14

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТУЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт права и управления

Кафедра финансов и менеджмента

Методические указания

по выполнению контрольно-курсовой работы

(контрольной работы заочника)

по дисциплине «Этика бизнеса»

Уровень образования: высшее образование – бакалавриат

Направление подготовки: 38.03.01 «Экономика»

Профили подготовки: «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Налоги и налогообложение»

Квалификация выпускника: 62 бакалавр

Форма обучения: очная, заочная

Тула 2016

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3

1. Основные требования к контрольно-курсовой работе (контрольной работе заочника)…………………………………….3

2. Тематика контрольно-курсовой работы (контрольной работы заочника)…………………………………………………………….3

3. Содержание основных разделов ККР (КРЗ)…………………4

4. Требования, предъявляемые к оформлению ККР (КРЗ)…….9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………11

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..12

Приложение…………………………………………………………………….14

ВВЕДЕНИЕ

Контрольно-курсовая работа (ККР), либо контрольная работа заочника (КРЗ) студента, обучающегося по направлению «Экономика», выполняемая по дисциплине «Этика бизнеса» - самостоятельная, творческая работа учебно-исследовательского характера. Она должна свидетельствовать о умении и готовности применять на практике полученные теоретические знания по изучаемой дисциплине.

ККР (КРЗ) представляет собой самостоятельное исследование по избранной теме и выполняется на основе изучения литературных источников по данной проблеме, использования материалов периодической печати, а также примеров практической деятельности предприятий, организаций в сфере этики бизнеса.

Цель данных методических указаний состоит в том, чтобы оказать студентам необходимую методическую помощь в выполнении ими данной работы.

1. Основные требования к контрольно-курсовой работе (контрольной работе заочника)

Общими требованиями к ККР (КРЗ) являются:

• четкость построения плана работы в соответствии с содержанием основных разделов ККР (КРЗ) (см. п.3);

• логическая последовательность изложения материала;

• убедительность аргументации основных положений работы;

• краткость и точность формулировок;

• конкретность изложения результатов работы;

• обоснованность выводов и предложений.

2. Тематика контрольно-курсовой работы (контрольной работы заочника)

Тематика ККР (КРЗ) должна ориентировать студентов на самостоятельность, творческий подход изучения дисциплины «Этика бизнеса», а также на формирование профессиональных компетенций по направлению подготовки «Экономика».

Всем студентам предоставляется право выбора темы работы из перечня следующих тем:

1. Основные концепции этики бизнеса

2. Формирование нравственного поведения в профессиональной деятельности.

3. Воздействие различных факторов на этическое поведение в профессиональной деятельности.

4. Профессиональная мораль и еѐ дилеммы.

5. Профессиональная и универсальная этика, их взаимодействие.

6. Этика и культура управления

7. Понятие корпоративной культуры

8. Понятие корпоративной социальной ответственности

9. Благотворительность как инструмент корпоративной социальной ответственности бизнеса

10. Содержание этики бизнеса в современной рыночной экономике

11. Кодекс деловой этики современной компании

12. Этика бизнеса в развитых странах Западной Европы: история и современность.

13. Этика бизнеса в США.

14. Этические принципы предпринимательской деятельности в России.

15. Социальная ответственность бизнеса.

16. Взаимоотношения бизнеса и власти: этический аспект.

17. Рекламная деятельность в России: этический аспект.

18. Православие и этика бизнеса.

19. Специфика мусульманской профессиональной этики.

20. Понятие и содержание профессиональной этики бухгалтера

21. Понятие и содержание профессиональной этики аудитора

22. Понятие и содержание профессиональной этики налогового инспектора

23. Понятие и содержание профессиональной этики банковского работника

24. Профессиональная этика в сфере финансов

25. Этикет служебных отношений

26. Этика делового общения

27. Особенности конфликтов в профессиональной сфере

28. Особенности делового общения руководителя и подчиненных

29. Правила работы с клиентами

30. Этикет и интернет

3. Содержание основных разделов ккр (крз)

ККР (КРЗ) должна содержать введение, основную часть и заключение.

Во введении следует обосновать актуальность рассматриваемой темы, ее теоретическое и практическое значение, указать объект и предмет исследования, его цель и перечень задач, решение которых предполагается для достижения указанной цели.

Объем введения – 1-2 страницы.

В основной части следует представить объективный и всесторонний анализ исследуемой проблемы.

