2. Информация о компании

ООО "Внедренческий Центр СТИВ" г. Набережные Челны – официальный партнёр ЗАО «1С» г. Москва (фирма-франчайзи) с 1997 г. За время работы компания накопила большой опыт автоматизации бизнес-процессов предприятий, различного направления деятельности.

Предоставляется полный спектр услуг по автоматизации управления и учёта на предприятиях:

• консультации на этапе подбора программного продукта и его демонстрация;

• поставка программного обеспечения;

• внедрение программного обеспечения;

• сопровождение и обновление программного обеспечения;

• обучение пользователей и ИТ-специалистов.

Услуги оказываются по всей республике Татарстан.

Компания также занимается разработкой собственных программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8».

ООО «ВЦ СТИВ»- специализированное предприятие по внедрению программных продуктов, производимых фирмой «1С» и является её стабильным партнёром.

3. Разработка технического задания

Техническое задание разработано по ГОСТ 19.201-78.

1. Введение

Программный продукт «Подключение к ОФД» должен представлять из себя автоматизированную систему управления для облегчения процесса подключения касс к оператору фискальных данных.

2. Основание для разработки

Основанием для разработки послужила потребность ООО «ВЦ СТИВ» в системе для снижения времени подключения кассы и в упрощении этого процесса.

3. Назначение разработки

   1. Функциональное назначение программы

Программа должна использоваться для создания и исполнения заявок по подключению любого количества касс к оператору фискальных данных.

2. Эксплуатационное назначение программы

Программа будет использоваться в ООО «ВЦ СТИВ» для подключения к ОФД и для коммуникации между начальником отдела подключения к ОФД и сотрудниками отдела: операторами call-центра и специалистами по подключению.

4. Требования к программе или программному изделию

   1. Требования к функциональным характеристикам

• Возможность ведения следующих видов учётных записей с разным уровнем доступа:

  • руководитель;

  • оператор call-центра;

  • специалист по подключению.

• Возможность оператору call-центра редактировать (до момента принятия к исполнению) и создавать следующие данные:

  • заявки на подключение;

  • данные организации;

  • данные контрольно-кассовой техники (ККТ).

• Возможность специалисту по подключению редактировать следующие данные:

  • заявки на подключение;

  • данные организации;

  • данные контрольно-кассовой техники (ККТ).

• Возможность специалисту завершать выполненные заявки.

• Возможность руководителю совершать все вышеперечисленные действия.

• Возможность руководителю распределять заявки между специалистами по подключению.

• Возможность руководителю следить за этапами подключения в режиме реального времени.

2. Требования к составу и параметрам технических средств

Для полной работоспособности приложения необходим компьютер с операционной системой Windows (версия не ниже Windows XP) и подключение к сети интернет.

3. Требования к информационной и программной совместимости

Программа должна быть написана на языке программирования C#. Исходный код должен быть закрыт для всех, кроме разработчиков. Программа должна быть совместима с современной СУБД Microsoft Access.

4. Требования к надёжности

   1. Требования к обеспечению надёжного (устойчивого) функционирования программы

Надёжное (устойчивое) функционирование программы должно быть обеспечено выполнением совокупности организационно-технических мероприятий, перечень которых приведён ниже:

1) организацией бесперебойного питания технических средств;

2) выполнением рекомендаций Министерства труда и социального развития РФ, изложенных в Постановлении от 23 июля 1998 г. «Об утверждении межотраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию ПЭВМ и оргтехники и сопровождению программных средств»;

3) выполнением требований ГОСТ 51188-98. «Защита информации. Испытания программных средств на наличие компьютерных вирусов»;

4) необходимым уровнем квалификации сотрудников профильных подразделений.