- •Михалева е.П.
- •Конспект лекций
- •«Менеджмент»
- •Лекция 1. Возникновение современного менеджмента
- •Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России
- •Цели кон-цеп-ции «Ma-nage-ment ohne Hier-arie»
- •Теоретическая база современного менеджмента
- •Р ост масштабов производства
- •Диапазон профессий
- •Смена парадигмы управления в России
- •Пути повышения эффективности менеджмента
- •Лекция 2. Методологические аспекты менеджмента
- •2.1. Сущность и объективная необходимость менеджмента
- •2.2. Понятие, сущность менеджмента. Виды менеджмента
- •2.3. Основные этапы в развитии теории менеджмента
- •Ф. Тейлора д еловое
- •Научные школы менеджмента
- •2.4. Опыт менеджмента за рубежом. Возможности и пути его использования в России
- •2.5 Специфика менеджмента в России
- •2.6 Цели и задачи менеджмента
- •2.7 Составляющие понятия менеджмент
- •2.8 «Тихая управленческая революция». Рационалистическая и неформальная модели менеджмента
- •2.9 Основные качества менеджера. Работа менеджера
- •2.10 Современная парадигма управления в России
- •Вопросы для повторения
- •Ситуации для обсуждения
- •Лекция 3. Системный подход в менеджменте
- •3.1 Предприятие как объект управления и как система
- •3.2 Системный подход в менеджменте, признаки системы управления
- •3.3. Субъект и объект менеджмента. Структуры системы менеджмента
- •3.4. Признаки открытых и закрытых систем
- •3.5. Цели и система управления предприятиями
- •3.6. Внутренняя и внешняя среда предприятия
- •3.7 Цели и задачи управления предприятием
- •Лекция 4. Принципы и функции менеджмента
- •4.1 Понятие законов управления. Закон конкуренции и менеджмент
- •4.2 Принципы менеджмента, понятие, сущность, содержание
- •4.3. Содержание функциональных подсистем менеджмента и подсистем обеспечения управления
- •4.4 Основные функции менеджмента
- •Планирование
- •Организация
- •Регулирование
- •Руководство
- •4.5 Контроль и контроллинг
- •4.6 Организация контроля за деятельностью подчиненных
- •Вопросы для повторения
- •Ситуации для обсуждения
- •Лекция 5. Методы менеджмента
- •5.1. Понятие методов менеджмента, механизм их воздействия на объект управления. Классификация методов менеджмента
- •5.2 Правила выбора методов менеджмента
- •5.3. Экономические методы управления
- •Коммерческий расчёт
- •Цены и ценообразование
- •Финансирование
- •Кредитование
- •Налоговая система
- •Страхование
- •Маркетинг
- •5.4. Административно-правовые методы управления
- •5.5. Социально-психологические методы управления.
- •Вопросы для повторения
- •Ситуации для обсуждения.
- •Лекция 6. Организационный менеджмент
- •6.1. Понятие и элементы организационной структуры управления предприятием и их характеристика
- •6.2. Структуры, используемые при централизованном и децентрализованном управлении
- •6.3 Построение организационных структур, схемы: достоинства, недостатки, применение
- •6.4. Программно-целевые оргструктуры
- •6.5. Перспективы и эффективность новых структурных образований дифференцированного типа: мнтк, консорциумов, концернов, ассоциаций, конгломератов, холдингов и т.Д.
- •6.6. Методы проектирования и рационализации оргструктур
- •6.7. Определение параметров оргструктуры. Состав документов оргпроекта
- •6.8. Тенденции в системе организации и управления производством
- •6.9. Пути совершенствования организации управления производством
- •6.10. Жизненный цикл организации
- •Вопросы для повторения
- •Ситуации для обсуждения
- •Лекция 7. Технология принятия решений в менеджменте
- •7.1. Сущность управленческого решения и его признаки
- •7.2. Требования, предъявляемые к управленческому решению
- •7.3. Классификация управленческих решений
- •7.4. Выработка и принятие решений как узловая процедура в деятельности руководителя
- •7.5. Алгоритм процесса принятия и реализации управленческих решений
- •7.7 Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений
- •7.8 Информационное обеспечение управленческого решения
- •Вопросы для повторения
- •Ситуации для обсуждения
- •Лекция 8. Управление трудом
- •8.1. Виды управления трудом на разных стадиях экономического роста
- •8.2. Влияние сущности теорий управления трудом на природу человека
- •8.3. Основные факторы и условия перехода к инновационному управлению трудом
- •8.4. Менеджмент и инновационная стратегия предприятий. Характеристика видов инновационных стратегий. Понятие «технологического разрыва»
- •8.5 Инновационная программа менеджера
- •8.5. Мотивация труда. Создание системы мотивации труда.