Основная часть контрольно-курсовой работы (контрольной работы заочника) быть посвящена раскрытию выбранной темы и содержать основные разделы согласно выбранной тематике:

Тема 1. Основные концепции этики бизнеса

История возникновения этики бизнеса. Религиозная этика как основание бизнес-этики. Этика пользы (теория утилитаризма И.Бентама). Этика долга (категорический императив И.Канта). Этика справедливости (теория справедливости Д.Ролза).

Тема 2. Формирование нравственного поведения в профессиональной деятельности

Понятие нравственности. Ее связь с этикой. Профессиональная мораль. Сущность, особенности и формы нравственного поведения в профессиональной сфере.

Тема 3. Воздействие различных факторов на этическое поведение в профессиональной деятельности

Понятие профессиональной этики. Этика и организационное поведение. Модели и принципы этического поведения в профессиональной деятельности. Факторы, влияющие на этическое профессиональное поведение: внешние и внутренние.

Тема 4. Профессиональная мораль и еѐ дилеммы

Понятия профессиональной этики и морали: сходства и различия. Миф об аморальности в бизнесе. Дилеммы профессиональной морали. Модели морального развития.

Тема 5. Профессиональная и универсальная этика, их взаимодействие

Понятие этики. Деление этики на универсальную и профессиональную: сходства, различия, формы взаимодействия. Принципы универсальной и профессиональной этики.

Тема 6. Этика и культура управления

Понятия этики и культуры управления. Основные признаки организационной культуры. Этические обязанности руководителя и подчиненных. Моральные проблемы, связанные с властью и подчинением. Возможности оценки качества руководителя с этической точки зрения.

Тема 7. Понятие корпоративной культуры

Содержание корпоративной культуры. Классификация корпоративных культур. Основные характеристики корпоративной культуры. Организационная и корпоративная культура: сходства и различия. Этапы процесса формирования корпоративной культуры. Подходы к изменению корпоративной культуры.

Тема 8. Понятие корпоративной социальной ответственности

Содержание корпоративной социальной ответственности. Вклад корпоративной социальной ответственности в результаты работы компании. Цикл Деминга как основа системы управления корпоративной социальной ответственностью. Содержание процесса взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами организации.

Тема 9. Благотворительность как инструмент корпоративной социальной ответственности бизнеса

Понятие благотворительности. Основные формы благотворительности в РФ. Проблемы благотворительности в РФ.

Тема 10. Содержание этики бизнеса в современной рыночной экономике

Понятие этики бизнеса. Современные подходы к пониманию этичного бизнеса. Условия формирования этики бизнеса. Этичен ли бизнес в России? Перспективы развития этики бизнеса в России.

Тема 11. Кодекс деловой этики современной компании

Содержание деловой этики. История появления этических кодексов компаний. Характеристика основных разделов кодекса деловой этики. Роль кодекса в обеспечении эффективного делового общения.

Тема 12. Этика бизнеса в развитых странах Западной Европы: история и современность

Этика бизнеса как наука и прикладная область знаний: история формирования в развитых странах Западной Европы. Развитие взглядов на этику и их влияние на изменение морально-этических принципов в управлении. Особенности этики делового общения в западноевропейской культурной традиции. Примеры.

Тема 13. Этика бизнеса в США

Особенности бизнеса в США. Отличительные черты американских бизнесменов. Деловой этикет в США. Особенности ведения деловых переговоров.

Тема 14. Этические принципы предпринимательской деятельности в России

Понятие предпринимательской деятельности. Этические нормы и принципы предпринимателей различных стран. «Честная» конкуренция. Особенности предпринимательской деятельности в России. Принципы «предпринимательской этики».

Тема 15. Социальная ответственность бизнеса

Понятие, уровни и формы социальной ответственности бизнеса. Связь социальной ответственности и этики бизнеса. Примеры социальных программ и проектов бизнеса в России.

Тема 16. Взаимоотношения бизнеса и власти: этический аспект

Необходимость взаимодействия бизнеса и власти в современных условиях. Формы взаимодействия бизнеса и власти. Частно-государственное партнерство. Благотворительность. Социальная политика бизнеса.

Тема 17. Рекламная деятельность в России: этический аспект

Понятие и виды рекламы. Характеристика рекламы как инструмента делового общения с клиентами. Цели разработки рекламных компаний. Влад рекламы в формирование корпоративного имиджа.

Тема 18. Православие и этика бизнеса

Христианские морально- нравственные нормы и правила как базис этики. Роль православных духовных ценностей для современного российского предпринимательства. Православная этическая концепция - недостающее звено хозяйственных преобразований в России

Тема 19. Специфика мусульманской профессиональной этики

Особенности исламской религии как неотъемлемой основы жизни мусульман. Мусульманский этикет. Влияние этнокультурного разнообразия на мусульманскую профессиональную этику.

