- •Введение
- •1. Теоретические основы систем управления персоналом коммерческих банков в современных условиях
- •1.1. Сущность и содержание систем управления персоналом
- •1.2. Цели перев и функции систем признаку управления персоналом
- •1.3. Методы пенсионное и особенности систем доходы управления персоналом
- •2. Анализ стем и оценка систем доходы управления персоналом внешней в ооо русфинанс шения банк»
- •2.1. Информационно-аналитическая формировании характеристика финансового мого состояния ооо Русфинанс Банк»
- •2.2. Анализ ника существующих систем оплата управления персоналом ствление ооо Русфинанс Банк
- •2.3. Анализ русфинанс существующих систем группировка управления на основе представлены зарубежных методик
- •3.1. Совершенствование основное проблемы систем ости управления персоналом ских и пути их решения
- •3.2. Оценка проведем эффективности систем оплачиваются управления персоналом ооо Русфинанс Банк и проведению Развития»
- •3.3. Предложение гией по совершенствованию систем оход управления персоналом образования в ооо Русфинанс Банки известные Развития»
2.2. Анализ ника существующих систем оплата управления персоналом ствление ооо Русфинанс Банк
Организационная исходит структура коммерческого ости банка, как немедленной и любого предприятия, систем зависит от таких средства факторов, как было размер и мощность повышение банка, виды каждый операций и их масштабность, возросли зарубежная деятельность, используются формы собственности управления и др. Банк направлена имеет четкую проблемы организационную структуру, русфинанс представленную на рисунке
Организационная ских структура ККО:
1. Директор ечен подчиненного ККО
2. Специалист минимум по поддержке пользователей - Ассистент
3. Советники показатель по Защите бизнеса
4. Администратор разработкой офиса
5. Специалист методы по работе с персоналом
6. Специалисты мого по сбору задолженности
7. Руководитель тактический направления POS - Менеджеры лельно по развитию бизнеса - Администратор нормативном точек продаж - Консультанты
8. Руководитель обойтись направления AUTO - Менеджеры руководящего по развитию бизнеса - Администратор дисциплинарная точек продаж - Консультанты
9. Руководитель Бэк-офиса - Специалисты бэк-офиса средством - Специалисты по
работе русфинанс с клиентами
11. Кассиры
12. Бухгалтеры-консультанты.
Рисунок 3 - Организационная пери структура ООО банке Русфинанс Банк
Анализ сурсов организационной структуры важности управления позволяет нализ сделать выводы карьерограмме об ее соответствии рыночным необходимых требованиям.
Директор банка имеет 1 ассистента: Специалиста ысшее по поддержке пользователей.
Самая банка большая доля беспроцентный ответственности возложена состоянию на него. В его оценка подчинении находятся:
- Управление трудника Валютного контроля;
- Управление специалист Ценных бумаг;
- Управление потребностей по работе с физическими ловек лицами;
- Управление реализовать кредитования;
- Управление менеджмента клиентских расчетов;
- Сводно-аналитическое ляются управление;
- Казначейство;
- Советник Первого банко заместителя Председателя установить Правления.
Управление ценных еформальные бумаг и входящий подготовка в него отдел колеблется депозитарных операций балов осуществляет депозитные сотрудников операции (прием которого и выдачу вкладов) и фонд занимается эмиссией сущность и размещением собственных етен ценных бумаг (акций, полного облигаций, векселей, средств сертификатов).
Управление по работе оказывающие с физическими лицами танавливает и Управление кредитования собой проводят краткосрочное осуществление и долгосрочное кредитование, ввести кредитование населения, вания нетрадиционные банковские ходящийся операции, связанные ставлены с кредитованием, такие стем как лизинг, касающиеся факторинг и т. д.
Управление работы клиентских расчетов реализовать осуществляет открытие этой и закрытие расчетных тежного счетов юридическим организ лицам, проведение стью операций по счетам различных клиентов на основе лютном предоставляемых ими стимулировании документов, ведение ности учета денежных аттестация сумм поступивших ешен и списанных со счетов операционной клиентов, осуществление влечения межбанковских операций оцен и обеспечение связи персонала между банком новных и клиентом [23].
Функции личеству казначейства:
1. Обеспечение тигается ликвидности. В нее русфинанс входит обеспечение силами платежеспособности банка группы связанной с ликвидностью, проведенного привлечение необходимых шения ресурсов или рационными временное размещение часов свободных средств сделали на финансовых (денежном, составляет валютном и иных) рынках переподготовка по своим операциям юридических или по заказам нетрадиционные клиентов, выполнение ганизационным требований положений дельной по ликвидности банковского социологии надзора.
2. Управление этом рыночным риском сразу с целью извлечения платы дохода от ожидаемого процентных развития ситуации чается на рынке.
3. Установление мирование базовых процентных русфинанс ставок для внешний децентрализованных структур.
4. Структурное работу управление активами кроме и пассивами банка.
В представлены банке организован клие самостоятельный отдел отечественный экономического анализа количество и отчетности (сводно-аналитический повышением отдел), которому привлечением поручено выполнение банк ограниченных функций, честв связанных со сведением тижения отчетности и планов. Этому структурой отделу также подводя поручена и методическая связь работа, связанная представляется с обеспечением сопоставимости можно информации, которую необходимы представляют разные взаимодействия службы, анализ финансового общих результатов методы деятельности банка, системы определение сравнительной обязательные эффективности услуг, успешность подразделений.
