1) попросить привести конкретный пример.

2) усилить генерализацию: все-все? никто-никто, ни один человек?

- Я предпочитаю играть. И считаю, что таким образом люди учатся особенно хорошо.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Номинализация

- Моя депрессия меня убивает.

Депрессия - это не ОНА, это не существительное. Существительное - это человек, место или вещь. А глагол - это действие. Если вы берете свои переживания и превращаете их в существительные - их уже невозможно изменить, это уже вещь. Если вы ваш процесс превращаете в вещь, вы отдаете этой штуке власть над собой.

Депрессия, беспокойство, прострация - такой вещи не существует. Поэтому вы просите человека превратить существительное обратно в глагол.

Но осторожно: человеческие существа - профессионалы, в особенности, если они номинализаторы. Если человек определил одну номинализацию через другую, нужно уметь оставаться с первоначальным вопросом.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Например:

- Моя депрессия меня убивает.

- Расскажи мне, как ты переживаешь свою депрессию.

- О, как хорошо, что вы об этом спросили. Моя депрессия... мне кажется, она происходит из-за моего беспокойства...

- А, беспокойства... Расскажи мне, как ты переживаешь свое беспокойство...

- О, мое беспокойство... мне кажется, оно исходит из моего глубокого страха...

Здесь - стоп! Клиент ловит рыбу. Раз - и вы на крючке. Не отходите от темы! До тех пор, пока вы не получите описание поведения:

- Моя депрессия меня убивает.

- Расскажи мне, как ты переживаешь свою депрессию.

- Моя депрессия... мне кажется, она происходит из-за моего беспокойства...

- Нет! Расскажи мне, как ты переживаешь свою депрессию, что ты ДЕЛАЕШЬ в это время.

Цель номинализации - изменять наши комплексные процессы. Вы их останавливаете. Как только вы понимаете, как это работает, вы снова запускаете процесс. Окончательный результат номинализации - ДЕноминализация.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Ограничения:

Модальные операторы возможности;

- «Не могу» - человек говорит о границах. «Я бы хотел быть счастливым, но не могу».

- Что тебе мешает? Что тебя останавливает?

Как только люди отвечают на этот вопрос, они выясняют, что находится вне их границ.

"Не хочу" - это выбор.

"Не могу" - это претендует на то, что этот выбор выходит ЗА рамки возможностей.

Иногда клиент отвечает: "Я не знаю". Здесь поможет любимый вопрос НЛПера: "А если бы ты знал..." Придумай, скажи что угодно. Потом можно спросить: "Правда ли это?"

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Модальные операторы необходимости

- Я не должен этого делать.

- Что бы произошло, если бы ты это сделал?

Когда вы бросаете вызов нарушениям мета-модели, вы, возможно, получаете новые нарушения. Вы можете следовать за ними. Ваша задача - расширить границы, сделать мир этого человека больше, богаче. Название игры - "ВЫБОР". Как только они предоставляют вам примеры, граница исчезает. И вы можете переходить ко все большему количеству позитивных переживаний.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Универсальные количественные определители

Помогая говорящему распознать, что такое заявление является обобщением и что оно совсем не обязательно основывается на реальности, вы расширяете его восприятие, снимаете те ограничения, которые приносят ему страдания. Реакция мета-модели на фразы, которые включают такие слова как "всегда", "никогда", "все", "ничего" и т. д., должна быть направлена на спрашивание говорящего, осознает ли он какие-либо противоречия в его высказывании. Другой эффективной реакцией будет повторение его высказывания, делая акцент на универсальные количественные определители, чтобы показать абсурдность или невозможность высказывания. Вот некоторые примеры:

Собеседник 1: "Я никогда не делаю ничего правильно".

Собеседник 2: (реакция) "Можете ли вы вспомнить о моменте, когда вы сделали что-нибудь правильно?"

Собеседник 1: "Все относятся ко мне плохо".

Собеседник 2: (реакция) "Все относятся к вам плохо, каждый кого вы знаете, даже ваш лучший друг, даже продавщица в булочной?"

