10. Термины, относящиеся кдействиям

3.12.1

предупреждающее действие (preventive action)

действие для устранения причины потенциальногонесоответствия(3.6.9) или иной возможной нежелательной ситуации

Примечание 1 к определению: Может быть более одной причины потенциального несоответствия.

Примечание2 копределению: Предупреждающее действие предпринимаетсядляпредотвращения возникновения несоответствия,втовремякаккорректирующее действие(3.12.2)–дляпредупрежденияповторения.

3.12.2

корректирующее действие (corrective action)

действиедляустраненияпричинынесоответствия(3.6.9)ипредотвращенияегоповторения Примечание1 копределению:Может быть более одной причинынесоответствия.

Примечание2 копределению:Корректирующеедействиепредпринимаетсядляпредотвращения повторения,втовремякакпредупреждающее действие(3.12.1)–дляпредотвращения возникновения.

Примечание3 копределению:Этимустанавливаетсяодинизобщихтерминовиосновных определенийдлястандартовИСОнасистемыменеджмента,данныевПриложенииSLдополненияConsolidatedISOSupplementкдирективамISO/IECDirectives,Part1.ПервоначальноеопределениебылоизмененодобавлениемПримечания1и2копределению.

3.12.3

коррекция (correction)

действие для устранения обнаруженногонесоответствия(3.6.9)

Примечание 1 к определению: Коррекция может быть выполнена до, вместе и послекорректирующегодействия(3.12.2).

Примечание2копределению:Коррекциейможетбыть,например,переделка(3.12.8)илиизменениекатегориикачества(3.12.4).

изменение категории качества (regrade)

понижениекатегории качества(3.6.3)несоответствующего(3.6.9)продукта(3.7.6)илиуслуги(3.7.7)стем, чтобыпривести его/еевсоответствиестребованиями(3.6.4), отличнымиотпервоначальных

3.12.5

разрешение на отклонение (concession)

разрешение использованияиливыпуска(3.12.7)продукта(3.7.6)илиуслуги(3.7.7), которыенесоответствуютзаданнымтребованиям(3.6.4)

Примечание1 копределению: Разрешениенаотклонениеобычноограничивается поставкой продуктовилиуслуг,которыеимеютнесоответствующие(3.6.9)характеристики(3.10.1)врамкахустановленныхграници,какправило, даетсянаограниченнуюпартиюпродуктовилипакетуслуг,накакой-топериодвремениидляконкретногоприменения.

3.12.6

разрешение на отступление (deviation permit)

разрешениенаотступлениеотизначальноустановленныхтребований(3.6.4)кпродукту(3.7.6)илиуслуге

(3.7.7) до их производства

Примечание1 копределению: Разрешениенаотступление обычно даетсянаограниченнуюпартиюпродуктовилипакетуслуг,накакой-топериодвремениидляконкретного применения.

3.12.7

выпуск (release)

разрешение выполнения следующей стадиипроцесса(3.4.1) или следующего процесса

Примечание1 копределению:Ванглийскомязыкевконтексте программного обеспеченияидокументов

(3.8.5) слово «release» часто означает версию программного средства или сам документ.

3.12.8

переделка (rework)

работасцельюсделатьнесоответствующий(3.6.9)продукт(3.7.6)илиуслугу(3.7.7) соответствующим(ей)

требованиям(3.6.4)

Примечание1 копределению: Переделкаможетзатрагиватьилиизменять толькочастьнесоответствующегопродуктаилиуслуги.

3.12.9

восстановление годности (repair)

работасцельюсделатьнесоответствующий(3.6.9)продукт(3.7.6)илиуслугу(3.7.7) пригодным(ой)дляпредполагаемого использования

Примечание1 копределению: Успешное восстановление годностинесоответствующегопродуктаилиуслугинеобязательноделаетпродукциюсоответствующейтребованиям(3.6.4).Возможно,вместесвосстановлением годностипотребуетсяиразрешениенаотклонение(3.12.5).

Примечание2 копределению: Восстановление годности включаетвсебяиустранение несоответствийранеесоответствующегопродуктаилиуслугидлявосстановленияего/еепригодностикиспользованию,например,входетехническогообслуживания.

Примечание 3 к определению: Восстановление годности может затрагивать или изменять только часть несоответствующего продукта или услуги.

утилизация (scrap)

действиесцельюпредотвращения первоначально предполагаемого применениянесоответствующего

продукта(3.7.6)илиуслуги(3.7.7)ПРИМЕРПереработка, уничтожение

Примечание 1 к определению: В случае с несоответствующей услугой предотвращение применения осуществляется прекращением оказания услуги.