Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Хруцкий В.Е. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей (2007).doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.88 Mб
Скачать

1. Оценка деятельности аттестуемого за прошедший период

Показатели оценки

Оценка

Самообразование

Перспективы работы

Совершенствование профессиональных навыков

Умение сотрудника выполнять обязанности руководителя

2. Планируемые задачи и меры, которые будут предприняты аттестуемым и руководителем в предстоящем аттестационном периоде

Аттестуемый

Руководитель подразделения

Профессиональный рост

Образование

Управленческая деятельность

Ответственность и исполнитель­ская дисциплина

3. Выводы по результатам аттестационной беседы

Руководитель подразделения (подпись, должность)

« » . 200 г

(дата проведения беседы)

«

С материалами аттестационного листа ознакомлен

(подпись, ф., и., о. аттестуемого) Замечания и предложения аттестуемого

« » - ' 200 г.

«СОГЛАСЕН»

(должность и подпись вышестоящего руководителя) »_ 200 г.

Опросный лист (1 -й вариант)

1. Ф.И.О.

  1. Должность

  2. Наименование предприятия

  3. Наименование подразделения :

  4. Адрес подразделения

  5. Служебный телефон

  6. Что вам мешает высококачественно выполнять работу в настоя­щее время

  7. Что, на ваш взгляд, надо сделать для улучшения собственной ра­боты <

  8. 209

    Назовите, на ваш взгляд, самое слабое (отстающее) подразделе­ние, опишите, в чем его слабость

10. В какой области (областях) вам нужны поддержка и помощь, в чем они должны выражаться

11. Чему бы вы хотели научиться для того, чтобы лучше работать

12. Как вы видите свое будущее в компании

13. Какими, на ваш взгляд, должны быть главные направления дея­тельности компании в ближайшее время и на перспективу

14-2166

14. Какими, на ваш взгляд, должны быть главные направления дея­тельности подразделения и предприятия, где вы работаете, в бли­жайшее время и на перспективу

15. Какими должны быть главные направления вашей личной дея­тельности в ближайшее время и на перспективу

16. Оцените условно в процентах (от 0 до 100), насколько в настоя­щее время (в текущем квартале) используются ваши потенциальные

возможности в компании __

200 г.

Если эта цифра меньше 100% , то назовите, что нужно сделать, что­бы ее приблизить к максимальному значению

17. Полностью ли вы удовлетворены условиями оплаты труда? (обос­нуйте свой ответ)

18. Полностью ли вы удовлетворены содержанием вашей работы? (обоснуйте свой ответ)

19. Полностью ли вы удовлетворены условиями работы (помещение, обстановка, оборудование и т. д.). Что требуется сделать?

Дата заполнения « »

Личная подпись

Опросный лист (2-й вариант)

Мотивы трудового поведения

Оценки*

Мотивы, которые хотел бы видеть начальник

у своих сотрудников

значимые для меня самого (не более шести)

значимые %

в нашем коллективе (не более шести)

1. Стремление к получению большего материального вознаг­раждения

2. Стремление к продвижению по службе

3. Удовлетворение от хорошо вы­полненной работы

4. Уважение со стороны непо­средственного начальника

5. Хорошее отношение со сторо­ны товарищей

6. Стремление проявить себя, выделиться

7. Осознание общественной зна­чимости своего труда

8. Желание спокойно работать

9. Стремление избежать ответ­ственности, самостоятельного принятия решений

10. Стремление добиться макси­мальной самостоятельности в работе

И. Желание проявить творчест­во в работе

* Критерии оценки:

  1. баллов — очень сильное влияние;

  2. баллов — большое влияние; 3 балла — среднее влияние;

2 балла — незначительное влияние; 1 балл — не имеет никакого значения.

