Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………….……………...
1 Аналитическая часть………………..………...………………………………
1.1 Сбор, анализ и формирование требований к веб-приложению ..……
1.2 Выбор типа сайта для разработки веб-приложения «Мобильный кофейни» …………………………………………………………………………
2 Практическая часть……………….……………...….……..…….…………..
2.1 Построение моделей функционирования веб-приложения …..…….
2.2 Информационное моделирование ………….………………..…….….
2.3 Создание веб-приложения «Мобильные кофейни on-line» …..…….
3 Безопасность и экологичность проекта …….……..………………………..
3.1 Анализ опасных и вредных факторов на рабочем месте разработчика приложения………………………………………………………………………
Расчет шума на месте…………………..……………
Влияние экологического загрязнения улиц Ростова на
размещение точек мобильных кофейн…………………………..…………
Возможность задействования автомобилей мобильных. кофейни для питания населения в условиях ЧС……………………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......………………………….……….……….…..……..……...
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...............……….…………
ПРИЛОЖЕНИЕ А.…………………………………………..…………….……
ПРИЛОЖЕНИЕ Б.………………………….……………………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ В……………………………………………………………….
6
9
9
14
21
22
45
49
59
59
61
65
66
..68
69 71 77
79
Введение
Бизнес в сети Интернет – сейчас наиболее перспективный и популярный вид осуществления коммерческой деятельности, благодаря простоте входа на рынок, минимальному вложению средств и широкому охвату покупателей. Но многие отрасли уже переполнены предложениями и потребитель не видит разницы между сотнями одинаковых по ценам и ассортименту торговых ресурсов в сети. Поэтому важно первым делом найти ту нишу, в которой еще не так много конкурентов, оценить ее перспективность и актуальность, и начинать свое дело.
В наше время достаточно распространено понятие заказа товаров через интернет. Разнообразие сфер товаров зачастую превышает ассортимент розничных сетей магазинов крупных городов. Также был распространён заказ по телефонной связи, что, впрочем, осталось актуальным до сих пор – сроки обработки заказа существенно сократились, логистика становится всё более автоматизированной, а для уточнения состояния заказа можно перезвонить повторно. В расцвет эпохи цифровых коммуникаций всё больший объём взаимодействий покупателя с продавцом можно осуществить через интернет. Отходит на второй план необходимость многоканального телефона у продавца, а покупатель экономит на междугородних звонках. Простота заказа товаров и оплаты через интернет приводит к росту популярности данного вида услуг также у маломобильных групп населения.
Интернет-магазин кофе, как бизнес, интересен тем, что такой товар можно представить в очень широком ассортименте, заказы его будет обходиться недорого, и на такую продукцию можно сформировать постоянный спрос (если человеку понравился чай или кофе, он его покупает постоянно).
Актуальность работы заключается в том, что разработанное веб-приложение позволяет повысить качество и оперативность оказания услуг продажи кофе, автоматизировать и ускорить процесс совершения сделки между покупателем и продавцом. В ресторанной индустрии сделка зачастую тормозит кулинарный процесс, а простой грозит большими расходами для продавца, для покупателя существует риск опоздать на важное мероприятие из-за очереди за кофе. Ускорение же процесса формирования заказа и сведения к минимуму переговоров по телефону уменьшит у поставщика расходы на простой и избавит клиента от ожидания своей очереди в заведении.
Целью выпускной квалификационной работы (ВКР) является разработка веб-приложения для сети компании, занимающейся реализацией кофейных напитков.
Практическая значимость данной ВКР заключается в следующем, представляя информацию о себе и предоставляемых услугах, фирмы не только привлекают потенциальных клиентов, но и получает возможность обратной связи с ними. Кроме этого, в Интернете проще организовать адресную рекламу, когда Web-сайт рекламируется среди людей, которые могут быть потенциальными клиентами.
Объектом исследования является веб-приложения доступного пользователям сети Интернет. Предметом исследования являются услуги, реализуемые компанией по продаже кофе.
Для реализации поставленной цели были определены следующие задачи:
изучить основы автоматизации работы отдела по работе с клиентами;
провести анализ порядка создания и оформления заявок;
определить требования для формирования отчетов по заявкам;
спроектировать и разработать информационную систему для работы с заявками;
разработать web-приложение для автоматизации работы отдела;
провести разные виды и методы тестирования для обеспечения качества работы приложения;
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была использована документация по HTML, CSS, JavaScript – электронный ресурс https://developer.mozilla.org/ru/. Так же для ознакомления с правилами и порядком распространения информации в сети Интернет были изучены такие нормативные документы как ФЗ от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также документация, необходимая для охраны труда: Трудовой кодекс РФ от 30.12. 2001 г. № 197-ФЗ, ФЗ от 24 июля 1998 г. № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
Изложенная пояснительная записка состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. В ведении рассказывается об актуальности и практической значимости работы. В первой главе идет речь о сборе информации и рассказывается о выборе типа сайта, во второй главе рассказывается о практической реализации данного веб-приложения. В третей главе отражены вопросы экологии и безопасности жизнедеятельности работы разработчика программного продукта. В приложениях приведены руководство пользователя, администратора и программный код страниц сайта.