Создание отдела маркетинга

Оценку возможности и целесообразности создания отдела маркетинга необходимо начать с подсчета затрат на его создание. Для функционирования отдела необходимо нанять трех специалистов: на должность маркетолога, ведущего маркетолога и начальника отдела маркетинга.

Плановый фонд оплаты труда этих сотрудников складывается из оклада, ежемесячной премии, районного коэффициента. Начальнику отдела маркетинга устанавливается оклад в размере 10 000 руб, ежемесячная премия составляет 100%, районный коэффициент равен 1,3. Ведущему маркетологу устанавливается оклад в размере 7 000 руб., ежемесячная премия составляет 100%, районный коэффициент равен 1,3. Маркетологу устанавливается оклад в размере 5 000 руб., ежемесячная премия составляет 100%, районный коэффициент равен 1,3. Таким образом, плановый фонд оплаты труда этих сотрудников составит 57 200 руб.

Затраты на оснащение отдела маркетинга представлены в таблице 19:

19. Затраты на оснащение отдела маркетинга

Элементы затрат	Кол-во, шт.	Цена, руб.	Итого стоимость, руб.
МЕБЕЛЬ:
Стол руководителя рабочий	1	5925	5925
Тумба выкатная	1	4335	4335
Кресло «Палермо»	1	4715	4715
Стол письменный 140	2	2449	4898
Тумба выкатная	2	2465	4930
Кресло «Менеджер»	2	1947	3894
Стул для посетителя	6	840	5040
Шкаф книжный закрытый	1	4824	4824
Шкаф для одежды	2	4104	8208
ОФИСНАЯ ТЕХНИКА:
Кондиционер	1	10000	10000
Копир/факс/сканер/принтер	1	15000	15000
Компьютер	3	25000	75000
Ноутбук	1	40000	40000
Радиотелефон	1	5000	5000
Сотовый телефон	1	10000	10000
Комплекты канцелярских товаров	3	1000	3000
ИТОГО			204 769

Таким образом, совокупные затраты на создание отдела маркетинга составят 261969 руб.

Приблизительно подсчитав затраты на создание отдела маркетинга, можно сказать, что создание отдела требует достаточно больших единовременных затрат на оснащение офиса, поиск специалистов, увеличение фонда оплаты труда. Но эффективность создания отдела маркетинга, особенно ее количественное выражение, подсчитать практически невозможно, что осложняет задачу руководителей по принятию окончательного решения о необходимости создания отдела. Поэтому более разумным в сложившейся ситуации будет не создание отдела маркетинга, а внедрение штатной должности одного специалиста по маркетингу в коммерческий отдел.

Это можно объяснить следующим. Создание отдела маркетинга на предприятии «с нуля» - это очень долгий процесс. Ведь специалистам вновь созданного отдела потребуется некоторое время на адаптацию в коллективе, на понимание принципов работы предприятия. Следующим их шагом будет сбор маркетинговой информации о существующем товаре, о состоянии современного рынка, о товарах конкурентов. Уголь – достаточно специфичный товар, и маркетологу, специалисту широкого профиля, не имеющему специального образования в области угольной промышленности, будет достаточно сложно быстро разобраться в его месте на рынке, в предпочтениях потребителя на ту или иную марку. В итоге, от первого рабочего дня новых сотрудников отдела маркетинга до эффективной работы отдела может пройти достаточно большой срок, от полугода до года. Но окупятся ли затраты на создание целого отдела? Будет ли целесообразной работа трех специалистов в организации, которая хоть и имеет юридическую самостоятельность, фактически принимает важные решения только после согласования с собственником предприятия, с управляющей компанией ОАО УК «Кузбассразрезуголь», которая и должна координировать работу всех предприятий, входящих в ее бизнес-цепочку.

Итак, создание на предприятии отдела маркетинга имеет как положительные, так и отрицательные стороны.

Создание отдела маркетинга на предприятии могло бы обеспечить:

• ориентацию деятельности компании на потребителя;

• взаимодействие всех структурных подразделений, работу в соответствии с поставленными маркетинговыми целями;

• систематизированный анализ рынка и его изменений, конкурентов, продукции конкурентов, динамики цен на товары и т.д., что позволило бы предотвратить или уменьшить негативные последствия от воздействия внешней среды;

• составление отчетов о проделанном анализе для высшего руководства предприятия для своевременного реагирования на возникновение проблем.

В то же время, для внедрения отдела маркетинга на ООО «Кузбассразрезугольпереработка» существуют следующие ограничения:

• высокие единовременные затраты на найм сотрудников, оснащение офиса и т.д. В настоящее время предприятие имеет большую кредиторскую задолженность и поэтому достаточно трудно изыскать средства на создание отдела;

• невозможность количественно, особенно в краткосрочном периоде, оценить эффективность создания отдела маркетинга, его деятельности;

Несмотря на то, что ООО «Кузбассразрезугольпереработка» юридически является самостоятельной организацией, его деятельность находится под влиянием стратегических планов ОАО УК «Кузбассразрезуголь», и все важные решения относительно установления цен, освоения новых рынков, товаров, и т.д. принимаются только после согласования с руководством управляющей компании.

Должно пройти достаточно много времени (как минимум полгода - год) до того момента, когда отдел маркетинга начнет функционировать эффективно.

В связи с этим представляется более логичным введение на предприятии штатной единицы маркетолога в рамках коммерческого отдела. Во-первых, работа в давно существующем отделе с четко отлаженной деятельностью позволит новому специалисту быстрее вникнуть в курс дела, изучить принципы работы предприятия и взаимодействия всех предприятий ОАО УК «Кузбассразрезуголь». Во-вторых, объем работ, которые необходимо произвести в ближайшее время, достаточно небольшой, чтобы с ним справился один человек. В-третьих, через некоторое время, если результаты деятельности нового сотрудника будут видны, то есть будет виден количественный эффект от них (возрастет прибыль, увеличится количество заказов и контрактов), то создание отдела маркетинга на предприятии будет более реальным и менее затратным. Основы деятельности по маркетингу на предприятии будут уже разработаны, другие структурные подразделения привыкнут к новому принципу работу, то есть к работе во взаимодействии с принципами маркетинга. Во-вторых, стоять во главе отдела уже будет человек, который будет иметь опыт в работе на данном предприятии, будет знать его сильные и слабые стороны, положение на рынке, основных конкурентов. Затраты на введение штатной единицы маркетолога представлены в таблице 20: