Шпаргалка №9. Личная эффективность сотрудников отдела продаж

Сотрудник отдела продаж – универсальный солдат на передовой своей компании. Он должен действовать быстро и уверенно, легко справляться со всеми трудностями на пути к заключению сделки, думать на перспективу, вовремя видеть и «прокачивать» свои слабые стороны. Оставим сейчас в стороне профессиональные аспекты эффективности, и сосредоточимся на эффективности личной. Как ни странно, стремление человека к развитию не только в профессиональной, но и в смежных сферах, помогает ему быть лучшим в своем деле. 

Категории личной эффективности

• Целеполагание. Без верно обозначенных целей двигаться вперед не получится. Если в профессиональной сфере целеполагание заменено краткосрочными целями – планом продаж на месяц, квартал, год, то в личной сфере вы сами должны понять, какие цели имеют для вас значение, и взять их за основу своего развития.

• Планирование. Это шаги на пути к цели – что конкретно надо сделать, чтобы … допустим, получить степень MBA. Включает в себя оценку сроков, материальных и иных ресурсов.

• Тайм-менеджмент. «Разметка» планов по графику на день, неделю, месяц, пять лет вперед. Продумать сроки достижения целей следует заранее, а при планировании внести их в график.

• Самоконтроль. То, без чего не вырастить сильного менеджера. Человек может быть очень умен, талантлив, динамичен, но без навыка вовремя брать себя в руки и концентрироваться на задаче у него ничего не выйдет.

• Умение общаться с людьми. Мы достигаем своих целей, пользуясь ресурсами других людей, а значит, должны находить с ними общий язык.

Пошаговая инструкция

1. Подумайте, чего вам действительно хочется. Необязательно концентрироваться на околорабочих навыках и умениях. Мыслите шире, включите воображение. На самом деле, восхождение к карьерным вершинам нисколько не важнее, чем обретение гармонии в личной жизни.

2. Составьте список «хотелок», они станут целями. Попутно выбросите все лишнее – то, что повторяется, то, что нет желания делать уже сейчас, на этапе планирования.

3. Расставьте приоритеты по принципу 80/20. Максимум внимания должно быть отдано тем целям, которые в итоге повысят вашу конкурентность во всех аспектах жизни. Остальные 20% времени пусть занимают второстепенные цели.

4. Каждую цель распишите по действиям. Например, цель – выучить английский. План: записаться на курсы, посещать все занятия, сдать экзамен на отлично, уметь объясняться с носителем языка на бытовые темы.

5. Впишите цели в разумный график, где всем вашим планируемым шагам найдется достаточно времени и сил. Тратить по 3 часа в день на крупную цель – оптимально.

6. Перечислите все факторы торможения, которые могут остановить вас на пути к цели, и продумайте способы противодействия этим факторам.

7. Скажите «нет» прокрастинации, научитесь мотивировать себя. Найдите стимулы, которые вас вдохновляют или злят. Злость часто помогает свернуть горы.

8. Вместе с тем, не забывайте полноценно отдыхать. Уставшие люди неэффективны.

9. Общайтесь в корректном и дружелюбном тоне со всеми: с коллегами, приятелями по языковым курсам, с соседом по дорожке в фитнес-центре, девушкой на заправке. Эти люди могут вам оказать внезапное и серьезное содействие в достижении целей.

10. Составьте свой свод правил личной эффективности. Этим сейчас занимаются все, кому не лень)). А если серьезно, то в процессе написания этих правил вы заодно проанализируете собственный подход к развитию личностных качеств.

Золотое правило: развивая личную эффективность, вы станете гораздо успешнее во всех областях своей жизни.