Собеседник 1: " Со мной никогда не случается ничего особенного ".

Собеседник 2: (реакция) "Интересно, можете ли вы вспомнить, по крайней мере, один раз, когда что-то особенное случилось с вами?".

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Семантические отклонения:

Чтение мыслей

- Я знаю, о чем ты думаешь.

Один человек утверждает, что знает, о чем думает другой. Когда вы не видите калибровку, вы не можете судить о внутреннем состоянии другого человека. Даже если вы видите калибровку, вы только выносите предположения о том, что чувствует человек. Мы постоянно "читаем мысли":

- Ты сердишься... Ты обижен... Ты меня не любишь...

Вирджиния Сатир как-то сказала своему клиенту: "Если бы мое лицо выглядело так же, как твое, я бы чувствовала вот это. Ты так же себя чувствуешь?"

Когда вы слышите "чтение мыслей", спросите:

- Откуда ты знаешь об этом? Что это значит?

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Причина/Следствие

- Он меня злит.

Как один человек может заставить другого разозлиться? Какая кнопочка у него для этого существует? Я что-то делаю - и он решает разозлиться. Причина-следствие - это не реальность. Это - выбор.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Потерянный перформатив

Еще одна трансформация, наносящая особенно сильный вред.

Всякое суждение должно состоять из трех элементов. Если не хватает хотя бы одного, то суждение нельзя вынести:

1) кто выносит суждение;

2) каков стандарт выносимого суждения;

3) в адрес кого выносится суждение.

Люди часто обучают других, не говоря им, каков стандарт. И ты становишься "недостаточно хорош". И тогда происходит 2 вещи: 1) мы начинаем в это верить; 2) мы начинаем выносить негативные суждения в свой адрес: «Да, я недостаточно хорош».

Позитивная цель суждения - помочь нам научиться. Мы используем стандарт, чтобы стать лучше. Если стандарт нам помогает - замечательно. Если стандарт нас разрушает - избавляйтесь от него. Мы разрушаем наши жизни, используя устаревшие или некорректные стандарты.

Вопрос, который требуется задать: каков стандарт, которым ты пользуешься, чтобы выносить суждение?

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Мета-модель на переговорах.

На переговорах можно копировать нарушения мета-модели человека. Я не бросаю вызов этим нарушениям сразу же. Я хочу продолжить беседу, вынося эти нарушения мета-модели в ситуацию с низким уровнем риска. Там, где я точно знаю, что люди, с которыми я веду переговоры, это примут. Я разрешаю их отдельно. А потом переношу это в беседу. И даю им это завершить. Когда мы снова сталкиваемся с тем же нарушением мета-модели, я говорю: "Разве мы не обсуждали это 10 минут назад?"

Структура проблемы.

Все можно посчитать: сколько нарушений метамодели у человека было, когда он обратился ко мне со своей проблемой, и сколько стало по истечении некоторого промежутка времени. Это - конкретные показатели изменений. Это - измеримо.

Вопрос: "Ты чувствуешь себя лучше?" - не дает ответа. Если вы человеку нравитесь, он скажет "да", если не нравитесь - скажет "нет". Когда я задаю человеку вопрос, я хочу увидеть подсознательную реакцию, мне все равно, какие слова он произносит.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Мета-модель в бизнесе.

Цель мета-модели - найти то, чего недостает. В бизнесе люди часто специально прячут то, о чем они не хотят говорить. В бизнесе, когда вы используете мета-модель, важна способность показать пассивную позитивную калибровку вместо того, чтобы показывать интерес, особенно «хирургический» интерес. На 50 % ваших вопросов у человека уже должны быть ответы. И когда человек отвечает мне на вопросы мета-модели, я даю ему очень позитивную обратную связь. И не начинаю сразу же задавать следующий вопрос. Я якорю позитив. Мета-модель очень сильна, она разработана с очень конкретной целью: привести вас к недостающей информации.

Нарушения мета-модели - это не хорошо и не плохо. Если это служит мне добрую службу - я буду это делать. Если нет - стоп!

Учитесь этому. Доведите это до автоматизма. Используйте мета-модель со своим собственным внутренним диалогом. Это потрясающий инструмент! Хотя иногда стоит его выключать :)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Категории Вирджинии Сатир и терапия

В коммуникации между людьми всегда присутствуют два компонента: содержание и стиль. Содержанием коммуникации является любая информация, которую в соответствии с темой разговора сообщают друг другу собеседники. Стиль – это способ, при помощи которого это содержание передается. Стиль коммуникации может оказывать огромное воздействие на интерпретацию слушателем ее содержания. Особенно ярко эти стили выделяются в состоянии стресса.

Вирджиния Сатир выделила четыре способа общения, к которым люди прибегают при стрессе. Первый способ - обвинять другого, создавая иллюзию силы (что бы ни случилось, во всем виноват кто-то другой). Второй - угождать другому человеку, чтобы он тебя не отверг. Третья возможность - рассуждать, делая вид, что угроза, в сущности, безобидна, прячась за внушительными словами и понятиями. Четвертая возможность - отвлекать внимание, притворяясь, что никакой угрозы нет. Для каждой из этих категорий характерно определенное положение тела, сопровождаемое особыми ощущениями, и определенный набор жестов и речевых оборотов. Вероятно, мы учимся этим способам общения в детстве, а потом они подкрепляются установками, преобладающими в нашем обществе.

Блеймер (обвинитель) - карикатура на властность. "Никому не позволяй себя оскорблять; докажи, что ты не трус".

Плакейтор (жертва) - карикатура на услужливость. "Не навязывай свое мнение; не проси о том, чего хочешь".

Супер-резонный (компьютер) - карикатура на интеллект. "Никому не позволяй казаться умнее тебя; все объясняй, но ничего не переживай".

Дистрактер (путаник)- карикатура на непосредственность. "Не принимай это всерьез; выкинь это из головы! Займись чем-нибудь другим!"

Ниже мы более подробно рассмотрим каждую из категорий.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Категории Вирджинии Сатир и терапия

Блеймер

(Обвинитель)

Слова – несогласие – вы никогда ничего не делаете правильно. Что с вами происходит? Все, каждый, любой, всякий, никогда, всегда, каждый раз и т.д. "Ты никогда ничего не делаешь, как надо". Он часто задает отрицательные вопросы: "Почему ты не делаешь...? Почему те не можешь...?" и т.д. "Почему ты не прекращаешь это? Что все это значит?" Он не обходится без повелительного наклонения и модальных операторов долженствования: сделай, должен, обязан и т.д. "Перестань! Да ты должен мне за это сказать спасибо!", "Ты выводишь меня из себя". Обвинитель постоянно возражает. Нарушение причинно-следственной связи.

Тело – упреки – Я здесь хозяин.

Внутренняя установка – Я одинок и несчастлив.

Обвинитель – это человек, находящий недостатки, диктатор, хозяин (босс). Он всем своим видом выражает превосходство, словно говоря: «Если бы не вы, все было бы хорошо». Внутреннее чувство – напряжение в мускулах и органах. Кровяное давление повышено. Голос твердый, уверенный и часто резкий и громкий.

Положение свирепого критика требует, чтобы вы были максимально напористым и уверенным. Ниспровергайте все и всех. Видели ли в,ы когда-нибудь первоклассного обвинителя, с выпученными глазами, с выступившими на шее венами, раздувающимися ноздрями, с багровеющим лицом, и голосом, как скрип лопаты, ворошащей уголь? Он дышит, хватая ртом воздух и даже задерживая на время дыхание, настолько напряжены мускулы его живота и шеи. Его лицо перекошено, губы искривлены, когда он орет, бросает оскорбления и критикует все на свете.

