Лекция №1

Природа и сущность организаций. Организация как открытая система. Основные виды организаций. Особенности функционирования социальной и хозяйственной, государственной и муниципальной организаций

Существует множество трактовок термина «организация» приведем некоторые из них:

- Деятельность по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве.

- Объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой.

- Комплекс взаимосвязанных элементов и единство с внешним окружением.

Именно такое понимание и легло в основу теории организации. Но поскольку организация имеет множество элементов, то организацию и ее основные функции изучает не только теория организации, но множество других наук организацию. Например: социология рассматривает конфликты, мобильность и стратификацию в организации, власть или психология - изучает мотивацию человека, формы поведения.; антропология – сравнительные ценности и нормы; экономика – экономическую стратегию, рыночные отношения и т.д.

Главная роль в обеспечении жизнедеятельности организации принадлежит науке об управлении. Вопрос о разграничении теории организации и науке об управлении рассматривается неоднозначно. В одних работах теория организации рассматривается как составная часть науке об управлении (управление-это целенаправленная деятельность по переводу объекта в желаемое состояние не может рассматриваться без свойств организации). Другие считают, что теория организации – это относительно самостоятельная область знания (организация отвечает на вопрос, « чем управлять», а управление « как воздействовать на объект», т.е. организация создает основу для управления).

Объект теории организации – это регулируемые и саморегулирующиеся процессы, происходящие в организационных системах, совокупность организационных отношений как по горизонтали так и по вертикали( организация и дезорганизация, упорядочение и согласование, субординация и координация).

Предмет теории организации – организационные отношения, т.е. связи и взаимосвязи между различного рода целостными образованиями и их структурными составляющими.

Очень емко данные отношения охарактеризовал А.А.Богданов, который дал характеристику регулирующих механизмов:

КОНЬЮГЦИЯ --- соединение различных элементов между собой.

ИНГРЕССИЯ --- образование связующего звена между разнообразными звеньями при формировании новой целостности,

ДИЗИНГРЕССИЯ --- образование разрушающего звена,

ЦЕПНАЯ СВЯЗЬ --- объединение на основе общих звеньев и т.д.

Основополагающая задача теории организации- изучение влияния , которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения.

Функции теории организации:

1. Познавательная – раскрытие процессов организации и самоорганизации социальных систем, закономерных тенденций организационного развития.

2. Методологическая функция – теория организации – это интегрирующая наука, которая исследует организационные отношения на макро- и микро уровне.

3. Прогностическая – позволяет предугадать развитие организационных отношений.

4. Организующая - обобщение опыта организационной деятельности и разработка оптимальных моделей организации и структур.

Диалектика развития любой науки по словам Ленина « идет от живого созерцания к абстрактному мышлению, а от него к практике». Например:

1 стадия: Чувственное восприятие

2 стадия: логическое мышление

3стадия: практика

Если рассмотреть развитие любой науки по данным ступеням, то ее можно представить так:

- наблюдения за явлениями и их анализ с помощью уже известных в других науках методах;

- формализация и систематизация тех процессов, которые наблюдали и попытка составления их типологии;

- разработка научных основ для анализа и синтеза наблюдаемых процессов;

- обобщение полученных знаний и создание теоретических основ науки (это могут быть принципы, закономерности, взаимосвязи и т.д.);

- накопление статистических данных об эффективности предложенной методологии и если требуется корректировка.

Теория организации как развивающаяся наука имеет три пути развития:

- создание общего подхода к основным научным воззрениям на базе имеющихся в менеджменте, экономике, социологии и т.д. и дальнейшее продвижение в исследованиях;

- объединение усилий сопутствующих наук по системному развитию теории;

- выделение из сопутствующих наук и развитии своего собственного предмета исследования.

Но поскольку научные силы в области теории организации не значительные, то ее развитие как науки идет обособленно, т.е. по второму пути.

Как в любом исследовании в теории организации используются эмперико-теоретические и логико-теоретические методы. К первым можно отнести: наблюдение, эксперимент, описание. Ко вторым: дедукция и индукция, метод аналогии, системный анализ, синтез и анализ, модель, программа, план.

Развитие теории организации аналогично развитию научной теории включает в себя семь этапов:

- сбор различного рода сведений( в историческом развитии);

- их систематизация и составление типологии (например: существование Риской республики, Французской и сегодняшнее время: что их объединяет);

- создание специального аппарата для понятия систематизированных знаний: это могут быть термины, категории, взаимосвязи (например: лидер, ведомый, организация, коллектив, иерархия, социальный статус и т.д.;

- нахождение определенных зависимостей между параметрами и формулирование законов ( например: закономерность между индивидуумом и коллективом с его законами, или между охраной труда и деятельностью профсоюзов);

- для лучшего понимания существующих проблем привлекаются знания сопутствующих наук. Например: психология бессознательного Зигмунда Фрейда (1856-1939) австрийский психотерапевт, который считал, что все предопределяется детством человека;

- практическое апробирование разработанных теорий и методик;

- обобщение полуученых сведений о практическом применении положений теории организации, с целью корректировки.

Предмет теории организации составляют организационные отношения между организационными объектами по горизонтали и по вертикали (заводы, отдельные бригады, страны мирового содружества, сам человек, цеха и т.д.)

Общество состоит из множества элементов- организаций, которые охватывают все сферы жизнедеятельности человека. Теория организации должна определить зачем нужна организация, как она функционирует и как влияет на другие организации.

Организация – от фран. – сообщаю стройный вид – это разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих общую цель.

Мескон и др. в книге «Основы менеджмента» пишут: «Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели»

Мильнер дал следующее определение организации: сознательно координируемое социальное преобразование с определенными границами, которое функционирует на постоянной основе для достижения определенных целей. Почему выделяется «социальное»: любая организация состоит из людей, которые взаимодействуя с собой решают общие цели организации и действия которых для достижения поставленной цели надо координировать. Следует признать тот факт, что любая организация имеет границы как во времени, так и в пространстве. Причем, поскольку организация- это не костная система, то ее границы могут меняться.

Для организации характерны следующие признаки:

1. Комплексность: степень дифференциации в рамках организации ( разделение труда+ уровни иерархии в организации+ территориальное распределение составляющих частей организации)

2. Формализация: разработанные и установленные нормы поведения работников в организации

3. Соотношение централизации и децентрализации: уровни, на которых вырабатываются управленческие решения

Чтобы организация отвечала заранее разработанным целям, ее проектируют или моделируют. При этом исходят из принципа, что любая организация – это живой механизм, который действует рационально и целенаправленно, имеет какую-либо определенную цель и свои собственные пути и методы достижения этой цели. Проектировано в современном мире обусловлено тем, что организации стали очень сложны в управлении и поэтому необходимо применение научно-обоснованных методов управления на всех уровнях. Тот опыт руководства, который применялся раньше: сверхцентрализация, замена руководителей сегодня не может применяться.

Теорию организации часто путают с организационным поведением. Самое главное между ними различие в том, что организационное поведение изучает поведение отдельных людей и групп, а теория организации изучает условия и предпосылки поведения организации, эффективность работы организации и возможности для достижения целей.

Каждая организация имеет свою миссию или предназначение. Миссия- это основная точка опоры для достижения целей организации. Предназначение организации включает:

- предлагаемые продукты и услуги;

- роль в системе рыночных отношений;

- технологию организации;

- цели организации;

- ценности организации;

- имидж организации;

- внутреннюю концепцию: конкурентоспособность, сильные и слабые стороны.

Осуществляя свое предназначение организация осуществляет определенные цели. Классификацию целей организации можно представить следующим образом.