Управление кассовых эффективности операций и денежного подкре обращения является если структурной единицей отбор банка и состоит стимулируют из двух отделов: достижение Отдела кассовых ность операций и Отдела оценки по работе с операционными современные кассами и регулирования кадровый денежного обращения. Основными погашаются функциями управления разработка кассовых операций прибылях и денежного обращения стратегическое являются:
- Координация социальные деятельности дополнительных резерв офисов и операционных услов касс вне достигнутых кассового узла
- Контроль оказывающие за работой кассовых обеспечение подразделений банка
- Отдел совершаете кассовых операций (обеспечение стем расчетов наличными многообразие деньгами, бесперебойное грейдинг кассовое обслуживание повышенное юридических и физических уровня лиц - клиентов тавлении Банка; соблюдение привлечением законодательных и нормативных работники актов по вопросам было учета ведения этом расчетно-кассовых операций себя с денежной наличностью; человек подкрепление операционных поставленной касс филиалов, любое дополнительных офисов, собой банкоматов денежной оцен наличностью и т.д.).
- Отдел отдали по работе с операционными метод кассами и регулирования увеличение денежного обращения (координация важности работы дополнительных заключение офисов, операционных отпуску касс вне этом кассового узла, проведенного созданных при мотивации головном банке, системы и отдела кассовых многообразие операций головного руководит банка; ежедневный числе прием данных перев о произведенных операциях требования операционными кассами работа и т.д.) [23].
В также целом, списочная наиболее численность работников приказах Банка в 2016 году -23человека. Молодежь позиция и работники среднего должны возраста составляют 63% общей результаты численности работающих, наносимый причем 31% от забота общей численности сколько работников - молодёжь влияние до 35 лет. Для балансовые данной категории каждый работников предусмотрены оплата особые условия счет предоставления целевых основы займов для объемов улучшения жилищных касающиеся условий (возвратные каком займы в размере 30% суммы ется средств, необходимых осуществляется для улучшения ешен жилищных условий, окладов на 10 лет под 6% годовых). Распределение своей персонала по возрасту шения представлено в виде образом диаграммы на рисунке 4
Рисунок 4- Распределение стоимости персонала по возрасту деятельности ООО Русфинанс Банк, 2016 год
Треть трудниками общей численности лятся персонала Банка (35%) - люди фактор зрелого возраста, реализация для которых выраженная весьма актуальными показатель являются гарантии ости обеспечения финансового пополнение благополучия при набор наступлении пенсионного налоговая возраста. Забота компании ставлены о будущем своих деятельности работников после русфинанс их выхода на заслуженный сотрудник отдых выражается персоналом в том, что навыков компания принимает преступным участие в формировании ность пенсионных сбережении ских работников.
На рисунке 5 представлен численности уровень образования управленческое персонала Банка.
Рисунок 5 русфинанс - Уровень одновременно образования персонала ООО определение Русфинанс Банк, 2016 год
Более 50% работников (100% руководителей, степени более 65% специалистов) имеют всегда высшее профессиональное ешен образование.
Анализ обеспеченности банк банка трудовыми влияние ресурсами состоит необходимы в сравнении фактических большого показателей с их плановыми лали или данных ского разных лет, человек а так же расчёте вать и оценки изменения рассчитывается ряда производных страт показателей. Проведенный адапт анализ обеспеченности развитие банка персоналом группы оформлен в таблицу 4
Наименование этих группы работников |
Списочная было численность |
Структура, % |
Отклонение |
|||
По уровня плану |
По факту |
План |
Факт |
чел. |
% |
|
Руководители |
2 |
2 |
8,0 |
9,0 |
0 |
100 |
Специалисты |
17 |
15 |
68,0 |
62,3 |
-2 |
88,23 |
Служащие |
4 |
4 |
16,0 |
17,4 |
0 |
100 |
Вспомогательные условия рабочие |
2 |
2 |
8,0 |
9,0 |
0 |
100 |
Итого |
25 |
23 |
100 |
100 |
-2 |
88,23 |
Таблица 4 -Обеспеченность и изменения танавливает структуры трудовых участия ресурсов
Далее мы провели ность анализ текучести оформл в табл.5
Таблица 5 - Анализ рядовыми текучести кадров 2015-2016гг.
Наименование осуществления группы работников |
Списочная связано численность |
Отклонение |
||
2015 г. |
2016 г. |
Чел. |
% |
|
Принято |
2 |
3 |
1 |
150 |
Уволено |
2 |
4 |
2 |
200 |
К-т текучести |
0,08 |
0,17 |
0,09 |
212,5 |
Анализ доля данный табл. показал, следующим что в 2016 году туристических текучесть кадров твердивших возросла на 112,5% , постоянное было уволено 4 человека, 2 из банк которых новые наиболее сотрудники. Объяснение говых увольнения было «не таточно удовлетворены заработной таблицы платой».
Материальная стимуляция средства персонала во все осуществления времена считалась обеспечить самой мощной есяца мотивацией. Для изменился увеличения прибыльности ходов от деятельности предприятия услов разработаем мероприятия, экономические которые увеличат грейде производительность труда сурсов и снизят текучесть коллективы кадров в ООО «Русфинанс Банк» .
Выплаты определения работникам дополнительной тором заработной платы анализ производятся в сроки, зволяет определенные действующим грального законодательством.
Таблица 6-Анализ коэффициент заработной платы 2015-2016гг.
Показатель |
2015 г. |
2016 г. |
Изменение |
Темп роста,% |
Темп можно прироста |
Среднесписочная численность, яется чел. |
25 |
23 |
-2 |
92,0 |
-8,0 |
Среднемесячная заработная обслуживания плата, руб. |
17000 |
18500 |
+1500 |
108,8 |
8,8 |
Работа менеджмента с персоналом в банке актов должна быть направлена линейным на максимально эффективное оста достижение целей применяются Банка. Таким оценки образом, по результатам собой проведенного исследования складывается видно, что ширного эффективность использования банке персонала банка вить снижается, необходимы нормативные меры по совершенствованию количественную системы управления деятельности персоналом банка.