- •8.6. «Решетка менеджмента». Значения различных способностей и знаний для выполнения менеджером определенных видов работ
- •Вопросы для повторения
- •Ситуации для обсуждения
- •Лекция 9. Менеджмент и производственный потенциал предприятия
- •9.1. Понятие производственного потенциала предприятия. Модель экономико-производственного потенциала, ее содержание, сущность
- •9.2. Управление конкурентоспособностью производственного потенциала, методы ее оценки в бизнесе
- •9.3 Система индикаторов для оценки фактора «человеческий капитал»
- •9.4 Управление конкурентоспособностью товаров. «Амплуа» фирм и менеджеров в зависимости от жизненного цикла товара
- •9.5 Управление производительностью
- •9.6 Менеджмент и показатели хозяйственной деятельности предприятия
- •Управление экономическими отношениями предприятия
- •Вопросы для повторения
- •Ситуации для обсуждения
- •10.3. Три уровня культуры управления. Этическая и эстетическая культура работника управления.
- •10.4. Два составляющих деятельности руководителя: умение возглавлять коллектив, умение организовать личную работу
- •10.5. Этика делового общения
- •10.6. Управление конфликтами. Психология менеджмента
- •10.7. Корпоративная культура и организационное поведение
- •Вопросы для повторения
- •Ситуации для обсуждения
- •Лекция 11. Функциональный менеджмент
- •11.1. Особое значение антикризисного менеджмента в современных российских условиях. Антикризисное управление
- •11.2. Особенности работы менеджеров в кризисной ситуации
- •11.3 Коммуникационный менеджмент. Схема коммуникационного процесса
- •11.4 Специальные формы деловых коммуникаций
- •11.5. Система коммуникаций
- •11.6. Стратегический менеджмент. Виды стратегий. Разработка и реализация перспективных и текущих планов
- •11.7. Ситуационный менеджмент. Правила обоснования управленческих решений
- •11.8. Финансовый менеджмент. Его роль в системе современного менеджмента
- •11.9 Информационный менеджмент. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте
- •11.10 Управление рисками
- •11.11 Особенности управления внешнеэкономическими связями
- •Список литературы
3.6. Внутренняя и внешняя среда предприятия
Информация о внешней среде необходима менеджеру для того, чтобы предприятие могло выжить и сохранить эффективность в условиях постоянно меняющихся факторов внешней среды. К этим факторам относятся:
Группа факторов |
Факторы |
1. Политические |
|
2. Экономические |
|
3. Социальные факторы |
|
4. Ресурсные |
|
5. Технологичесике |
|
Информация о внутренней среде необходима менеджеру для того, чтобы определить имеющиеся возможности, сформулировать цели и задачи, проанализировать потенциал предприятия в конкурентной борьбе.
К внутренней среде относятся:
Группа параметров |
Параметры |
1. Производство |
|
2. Персонал |
|
3. Организация управления предприятием |
|
4. Маркетинг |
|
5. Финансы и учет |
|
3.7 Цели и задачи управления предприятием
В процессе управления предприятиями, относящимися к выделенной в предыдущем разделе группе, необходимо эффективное решение комплекса задач, основные виды которых в общем случае могут быть определены следующим образом:
управление финансами;
управление производством;
управление сбытом и снабжением;
управление внутренними службами;
управление кадрами.
В зависимости от особенностей и масштаба предприятия каждый из выделенных видов может включать в себя значительное число отдельных задач.
Лекция 4. Принципы и функции менеджмента
4.1 Понятие законов управления. Закон конкуренции и менеджмент
Менеджмент - это творчество, основанное на определенных законах.
Законы управления |
Содержание |
I. Законы, свойственные управлению в целом |
|
II. Законы, присущие отдельным сторонам, подсистемам управления и их элементам |
1. Изменение значимости функций управления
|
III. Законы, открытые кибернетикой |
1. Обратная связь
|