14*


211



Приложение 3

Возможности автоматизации процесса оценки персонала

Компьютерная система «Оценка персонала» предназначена для организации любых систем оценки (включая технологии как МВО, BARS, шкалы оценки, BOS). «Оценка персонала» группы «ТОР- Консультант» позволяет автоматизировать все основные расчеты, связанные с обработкой балльных оценок, представляет конечную информацию в удобном для анализа виде, дает возможность регу­лировать значимость критериев (весовые коэффициенты) оценки в зависимости от должностных обязанностей оцениваемых сотруд­ников (менеджеров) и целей организации. Компьютерная система «Оценка персонала» позволяет получить интегральные рейтинги (суммарные оценки) по всем оцениваемым сотрудникам и менедже­рам, которые могут являться базой для принятия эффективных ре­шений о повышении в должности сотрудников, включении их в ре­зерв на выдвижение, при мотивации персонала, для определения направлений внутрифирменного обучения и развития персонала организации.

С помощью системы «Оценка персонала» можно проводить бал­льную оценку любого количества сотрудников, по любому количеству критериев, независимо от отраслевой принадлежности, специфики организации и должностных обязанностей сотрудников и менедже­ров. В ней содержится база по основным должностям (5—15 наиме­нований) с подборкой наиболее значимых критериев оценки.

Система исключительно проста в использовании и установке, не требует специальных компьютерных знаний и навыков, обладает минимальными системными требованиями.

Система «Оценка персонала» имеет две версии.

1. Стандартная версия. Включает модуль «Оценка персонала», поз­воляющий проводить оценку персонала (включая возможность уста­новки различных весовых коэффициентов для всех критериев), соз­давать собственные конфигурации и наборы критериев для любых должностей (включает готовые конфигурации по пяти должностям) и модуль «Личные дела», позволяющий вести базу данных по сотруд­никам, с возможностью формирования собственного формата лич­ной карточки любого вида.

Программа позволяет экспортировать данные (итоговые резуль­таты оценки персонала) в MS WORD и MS EXCEL.

2. Профессиональная версия. В ее состав входят модули «Оценка персонала», «Личные дела», «Тестирование», «Редактор тестов», «Анализ результатов оценки». Она поддерживает все возможности стандартной версии, готовые конфигурации по 15 должностям. В модуле «Оценка персонала» предусмотрена возможность определения бальной оценки на основе тестирования. В него включена опция « Тестирование», позволяющая провести компьютерное тестирование (профессиональное, психологическое и др.) персонала по любым критериям оценки (содержит три базовых теста). Модуль «Редактор тестов» позволяет составлять собственные тесты любого формата.

Помимо итоговых результатов компьютерная система предос­тавляет возможность экспортировать карточки оценки (включающие оценки, полученные на основе экспертных оценок и тестирования) по всем оцениваемым сотрудникам (менеджерам) в MS WORD. «Анализ результатов оценки» (модуль на базе MS EXCEL) позволяет проанализировать и сгруппировать данные результатов оценки и предоставляет необходимую информацию для принятия управлен­ческих решений по персоналу (мотивация, развитие персонала, пот­ребность в обучении и др.).

Подробная информация по тел.: (495) 434-94-72, 659-60-49, www. torkonsult.ru или e-mail: CMB.RR@relkom.ru.

Академия народного хозяйства при Правительстве РФ

Факультет «Институт менеджмента и маркетинга» ЦЕНТР «ФИНАНСЫ И СТРАХОВАНИЕ» совместно с ЦЕНТРОМ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА И РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ 117571, Москва, пр. Вернадского, 82, тел.: (495) 434-94-72, 659-60-42www.torkonsult.ru Госаккредитация с 1994 г. Лицензия № 24Г-1766 от 10 апреля 2002 г.

