Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«Тульский государственный университет»

Кафедра «Финансы и менеджмент»

Михалева е.П.

к.т.н., профессор

Конспект лекций

по дисциплине

«Менеджмент»

Направление подготовки: 080100 «Экономика»

Профиль подготовки: «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Налоги и налогообложение», «Мировая экономика»

Квалификация (степень) выпускника – 62 бакалавр

Форма обучения – очная

Тула 2012

Рассмотрено на заседании кафедры ФиМ

Протокол № __ от _________________ 2012 г.

Зав. кафедрой ФиМ ________________Е.А. Федорова

Содержание

Направление подготовки: 080100 «Экономика» 1

Квалификация (степень) выпускника – 62 бакалавр 1

Форма обучения – очная 1

Лекция 1. Возникновение современного менеджмента 5

1.1 Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России 5

Название концепции 8

Сущность концепции 8

1.2 Теоретическая база современного менеджмента 9

Рост масштабов производства 10

Диапазон профессий 10

1.3 Смена парадигмы управления в России 11

1.4 Пути повышения эффективности менеджмента 13

ЛЕКЦИЯ 2. Методологические аспекты менеджмента 14

2.1. Сущность и объективная необходимость менеджмента 14

2.2. Понятие, сущность менеджмента. Виды менеджмента 15

2.3. Основные этапы в развитии теории менеджмента 16

2.4. Опыт менеджмента за рубежом. Возможности и пути его использования в России 24

2.5 Специфика менеджмента в России 25

2.6 Цели и задачи менеджмента 26

2.7 Составляющие понятия менеджмент 27

2.8 «Тихая управленческая революция». Рационалистическая и неформальная модели менеджмента 27

2.9 Основные качества менеджера. Работа менеджера 28

2.10 Современная парадигма управления в России 29

ЛЕКЦИЯ 3. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В МЕНЕДЖМЕНТЕ 31

3.1 Предприятие как объект управления и как система 31

3.2 Системный подход в менеджменте, признаки системы управления 34

3.3. Субъект и объект менеджмента. Структуры системы менеджмента 35

3.4. Признаки открытых и закрытых систем 36

3.5. Цели и система управления предприятиями 37

3.6. Внутренняя и внешняя среда предприятия 38

3.7 Цели и задачи управления предприятием 39

ЛЕКЦИЯ 4. Принципы и функции менеджмента 39

4.1 Понятие законов управления. Закон конкуренции и менеджмент 39

4.2 Принципы менеджмента, понятие, сущность, содержание 40

4.3. Содержание функциональных подсистем менеджмента и подсистем обеспечения управления 41

4.4 Основные функции менеджмента 43

4.5 Контроль и контроллинг 48

ЛЕКЦИЯ 5. Методы менеджмента 53

5.1. Понятие методов менеджмента, механизм их воздействия на объект управления. Классификация методов менеджмента 53

5.2 Правила выбора методов менеджмента 54

5.3. Экономические методы управления 55

5.4. Административно-правовые методы управления 60

5.5. Социально-психологические методы управления. 64

Лекция 6. Организационный менеджмент 71

6.1. Понятие и элементы организационной структуры управления предприятием и их характеристика 71

6.2. Структуры, используемые при централизованном и децентрализованном управлении 72

6.3 Построение организационных структур, схемы: достоинства, недостатки, применение 73

6.4. Программно-целевые оргструктуры 75

6.5. Перспективы и эффективность новых структурных образований дифференцированного типа: МНТК, консорциумов, концернов, ассоциаций, конгломератов, холдингов и т.д. 77

6.6. Методы проектирования и рационализации оргструктур 78

6.7. Определение параметров оргструктуры. Состав документов оргпроекта 79

6.8. Тенденции в системе организации и управления производством 80

6.9. Пути совершенствования организации управления 81

производством 81

6.10. Жизненный цикл организации 81

Лекция 7. Технология принятия решений в менеджменте 83

7.1. Сущность управленческого решения и его признаки 83

7.2. Требования, предъявляемые к управленческому решению 86

7.3. Классификация управленческих решений 87

7.4. Выработка и принятие решений как узловая процедура в деятельности руководителя 87

7.5. Алгоритм процесса принятия и реализации 88

управленческих решений 88

7.7 Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений 88

7.8 Информационное обеспечение управленческого решения 90

Лекция 8. Управление трудом 92

8.1. Виды управления трудом на разных стадиях экономического роста 92

Стадия 92

8.2. Влияние сущности теорий управления трудом на природу человека 92

8.3. Основные факторы и условия перехода к инновационному управлению трудом 94

8.4. Менеджмент и инновационная стратегия предприятий. Характеристика видов инновационных стратегий. Понятие 95

«технологического разрыва» 95

8.5 Инновационная программа менеджера 96

8.5. Мотивация труда. Создание системы мотивации труда. 97

Лекция 9. Менеджмент и производственный потенциал предприятия 101

9.1. Понятие производственного потенциала предприятия. Модель экономико-производственного потенциала, ее содержание, сущность 101

9.2. Управление конкурентоспособностью производственного потенциала, методы ее оценки в бизнесе 102

9.3 Система индикаторов для оценки фактора «человеческий капитал» 103

9.4 Управление конкурентоспособностью товаров. «Амплуа» фирм и менеджеров в зависимости от жизненного цикла товара 103

9.5 Управление производительностью 105

9.6 Менеджмент и показатели хозяйственной деятельности предприятия 106

9.7 Управление экономическими отношениями предприятия 107

Лекция 10. Кадры управления. Стиль управления 108

10.1 Роль кадров управления на предприятии. Менеджмент персонала 109

Основу менеджмента составляет человеческий фактор, заключенный в знании субъектом управления своего дела, в умении организовать собственный труд и работу коллектива, в заинтересованности, к саморазвитию и творческой деятельности. 109

Центральной фигурой менеджмента выступает профессионал - управляющий, способный видеть перспективы развития дела, которым он занимается, умеющий быстро оценивать реальную ситуацию, находящий оптимальное решение для достижения поставленной цели. В этой связи менеджер должен обладать определенным профессиональными и личными качествами: высокой компетентностью, гибкости мышления, умением идти на риск, реализовывать намеченные планы, быть лидером в коллективе. 109

10.2. Требования к работникам управления, понятие культуры управленческого труда 109

10.3. Три уровня культуры управления. Этическая и эстетическая культура работника управления. 111

10.4. Два составляющих деятельности руководителя: умение возглавлять коллектив, умение организовать личную работу 112

10.5. Этика делового общения 113

10.6. Управление конфликтами. Психология менеджмента 114

10.7. Корпоративная культура и организационное поведение 117

лекция 11. Функциональный менеджмент 120

11.1. Особое значение антикризисного менеджмента в современных российских условиях. Антикризисное управление 120

11.2. Особенности работы менеджеров в кризисной ситуации 122

11.3 Коммуникационный менеджмент. Схема коммуникационного процесса 122

11.4 Специальные формы деловых коммуникаций 124

11.5. Система коммуникаций 124

11.6. Стратегический менеджмент. Виды стратегий. Разработка и реализация перспективных и текущих планов 126

11.7. Ситуационный менеджмент. Правила обоснования управленческих решений 129

11.8. Финансовый менеджмент. Его роль в системе современного менеджмента 130

11.9 Информационный менеджмент. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте 132

11.10 Управление рисками 135

11.11 Особенности управления внешнеэкономическими связями 138

Список литературы 139