10. Термины, относящиеся кхарактеристикам

3.10.1

характеристика (characteristic)

отличительная особенность

Примечание1 копределению: Характеристика можетбытьприсущейилиприсвоенной. Примечание2 копределению: Характеристика можетбытькачественнойиликоличественной. Примечание3 копределению:Существуютразличныеклассыхарактеристик,такие как:

1. физические(например,механические,электрические,химическиеилибиологическиехарактеристики);

2. органолептические (например, связанныесобонянием, осязанием, вкусом, зрением, слухом);

3. поведенческие (например, вежливость, честность,правдивость);

4. временные (например, пунктуальность, надежность, доступность,продолжительность);

5. эргономические (например, физиологические характеристикиилисвязанныесбезопасностью человека);

6. функциональные (например, максимальная скоростьсамолета).

3.10.2

характеристика качества (quality characteristic)

присущаяхарактеристика(3.10.1)объекта(3.6.1), связанная стребованием(3.6.4)

Примечание1 копределению: «Присущая» означаетсуществующаявчем-то,вчастности,какпостоянная характеристика.

Примечание2 копределению: Характеристика, присвоеннаяобъекту (например,стоимость объекта),не

является характеристикой качества этого объекта.

3.10.3

субъективный фактор (human factor)

характеристика(3.10.1) человека, имеющая влияние на рассматриваемыйобъект(3.6.1)

Примечание1 копределению:Характеристикимогутбытьфизическими, социальнымиисвязаннымиспсихологией восприятия.

Примечание2 копределению: Субъективные факторы могут оказывать существенноевлияниенасистемуменеджмента(3.5.3).

3.10.4

компетентность (competence)

способность применять знания и навыки для достижения намеченных результатов

Примечание 1 к определению: Демонстрируемая компетентность иногда называется квалификацией.

Примечание2 копределению:Этимустанавливаетсяодинизобщихтерминовиосновных определенийдлястандартовИСОнасистемыменеджмента,данныевПриложенииSLдополненияConsolidatedISOSupplementкдирективамISO/IECDirectives,Part1.ПервоначальноеопределениебылоизмененодобавлениемПримечания1 копределению.

3.10.5

метрологическая характеристика (metrological characteristic)

характеристика(3.10.1), которая может влиять на результатыизмерений(3.11.4)

Примечание 1 к определению:Измерительное оборудование(3.11.6) имеет, как правило, несколько метрологических характеристик.

Примечание 2 к определению: Метрологические характеристики могут подвергаться калибровке.

3.10.6

конфигурация (configuration)

взаимосвязанные функциональныеифизическиехарактеристики(3.10.1)продукта(3.7.6)илиуслуги (3.7.7), определенныевинформацииоконфигурации продукции(3.6.8)

[ИСТОЧНИК: ISO 10007:2003, 3.3, измененный – в определение был включен термин «услуга»]

3.10.7

базовое состояние конфигурации (configuration baseline)

утвержденнаяинформацияоконфигурации продукции(3.6.8), котораяустанавливаетхарактеристики(3.10.1)продукта(3.7.6)илиуслуги(3.7.7)наопределенный момент времени, которыйпринятзаточкуотсчетадлявсегожизненногоциклапродуктаилиуслуги

[ИСТОЧНИК: ISO 10007:2003, 3.4, измененный – в определение был включен термин «услуга»]