1. Организационная структура предприятия

Организационная структура предприятия является иерархической (древовидной). Во главе фирмы стоит генеральный директор. Он управляет всем предприятием, и ему подчиняются все службы, входящие в состав фирмы. Графическое представление организационной структуры предприятия представлено на рисунке 1

Рисунок 1 - Графическое представление организационной структуры предприятия

Выделим работников и фирмы и их функции:

• Руководство – управленческие функции, отчетность;

• Финансовый отдел – управление ценовой политикой;

• Мастера – сборка;

• Менеджеры - работа с клиентами, поставщиками;

• Маркетолог – планирование и анализ.

• Технический персонал (кладовщики, водители) – доставка, погрузка;

• Бухгалтерия и кассиры – расчет стоимости услуг, работа с платежами.

• Администратор - осуществляет функции формирования единой БД, формирования резервных копий БД, управления правами доступа к системе, осуществляет функции настройки системы.

1.1.2 Функциональная структура предприятия

Выделим основные подсистемы в структуре предприятия. Таковыми являются:

• Бухгалтерия.

• Работа с клиентами

• Планирование и анализ

1. «Бухгалтерия»: расчет и формирование платежных документов; расчет и формирование накладных и счетов-фактур; расчет заработной платы; учет текущей документации; учет пенсионного фонда; расчет и формирование документов по отчетности; анализ документов о движении товаров на складе;

2. «Работа с клиентами»: обсуждение планируемого оформления, формирование и заключение договоров с клиентами.

3. «Планирование и анализ»: планирование и анализ реализованных услуг, планирование и анализ поступаемых услуг, , анализ заказов, учет складского движения товара.

4)«Работа отеля»: Сегментация потребителей гостиничных услуг по цели поездки. Изначально клиентская база гостиницы складывается из того рыночного сегмента, на который рассчитана гостиница. Как известно, рыночные сегменты образуются по различным признакам. Для гостиничного бизнеса наиболее базисным сегментообразующим признаком является цель путешествия клиента. Так, если отель специализируется на бизнес-туризме, то он должен быть расположен в деловом центре города поблизости от важнейших государственных учреждений.

2. Обзор 1с: Предприятие

1.2.4 1С: Предприятие

Рассмотрим программный продукту фирмы «1С» и выделим её преимущества.

«1С:Предприятие» включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц.

Сама платформа не является программным продуктом для использования конечными пользователями, которые обычно работают с одним из многих прикладных решений (конфигураций), разработанных на данной платформе. Такой подход позволяет автоматизировать различные виды деятельности предприятий, используя единую технологическую платформу.

Состав прикладных механизмов «1С:Предприятия» ориентирован на решение задач автоматизации учета и управления предприятием. Использование проблемно-ориентированных объектов позволяет разработчику решать самый широкий круг задач складского, бухгалтерского, управленческого учета, расчета зарплаты, анализа данных и управления на уровне бизнес-процессов.

Гибкость платформы позволяет применять «1С:Предприятие» в самых разнообразных областях:

• автоматизация производственных и торговых предприятий, бюджетных и финансовых организаций, предприятий сферы обслуживания и т.д.;

• поддержка оперативного управления предприятием;

• автоматизация организационной и хозяйственной деятельности;

• ведение бухгалтерского учета с несколькими планами счетов и произвольными измерениями учета, регламентированная отчетность;

• широкие возможности для управленческого учета и построения аналитической отчетности, поддержка многовалютного учета;

• решение задач планирования, бюджетирования и финансового анализа;

- расчет зарплаты и управление персоналом.