Чтобы сыграть эту роль, шумите и помыкайте всеми, как только можете. Обрывайте всех, кто с вами говорит. Стойте, упершись одной рукой в бок и вытянув другую вперед и, обвиняя, трясите указательным пальцем. Начинайте свои предложения так: "Ты никогда этого не делаешь", или: "Ты всегда так", или: "Почему ты всегда..." или: "Почему ты никогда..." и т.д. Не обращайте внимания на ответ. Он не имеет значения. Обвинителю нужно вовсе не собирать информацию, а обрушиваться на окружающих.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Категории Вирджинии Сатир и терапия

Плакейтор

(Жертва)

Слова – соглашается - часто пользуется определительными оборотами: если, только, просто, даже - и уменьшительно-ласкательными формами слов: немножечко, тарелочка, Васенька и т.д. "Я здесь только ради тебя", или: "Я просто хотел немножко помочь". Он также любит применять сослагательное наклонение глаголов: могли бы, хотели бы и т.д. "Не могли бы Вы уделить мне несколько минут; я хотел бы с вами поговорить". В его речи часто встречается так называемое "чтение мыслей": "Я знаю, что Вы недовольны". Жертва всегда соглашается с окружающими: "Как ты хочешь, так и будет". Использование сослагательного наклонения глаголов «мочь», «следует», «должно» и т.д. Чтение мыслей.

Тело – "Я беспомощен" - он горбится, разводит руками, говорит слабым и плаксивым голосом.

Внутренняя установка – "Я ничего не стою; без тебя я - ничто".

Жертва говорит заискивающим тоном, извиняясь, стараясь понравиться, ни в коем случае не выражая своего несогласия. "Можно, я сделаю это для тебя?" Он на все отвечает "да", что бы он при этом ни думал и ни чувствовал. Он говорит так, словно он не способен о себе позаботиться и всегда ищет одобрения других.

Жертва кажется коленопреклоненным, вздрагивающим, просительно протягивающим руку, с вытянутой до боли шеей и напряженным взглядом. В этом приниженном положении ему недостает воздуха для глубокого и звучного голоса, так что голос его становится плаксивым и визгливым.

Чтобы сыграть эту роль, вообразите себя полным ничтожеством. Притворитесь страдальцем и будьте самым подобострастным подхалимом, какого только способны изобразить. Вы довольны уже тем, что вам позволяют есть. Вы виноваты во всех неприятностях. Конечно, вы соглашаетесь со всяким, кто вас критикует. Вы благодарны уже за то, что с вами вообще говорят, что бы вам ни сказали и как бы это ни сказали. Вам и в голову не придет просить чего-нибудь для себя. И в самом деле, кто Вы такой, чтобы просить? После пяти минут в этой роли вы начнете ощущать головную боль и тошноту. Когда вы говорите в такой позе, ваш голос будет тоненьким и прерывающимся. Вы будете на все отвечать «ДА» вне зависимости от того, что Вы думаете или чувствуете на самом деле. Поза просителя – это поза, которая предполагает прошение и унижение.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Категории Вирджинии Сатир и Терапия

Супер-резонный

(компьютер)

Слова – избегает использования референтных указателей. Он говорит: нужно, можно, люди, говорят и т.д. "В подобных ситуациях люди нередко испытывают множество затруднений". Он обожает номинализации: раздражение, решение, признание и т.д. "При внимательном рассмотрении обнаруживается, что это можно считать проблемой депрессии". Он избегает упоминаний о себе: вместо "я замечаю" - "можно заметить"; вместо "это беспокоит меня" - "это вызывает беспокойство"; вместо "я понимаю" - "можно понять". "Можно предположить, что проблемы, присущие данной ситуации, очевидным образом проявляются в этом взаимодействии". Компьютер применяет длиннейшие слова и усложняет структуру предложения, как только возможно: "Какие долговременные последствия может повлечь за собой тоска, охватившая все общественные слои в наше время?"

Тело – "Я сохраняю спокойствие и анализирую происходящее, оставаясь безучастным". Его руки сложены на груди, нога закинута на ногу, он откидывается назад и старается, по возможности, оставаться неподвижным.