Минобразования РФ

Программа МВА «ТОП-МЕНЕДЖЕР» при участии и научно-методическом руководстве д.э.н. В.Е. Хруцкого, «Магистр делового администрирования» со специализацией «Менеджмент» и углубленным изучением курсов «Управление развитием бизнеса» или со специализацией «Финансы и кредит» с углубленным изучением курсов «Управление рисками и финансовое планирование»

Назначение программы

Целью программы является профессиональная подготовка и пе­реподготовка высшего управленческого персонала для предприятий и фирм, стремящихся к успешному развитию в условиях конкурент­ной рыночной среды и к созданию компаний с производством ми­рового класса, руководителей высшего звена, владеющих современ­ными методами управления, способных осуществлять перестройку систем управления в направлении повышения их гибкости и эф­фективности с присвоением степени магистра делового админист­рирования.

Особенности конкретной программы МВА

Высокая степень практической ориентации и наиболее широ­кое использование среди других программ МВА в России компью­терных деловых игр («Бизнес-курс», «Разработка стратегии разви­тия фирмы», «Цена и спрос» и др.) и прикладных компьютерных программ («Оценка персонала», «Составитель бизнес-планов», «Методики кадровой работы» и др.) для отработки навыков приня­тия решений.

Уникальные возможности для дистанционного обучения.

Задачи программы

Обучение слушателей в рамках программы обеспечивает:

  • получение знаний в области функционирования современной макро- и микроэкономики, применение на практике основ эконо­мической теории и научных основ бизнеса;

  • обучение технологиям производственного и операционного менеджмента в сочетании с углубленным изучением управления фи­нансами и затратами, разработки конкурентной стратегии бизнеса;

  • получение практических знаний и навыков в области реструк­туризации предприятий и фирм, антикризисного управления, при­менение современных навыков повышения конкурентоспособности предприятий и фирм на долгосрочной основе;

  • освоение современных методов проектирования продукта и ор­ганизации продвижения его на рынке, организации материально- технического снабжения и логистики, технологии решения сложных финансовых проблем и повышения финансовой устойчивости предприятий и фирм;

  • умение разрабатывать и реализовывать стратегию развития компании на основе понимания закономерностей функционирова­ния современной рыночной экономики;

  • овладение инструментарием инжиниринга и реинжиниринга систем управления компании, методами управления процессом адаптации предприятий и фирм к изменениям хозяйственной конъ­юнктуры и рыночной среды, эффективной реструктуризации и ди­версификации для быстрого и эффективного использования новых возможностей и перспектив, открывающихся в бизнесе;

  • получение знаний и отработку навыков принятия решений в области финансов, маркетинга, управления операциями, позволяю­щих осуществить комплексный подход к формированию маркетин- гово-ориентированной компании с производством мирового класса;

  • овладение методологией системного подхода к выявлению и анализу проблем роста, реструктуризации и диверсификации бизне­са, организационного развития и обновления компании;

  • освоение современных технологий управления в области моби­лизации ресурсов компании (финансовых, человеческих, матери­ально-технических, информационных и др.) для эффективного ре­шения ее стратегических задач;

  • овладение современными методами эффективной работы ру­ководителя.

Контингент слушателей: руководители высшего звена управления предприятий, фирм, организаций всех форм собственности; менед­жеры резерва на выдвижение на руководящие должности.

Формы обучения: вечерняя и дневная. Продолжительность обуче­ния — 24 месяца (1300 ч, в том числе аудиторных — не менее 1000 ч).

ДНЕВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ (8 сессий по 2-2,5 недели каждая с от­рывом от производства и работа по учебным планам слушателей между сессиями) для переподготовки специалистов без длительного отрыва от производства; ВЕЧЕРНЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ (8 сессий по 4-5 недель каждая без отрыва от производства).

Условия приема: высшее образование и опыт работы.

Вид выдаваемого документа: государственный диплом МВА, даю­щий право на ведение нового вида профессиональной деятельности в за­висимости от специализации в сфере менеджмента или управления фи­нансами и поступление в аспирантуру экономического профиля.

СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ (СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ «МЕНЕДЖМЕНТ»)

ЦИКЛ 1. Понимание среды бизнеса.

