2. Пояснение

Принятиерешенияможетбытьсложнымпроцессомионовсегдасопряженоснекоторойнеопределенностью. Нередко привлекаются многообразные исходные данные, получаемыеизразличных источников,синтерпретациейэтихданных,котораяможетбытьсубъективной.Важнопонятьпричинно-следственныесвязиивозможныепобочныепоследствия.Факты,свидетельстваианализданныхведуткбольшейобъективностииуверенностивпринятыхрешениях.

3. Основныепреимущества

Некоторые основные преимущества:

• улучшение процессов принятиярешений;

• улучшеннаяоценкафункционированияпроцессовиспособностидостигатьцелей;

• улучшенная операционнаярезультативностьиэффективность;

• расширенныевозможностидляизучения,проверкииизменениямненийирешений;

• расширеннаявозможностьдемонстрироватьрезультативностьпринятыхвпрошломрешений.

4. Возможныедействия

Некоторые возможные действия:

• установление,измерение и мониторингключевых показателей дляпредставлениярезультатовфункционированияорганизации;

• обеспечение доступностивсехнеобходимыхданныхсоответствующимсотрудникам;

• обеспечениегарантиитого,чтоданныеиинформациявдостаточнойстепениточны,надежныизащищены;

• анализиоценкаданныхиинформациисиспользованиемподходящихметодов;

• обеспечение гарантиитого,чтосотрудникивнадлежащей степени компетентныдляпроведения анализаиоценкиданных;

• принятиерешенийиосуществлениедействий,сосновойнафактахибалансомопытаиинтуиции.

7. Управлениявзаимоотношениями

   1. Описание

Длядостижения устойчивого успеха организации управляют своими отношениямисзаинтересованными сторонами, такимикакпоставщики.

2. Пояснение

Значимыезаинтересованные стороны влияютнарезультат работы организации. Достижение устойчивогоуспеха болеевероятно,когдаорганизация будет управлять отношениямисосвоимизаинтересованнымисторонами, чтобыоптимизироватьихвлияниенаеедеятельность. Управление отношениямиссетью поставщиковипартнеровчасто имеетособую важность.

3. Основныепреимущества

Некоторые основные преимущества:

• улучшение результатов деятельности организациииеезаинтересованныхсторонзасчетучета

возможностей и ограничений, связанных с каждой заинтересованной стороной;

• общеепониманиецелейиценностейзаинтересованнымисторонами;

• расширенная способность создавать ценностьдлязаинтересованных сторонзасчетсовместного использования ресурсовиповышения компетентности,атакжеуправления рисками, связаннымискачеством;

• хорошоуправляемаяцепочкапоставок,котораяобеспечиваетустойчивыйпотокпродуктовиуслуг.

4. Возможныедействия

Некоторые возможные действия:

• определение значимых заинтересованныхсторон(такихкакпоставщики, партнеры, потребители, инвесторы,сотрудникииобществовцелом)иихвзаимоотношенийсорганизацией;

• определениеиприоритезация взаимоотношенийсзаинтересованными сторонами, которыми необходимо управлять;

• выстраиваниевзаимоотношенийсучетомбалансакраткосрочныхидолгосрочныхинтересов;

• накоплениеипредоставлениевраспоряжениезначимымзаинтересованнымсторонаминформации,знанийиресурсов;

• оценкарезультатовработыиобеспечениепо нимобратной связисзаинтересованными сторонами, насколькоэтоприменимо,дляразвития инициативпоулучшению;

• проведение совместной разработки и улучшения с поставщиками, партнерами и другими заинтересованнымисторонами;

• поощрениеивыражениепризнательностипоставщикамипартнерамзаулучшенияиуспехи.