Тема 20. Понятие и содержание профессиональной этики бухгалтера

Необходимость профессиональной этики. Понятие профессиональной этики. Содержание профессиональной этики бухгалтера. Кодекс этики профессиональных бухгалтеров.

Тема 21. Понятие и содержание профессиональной этики аудитора

Необходимость профессиональной этики. Понятие профессиональной этики. Содержание профессиональной этики аудитора. Кодекс профессиональной этики аудиторов.

Тема 22. Понятие и содержание профессиональной этики налогового инспектора

Необходимость профессиональной этики. Понятие профессиональной этики. Содержание профессиональной этики налогового инспектора. Кодекс этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Федеральной налоговой службы.

Тема 23. Понятие и содержание профессиональной этики банковского работника

Необходимость профессиональной этики. Понятие профессиональной этики. Содержание профессиональной этики банковского работника. Кодекс профессиональной этики и служебного поведения служащих Банка России.

Тема 24. Профессиональная этика в сфере финансов

Необходимость профессиональной этики. Понятие профессиональной этики. Содержание профессиональной этики в сфере финансов. Кодексы профессиональной этики и служебного поведения в сфере финансов.

Тема 25. Этикет служебных отношений

Содержание этикета служебных отношений. Правила поведения в офисе. Внешний вид сотрудника как инструмент делового общения с клиентом. Корпоративный имидж. Правила общения с коллегами.

Тема 26. Этика делового общения

Понятие делового общения. Способы делового общения. Этические проблемы во взаимоотношениях руководителя и подчиненных. Подходы к решению проблем в деловом общении.

Тема 27. Особенности конфликтов в профессиональной сфере

Понятие и виды конфликтов в профессиональной сфере. Модели поведения личности в конфликте. Стратегии поведения в конфликте. Эмоции как способ управления конфликтом. Характеристика основных принципов и этапов самоконцентрации.

Тема 28. Особенности делового общения руководителя и подчиненных

Характеристика конфликта типа «руководитель – подчиненный». Особенности разрешения конфликтов типа «руководитель – подчиненный». Цели и действия в конфликте. Конструктивное поведение в конфликте. Предупреждение конфликта как основная задача руководителя. Основные способы поведения в конфликте типа «руководитель – подчиненный».

Тема 29. Правила работы с клиентами

Подходы к классификации клиентов. Характеристика основных типов клиентов. «Сильные» и «слабые» стороны отдельных типов клиентов. Общие правила работы с клиентами. Особенности делового общения с клиентами различных типов.

Тема 30. Этикет и интернет

Понятие «компьютерной» этики. Кодекс компьютерной этики. Сетевой этикет (сетикет, нетикет). Этика поведения пользователя компьютерной сети Интернет. Правила этикета при работе с электронной почтой.

Композиция основной части:

I. Смысловые аннотации источников по теме. Задача – найти репрезентативную учебную и научною литературу по истории, теории и практике выбранной темы ККР (КРЗ) и обработать ее, сделав краткие выжимки (в виде тезисов, прямыми или косвенными цитатами) по существенным аспектам исследуемой темы, причем должны быть раскрыты все вопросы, представленные в основных разделах по выбранной тематике. Минимум: 3 источника. Рекомендация: обращаться к учебникам, учебным пособиям, монографиям, статьям по теме из профессиональных и научных журналов последних трех лет, используя в том числе и электронные ресурсы.

II. Проблематизация темы. Задача – анализ и открытая обоснованная личностная оценка конкретной этической проблемы современного бизнеса:

1. Постановка проблемы и ее обоснование с Вашей точки зрения (Например: ― С моей точки зрения, в рамках данной темы актуальной/ наиболее важной/ значимой/ …проблемой является…потому что…―).

2. Решения и оценки – какие решения этой проблемы предлагает теория этики бизнеса, какое решение проблемы является, с Вашей точки зрения, оптимальным и почему.

3. Пример – подтверждение заявленных выше позиций собственным этическим анализом конкретного примера из практики бизнеса (на примере какой-либо компании). Оценивается – репрезентативность (соответствие и качество соответствия текста заявленной теме), аналитичность, этическая фактологичность (качественная работа с конкретным примером), обоснованность личностной позиции.

В заключении излагаются основные результаты исследования, даются оценки и рекомендации теоретического и практического характера, а также должны быть представлены краткие выводы исследования, позволяющие оценить, насколько автору удалось раскрыть тему ККР (КРЗ).

Объем заключения – 1-2 страницы.