Внутренняя установка – "Я уязвим", но если все предусмотреть, то не случится ничего плохого.

Компьютер чрезвычайно корректен и говорит сверхразумно, ничем не выдавая своих чувств. Он ведет себя, как робот. Он кажется холодным и отстраненным от своего тела. Он говорит сухим монотонным голосом, и его слова, чаще всего, абстрактны.

Вы можете узнать компьютера по его медленной речи, поскольку он подбирает правильные слова. И в самом деле, он не может себе позволить сделать ошибку. Он употребляет самые наукообразные слова, какие только есть, даже если он не уверен в их значении. Во всяком случае, он произведет впечатление умного человека, поскольку, так или иначе, его перестанут слушать после первого параграфа его рассуждений. Его голос сам собой сойдет на нет, потому что он не чувствует своего тела.

Чтобы сыграть эту роль, представьте себе, что ваш позвоночник - это длинный, тяжелый стальной стержень, начинающийся с шеи и доходящий до ягодиц, и что на вас надет железный воротник шириной в 20 см. Постарайтесь производить как можно меньше движений. Приложите все усилия, чтобы не двигать руками. Ваш голос должен звучать бесстрастно, поскольку в вашем мозгу нет места чувствам. Ваш разум сохраняет полное спокойствие, и Вы заняты тем, что подбираете верные слова. Печальной частью этой роли является то, что она весьма привлекательна для многих людей: «Говорить правильные слова, быть бесстрастным, ни на что не реагировать».

___________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Категории Вирджинии Сатир и терапия

Дистрактер

(Путаник, Отвлекатель)

Слова – неуместны - быстро и причудливо переходит от одной категории к другой и безо всякого видимого порядка применяет речевые обороты плакейтора, обвинителя или компьютера. Отвлекатель редко употребляет местоимения, он отвечает не по существу. Собеседник "Что Вы чувствуете, когда думаете о своем разводе?" Отвлекатель (отводя глаза): "Все дни недели по-своему хороши. Кино в девяносто серий. Телевидение в наши дни создает проблемы".

Тело – "Это не имеет значения. Во всяком случае, меня уже здесь нет". У него угловатая фигура, руки и ноги двигаются в разных направлениях.

Внутренняя установка – "Никому нет до меня дела. Я здесь лишний".

Что бы Отвлекатель ни говорил и ни делал, это не имеет отношения к тому, что говорят и делают окружающие. Он отвечает невпопад. Кажется, что у него голова идет кругом и что он вот-вот потеряет равновесие. Его голос может быть монотонным, часто в разлад с тем, что он говорит, может беспричинно повышаться и понижаться, поскольку Отвлекатель ни на чем не сосредоточен. Отвлекатель напоминает заведенную юлу - он как будто все время вращается, никогда не зная, куда он так несется, и не понимая, куда он, в конце концов, попал. Он слишком занят, двигая ртом, телом, руками и ногами, чтобы заметить происходящее вокруг него.

Чтобы сыграть роль Отвлекателя, сдвиньте колени и стойте, как будто у Вас заплетаются ноги. Не обращайте внимания на вопросы собеседников или отвечайте собственным вопросом о чем-нибудь другом. Снимите воображаемую пушинку с одежды собеседника, перевяжите шнурки ботинок и т.д. Сначала эта роль покажется облегчением по сравнению с остальными, но уже через несколько минут у Вас появится ощущение бессмысленности и невыносимого одиночества. Если Вы будете продолжать двигаться достаточно быстро, то, может быть, Вы не так сильно это почувствуете.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Категории Вирджинии Сатир и Терапия