Рыночная экономика как основное условие использования менедж­мента. Модели экономического роста и индустриальной политики. Основы внешнеэкономической деятельности. Социально-экологи­ческие аспекты управления. Финансовая система России. Правовое обеспечение предпринимательской деятельности.

ЦИКЛ 2. Научные основы бизнеса и менеджмента.

Основы экономической теории. Налоговая система России. Эконо­мическая информатика. Основы экономико-математического моде­лирования и эконометрики. Организационное поведение и развитие.

ЦИКЛ 3. Базовые профессиональные дисциплины.

Общий менеджмент. Стратегический менеджмент. Кадровый мене­джмент и управление человеческими ресурсами. Управление марке­тингом продукции и услуг. Профессиональные навыки менеджера.

ЦИКЛ 4. Специальные дисциплины.

Управление инвестиционными проектами. Управление производ­ством и операциями. Инновационный менеджмент. Системы моти­вации и организация оплаты труда. Управление эффективностью производства и качеством. Управление стоимостью фирмы. Реструк­туризация предприятия. Современные методы реструктуризации. Риск-менеджмент компании. Антикризисное управление предприя­тием. Прикладная логистика.

ЦИКЛ 5. Спецкурсы по выбору.

Основы страхового дела. Управление доходной недвижимостью. Внутрифирменное бюджетирование. Интернет-маркетинг. Система сбалансированных показателей. Управление интеллектуальной собственностью. Управление рекламной деятельностью и торговой маркой компании. Организация экономической и информационной безопасности. Ценообразование. Предприятие на рынке ценных бумаг.

Деловой иностранный язык. Основные приемы бытового и делового общения.

Справки, подробные учебные планы и запись по телефонам:

(495) 434-94-72, 659-60-42 e-mail: CMB.RR@relcom.ru

СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ (СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ «ФИНАНСЫ И КРЕДИТ»)

ЦИКЛ 1. Понимание среды бизнеса.

Рыночная экономика как основное условие использования менедж­мента. Модели экономического роста и индустриальной политики. Основы внешнеэкономической деятельности. Социально-экологи­ческие аспекты управления. Финансовая система России. Правовое обеспечение предпринимательской деятельности.

ЦИКЛ 2. Научные основы бизнеса и менеджмента. Основы экономической теории. Налоговая система России. Эконо­мическая информатика. Основы экономико-математического моде­лирования и эконометрики. Организационное поведение и развитие.

ЦИКЛ 3. Базовые профессиональные дисциплины.

Общий менеджмент. Стратегический менеджмент. Кадровый мене­джмент и управление человеческими ресурсами. Управление марке­тингом продукции и услуг. Профессиональные навыки менеджера.

ЦИКЛ 4. Специальные дисциплины.

Управление инвестиционными проектами. Финансовый анализ и финансовый менеджмент. Оценка бизнеса. Реструктуризация предп­риятия. Риск-менеджмент компании. Антикризисное управление предприятием. Управление оборотным капиталом. Внутрифирменное бюджетирование. Предприятие на рынке ценных бумаг. Лизинговые и факторинговые операции. Налоговое планирование.

ЦИКЛ 5. Спецкурсы по выбору.

Основы страхового дела. Управление доходной недвижимостью. Интернет-маркетинг. Система сбалансированных показателей. Управление интеллектуальной собственностью. Организация эко­номической и информационной безопасности. Ценообразование. Актуарные расчеты. Международные стандарты финандовой отчет­ности.

Справки, подробные учебные планы и запись по телефонам:

(495) 434-94-72, 659-60-42 e-mail: CMB.RR(@)relcom.ru

Академия народного хозяйства при Правительстве РФ Факультет «Институт менеджмента и маркетинга» ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА И РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ 117571, Москва, пр. Вернадского, 82, тел. (495) 434-94-72, www.torkonsult.ru Госаккредитация с 1994 г. Лицензия № 24Г-1766 от 10 апреля 2002 г.

Минобразования РФ Программа профессиональной переподготовки под руководством д.э.н. В.Е. Хруцкого