Выравниватель

Позиции Обвинителя, Жертвы, Компьютера и Отвлекателя порождают низкую самооценку, нечестность, душевный разлад, одиночество и низкопробное общение. Однако эти четыре ущербных способа общения не являются единственно возможными. Есть другой способ поведения, который Вирджиния Сатир называет выравниванием. Когда человек выравнивает, он общается в согласии с самим собой. Если он говорит: "Ты мне нравишься", - его голос теплеет и он смотрит тебе в лицо. Если он говорит: "Я очень сердит", - то у него резкий голос и напряжение в лице. Его тело, равно как и его слова, выражают одну эмоцию. Все уровни общения согласованы: слова, тон голоса, речевые обороты, выражение лица, язык тела. Эта манера общения спокойная, честная, и от нее не страдает самооценка человека. Выравниватель не чувствует себя вынужденным обвинять, угождать, прятаться за абстрактными понятиями или без конца двигаться.

Выравнивание дает вам возможность быть целостной личностью, выражать свои подлинные чувства, жить в согласии со своим разумом, сердцем, со своими чувствами и телом. Выравнивание придает вам способность быть честными, преданными, переживать близость, приобретать новые умения, проявлять свое творчество и решать настоящие проблемы по-настоящему. Выравнивание - единственный способ исцелить разрывы в отношениях, разрешать проблемы и строить мосты между людьми. Когда вы выравниваете, вы можете искренне извиниться, но вы просите прощения за свое поведение, а не за свое существование.

Выравнивая, возможно также критиковать, оценивая конкретное поведение, давая полезные предложения, но не оскорбляя личности другого человека. Вы также можете обсуждать интеллектуальные понятия, давать точные разъяснения и т.д., при этом свободно двигаясь и выражая свои чувства. Вдобавок, выравниватель может сменить тему разговора в подходящий момент, не перескакивая при этом с одного предмета на другой.

Реакция выравнивания отражает подлинные чувства человека в данный момент. Сравните это, например, с поведением обвинителя, который чувствует себя обиженным и одиноким, но ведет себя сердито. Люди жаждут честного, прямого общения. Выравниватель живет полной жизнью. Вы можете доверять ему, рассчитывать на него, вы хорошо себя чувствуете в его присутствии.

Выравнивание - это не панацея и не какое-нибудь магическое средство. Это способ реагировать на реальных людей в реальных ситуациях. Чтобы стать Выравнивателем, требуется мужество, вера в свои силы, некоторые новые убеждения и навыки. Это невозможно подделать.

По оценке Вирджинии Сатир, в любой группе людей около 50% будут говорить "да", что бы они ни думали и ни чувствовали (Жертва); 30% будут говорить "нет", что бы они ни думали и ни чувствовали (Обвинитель); 15% будут говорить, ничем не выдавая свои чувства (Компьютер); и 1% будут вести себя так, как будто не бывает ни "да", ни "нет", и никаких чувств не существует (Отвлекатель). Всего около 4% будут вести себя подлинно - выравнивать.

Категории Вирджинии Сатир и Терапия

Круги коммуникации

Обвинитель

Компьютер

Отвлекатель

Жертва

Выравниватель

Категории Вирджинии Сатир и терапия

(По Д. Гордону. «Терапевтические метафоры»)

Когда в кабинете терапевта появляется клиент, просящий помощи в том, чтобы измениться, то просьбы об изменении имеют обычно следующую форму:

1. Я переживаю сейчас это.

2. Я хочу сделать замену и, начиная с этих пор, вместо «этого» переживать «то».

Одним из подходов к анализу этих двух утверждений о переживаниях является рассмотрение их в качестве репрезентаций двух различных частей

личности, которая их высказывает. Например, если бы мы вставили вместо слов "это" и "то" какую-либо пару специфических переживаний, то получили бы утверждения вроде следующих:

1. Я переживаю сейчас депрессию.

2. Я хочу измениться, и, начиная с этих пор, вместо депрессии хочу переживать счастье.

Или, более привычно: "Я был бы счастливым, но не могу, потому что чувствую себя слишком подавленно".

В высказывание этого человека входит утверждение, что в нем есть часть, которая "чувствует себя подавленно", и часть, которая хочет "быть счастливой". Конечно, называть это "частями личности" спорно, но таким способом можно говорить о различиях, которые мы делаем между двумя или большим количеством разных переживаний. Проводя различения между переживаниями, мы с тем же основанием и точностью могли бы назвать их "аспектами личности", "характеристиками", "влечениями Это". Суть здесь состоит в том, что для понимания переживания другого человека полезно быть способным распознавать, что именно входит в этот, а что - в тот опыт данного человека.

Существует два аспекта, где знание категорий Сатир, через которые человек или его часть выражают себя, может быть полезным при составлении эффективной метафоры. Первый аспект - в том, что сделав эти моды коммуникации чем-то присущим поведению героев метафоры, вы сделаете ее понятной и более приемлемой для клиента в отношении точности репрезентации его ситуации, поскольку действующие лица метафоры взаимодействуют способами, сходными с теми, посредством которых взаимодействуют люди (или их части), относящиеся к ситуации клиента.

Второй аспект, где могут быть полезны категории Сатир, заключается в использовании метафор в целях помощи в процессе изменения. Часто в связи с какими-либо частными ситуациями у людей бывают проблемы не потому, что у них нет выбора в отношении того, что делать, а потому, что у них нет выбора в том, как это делать. Проблема заключается не в содержании того, что говорит или делает человек, а (по крайней мере, частично) в способе, стиле, посредством которого передается это содержание. Например, человек, который хочет чувствовать себя уверенно во время разговора с людьми, возможно, потерпит поражение, если будет включать в свою коммуникацию поведение Жертвы (или Обвинителя, или Отвлекателя). В большинстве способов коммуникационная мода Компьютера является наиболее приемлемой, поскольку это уровень, на котором происходит большинство разговоров. Аналогичным образом человек, который начинает вести себя как Обвинитель при встрече с полисменом, имеет больше шансов быть задержанным, чем тот, кто знает способы эффективного поведения Жертвы (или даже Компьютера и Отвлекателя). Итак: если, помогая клиенту в специфицировании его проблемы, вы определяете, что он использует моду коммуникации, которая неприемлема для желательного ему переживания, то вы, в качестве части стратегии по содействию ему в изменении, можете предложить клиенту проделать переключение в категориях Сатир к какому-либо другому, по возможности более эффективному стилю коммуникации.

Ниже приводится несколько предложений, которые вы можете использовать для того, чтобы начать настройку к идентификации категорий Сатир. Рекомендуем прикрыть ответы (категории Сатир и ключевые слова для каждого предложения), пока вы самостоятельно не определите коммуникационную моду, которая была представлена в данном предложении. В ходе этой работы обратите внимание, что в нескольких предложениях описаны категории Сатир как в отношении говорящего и его частей, так и в отношении людей, являющихся предметом его высказываний.

1. Не удивительно, что некоторые люди испытывают чувство вины в вопросах секса, если сталкиваются с таким напористым человеком.

Компьютер: "Некоторые, вина, таким человеком".

2. Большинство людей вокруг тебя, ведут себя не так разболтанно, как ты ведешь себя всегда.

Обвинитель: "Как ты всегда".

3. Если бы я могла, то заметила бы хоть что-нибудь хорошее в себе.

Жертва: "если бы я могла".

4. Я слышу, что вы говорите, но это неправильно! (говорящий сперва поднимает ладони вверх, затем заканчивает фразу, указывая пальцем на объект речи и повышая голос).

Первая часть - Жертва (поднимает ладони вверх), вторая часть - Обвинитель (указывает пальцем и повышает голос).

5. Женщина, которая хорошо выглядит, разумеется, радует зрение.

Компьютер: "радует зрение".

6. Всякий раз, когда я пытаюсь объяснить ей что-нибудь, Джоан несет какую-то абсурдную чушь о том, о сем.

Говорящий обвиняет: "всякий раз". Джоан отвлекает: "несет чушь о том, о сем".

7. Почему они не снесут эту развалюху, это бельмо на глазу, к чертовой матери?

Обвинитель: "почему они не".

8. Иногда я пытаюсь сосредоточиться на том, что они хотят сказать. Однако, знаете, всякий раз, когда я это делаю, я становлюсь с ними очень резким и обрываю их! (говоря последнее предложение, указывает на терапевта).

Первая часть жалуется: "я пытаюсь". Вторая часть обвиняет: "всякий раз" (указание на терапевта).

Категории Вирджинии Сатир в метафорах

(По Д. Гордону. «Терапевтические метафоры»)

Важность применения категорий Сатир в конструировании метафор связана с тем, что эти категории описывают модель, способную характеризовать наши индивидуальные паттерны коммуникации. В дополнение к типичным или характеристическим модам коммуникации людям присущи также ситуационно-зависимые коммуникационные положения. Каждый человек в определенное время и в определенном контексте жаловался, обвинял, рассуждал, как компьютер или отвлекал. Эти виды коммуникации являются частью описания значимых персонажей и переживаний, представленных в проблеме клиента. В качестве частичных описаний индивидуальных способов коммуникации использование категорий Сатир в терапевтической метафоре может оказать клиенту помощь в идентификации различных персонажей.

Категории Сатир не только усиливают общий эффект, но и могут использоваться для обеспечения изменений на иных уровнях, помимо уровня основной истории. Чаще способность человека к личностным изменениям, к эффективной коммуникации с другими людьми (или самим собой) находит препятствие не в содержании того, что говорится или не говорится, а скорее в способе, при помощи которого человек общается.

Стратегия по использовании категорий Сатир в метафоре заключается в следующем:

1. Характеристика каждого из протагонистов истории в терминах коммуникационных способов, используемых их антагонистами в "реальной" ситуации.

2. Связь любых изменений, возникающих в части разрешения, с соответствующими изменениями в категориях Сатир.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

МОДЕЛЬ ROLE

(внутренняя структура стратегии)

Цель моделирования – создать рабочую карту, "модель" некоторого феномена, чтобы с ее помощью любой желающий мог его воспроизвести. Обнаружение внутренней структуры стратегии включает в себя выявление 4-х элементов модели ROLE:

REPRESENTATIONAL SYSTEM (система представления) – какие сенсорные системы и сколько их задействовано (визуальные, аудиальные, кинестетические).

ORIENTATION (ориентация) – к внутреннему или внешнему конструированию или памяти направлены эти системы.

LINKS (связи) – как соединены системы представлений между собой (последовательное или цифровое, одновременное или аналоговое, синестезия).

EFFECT (эффект) – как используются системы представлений:

Система ROLE очень удобна для моделирования микростратегий. Она состоит из 4-х частей:

Representational system - Репрезентативная система

Различают Визуальную (зрение), Аудиальную (слух) и Кинестетическую (ощущения, вкус, запахи). Иногда отдельно из кинестетики выделяют также Олфакторную (запахи) и Густаторную (вкус). В аудиальной системе используют обозначение А для музыки и неязыковых звуков, и Ад (дигитальная) для слов, или чего-либо, несущего смысл. Внутренний диалог и осмысленная речь - Ад.

Orientation - Ориентация

Репрезентация может быть обращена наружу (н) или внутрь (в); на хранимый в памяти (п) или конструируемый сенсорный опыт (к).

Link - Связь

Как используемые репрезентативные системы связаны между собой.

A --> B

Изменение модальности в пределах того же опыта.

A / B

Сравнение, совпадение / несовпадение.

A

---

В

Наложение, перенос.

Effect - Эффект

Каждый элемент мыслительного процесса должен иметь некую цель. Можно выделить три основных эффекта: Данный шаг:

a. Создает или вводит сенсорную репрезентацию,

b. Оценивает отдельно взятые состояния по какому-либо признаку/критерию,

c. Воздействует с целью изменения на какую-либо часть опыта и поведения.

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

МАСШТАБИРОВАНИЕ

Существуют три стратегии мышления: