18

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ МИХАЙЛА ОСТРОГРАДСЬКОГО

ЗАТВЕРДЖУЮ

проректор з НПМР

проф. Костін В.В.

_________________

ПРОГРАМА

комплексного державного екзамену за фахом

З присвоєння кваліфікації бакалавра з маркетингу напряму 6.030507 – «Маркетинг»

(для студентів 4 курсу денної і заочної форм навчання)

Розглянуто та затверджено:

на засіданні кафедри маркетингу

Протокол № 10 від 17.05.2017 р.

___________ зав. каф., д.е.н., проф. Кратт О.А.

Розглянуто та затверджено:

на засіданні вченої ради факультету економіки

і управління

Протокол № 8 від 11.05.2017 р.

________ декан ФЕУ., д. е. н., проф. Почтовюк А.Б.

Кременчук 2017

1 Загальні положення

Програма державного екзамену розроблена на підставі освітньо-професійної програми (ОПП) підготовки бакалаврів напряму підготовки 030507 – «Маркетинг».

У відповідності з ОПП на держаний екзамен виносяться наступні дисципліни:

• маркетингова товарна політика;

• маркетингове ціноутворення;

• маркетингові дослідження;

• маркетингові комунікації;

• маркетинг промислового підприємства.

Державний екзамен з базової освіти – це комплекс кваліфікаційних завдань, які дозволяють виявити рівень підготовки студентів, ступінь володіння професійними знаннями та уміннями виконання виробничих функцій, зазначених в освітньо-професійній програмі.

Мета комплексного державного екзамену – виявлення рівня засвоєння теоретичних знань та практичних навичок студентів, їх відповідності вимогам освітньо-кваліфікаційної характеристики.

Комплексний державний екзамен складається з двох етапів:

- теоретична перевірка знань, що формують основні компетенції бакалавра що зазначені у ГСВО МОН «Освітньо-кваліфікаційній характеристиці бакалавра» з напряму «Маркетинг»;

- письмове розв’язання розрахунково-аналітичних задач, що дозволяє перевірити сформованість відповідних умінь та навичок.

Зміст програми складено на підставі робочих навчальних програм із дисциплін, розроблених викладачами кафедри маркетингу: доцент, к.е.н. Латишев К.О. (2.1 Маркетингова товарна політика); професор, д.е.н. Кратт О.А. (2.2 Маркетингове ціноутворення); старший викладач Збиранник О.М. (2.3 Маркетингові дослідження); доцент, к.е.н. Романенко І.П. (2.4 Маркетингові комунікації); доцент, к.е.н. Мороз О.В. (2.5 Маркетинг промислового підприємства).

2 Зміст програми

2.1 Маркетингова товарна політика

2.1.1 Сутність, зміст і завдання товарної політики підприємства. Сутність маркетингової товарної політики. Структура маркетингової товарної політики торговельного підприємства. Взаємодія можливостей ринку із завданнями та ресурсами фірми під час вибору товарної альтернативи. Взаємозв’язок товарообігу, попиту та пропонування. Етапи розвитку ринку, продукту і маркетингу.

Література [2, с. 18–21; 3, с. 7–14].

2.1.2 Товари і послуги в маркетинговій діяльності. Сутність поняття «товар». Сутність поняття «послуга». Спільні риси та відмінність товару-виробу і товару-послуги. Класифікація товарів споживчого призначення. Класифікація товарів виробничого призначення. Поняття «товарна одиниця» та «товарна лінія». Структура товарної номенклатури та її основні характеристики. Показники товарної номенклатури.

Література [1, с. 21–26; 2, с. 23–36; 3, с. 15–21].

2.1.3 Ціна в системі ринкових характеристик товару. Ціна як акумулююча характеристика товару. Поняття цінової еластичності попиту та методи її визначення. Коефіцієнт перехресної еластичності попиту. Порівняльна характеристика основних методів ціноутворення. Методи визначення базового рівня ціни товару. Характеристики цін у залежності від умов контракту. Встановлення знижок-надбавок до базового рівня ціни.

Література [1, с. 16–24; 2, с. 59–67; 3, с. 39].

2.1.4 Якість продукції та методи її оцінювання. Якість продукції та її показники. Класифікації показників оцінки якості продукції. Контроль якості. Поняття ланцюга і ланки якості. Петля якості та її елементи. Стандарти ІСО 9000 та їх застосування для регламентації якості. Системи управління якістю продукції та їх еволюція. Контроль якості продукції на підприємстві: відповідальні підрозділи та їх функції. Нормативні документи України, які регламентують параметри та рівень якості продукції.

Література [2, с. 68–77; 4, с. 60–67; 5, с. 22–35].

2.1.5 Конкурентоспроможність товару та її показники. Поняття конкурентоспроможності. Оптимальні умови конкурентоспроможності. Алгоритм оцінки конкурентоспроможності. Поняття рейтингу продукції та його розрахунок. Одиничні параметричні індекси та їх обчислення. Групові параметричні індекси та їх обчислення. Поняття диференційованого методу обчислення конкурентоспроможності. Поняття змішаного методу обчислення конкурентоспроможності. Споживчі властивості для визначення конкурентоспроможності непродовольчих товарів.

Література [2, с. 78–95; 3, с. 36–50].

2.1.6 Ринок товарів та послуг. Поняття товарного ринку. Класифікація ринків. Інфраструктура товарного ринку, її підсистеми та елементи. Функції інфраструктури товарного ринку. Основні ринкові механізми. Методи регулювання ринку. Підходи до оцінки рівня монополізації та конкурентності ринку. Типи ринків за рівнем конкуренції. Роль потреб і запитів споживачів, як основних рушійних сил ринку.

Література [2, с. 96–106; 3, с. 51–61; 4, с. 71–75].

2.1.7 Формування попиту на ринку окремого товару. Теоретико-методичні основи формування ринкового попиту на основі урахування інтересів суб’єктів ринку. Засоби формування ринкового попиту. Методичні підходи до оптимізації витрат на формування споживацького попиту. Урахування внутрішніх і зовнішніх факторів мотивації при формуванні споживацького попиту.

Література [2, с. 107–108; 5, с. 199–201].

2.1.8 Маркетингові дослідження товарного ринку. Класифікація маркетингових досліджень. Об’єкти маркетингових досліджень. Етапи виконання маркетингових досліджень товарного ринку. Методи збирання даних. Переваги та недоліки основних видів опитування. Сутність проведення спостереження та експерименту.

Література [1, с. 65–78; 5, с. 81–96].

2.1.9 Цільовий ринок товару і методика його вибору. Поняття сегменту і сегментації ринку. Цільовий ринок і цільовий сегмент ринку. Методика вибору цільового сегмента ринку. Місткість і насиченість цільового ринку. Критерії оцінювання сегмента ринку. Переваги та недоліки ринкового сегментування. Стратегічні підходи до охоплення ринку. Позиціонування товару на ринку.

Література [2, с. 109–124; 3, с. 62–72].

2.1.10 Організація управління продуктом. Маркетингові стратегії. Матриця Ансоффа. Порівняльні характеристики стратегій М. Портера. Управління товарним асортиментом. Управління на рівні товарної марки. Організаційні схеми управління продуктом. Альтернативні варіанти модифікації товарів. Диверсифікація як засіб підвищення ефективності товарної політики. Процедура прийняття рішень з елімінації товару.

Література [1 с. 141–149; 3, с. 73–95].

2.1.11 Життєвий цикл товару. Сутність концепції життєвого циклу товару. Характеристика етапів життєвого циклу товару. Заходи управління життєвим циклом товару на етапах зростання обсягів збуту і зрілості. Цілі і задачі маркетингу на етапах життєвого циклу товару. Методика прогнозування тривалості етапів життєвого циклу товару. Основна причина завершення життєвого циклу товару. Основні підходи до управління товаром на етапі його виведення з ринку.

Література [2, с. 51–58; 6, с. 96–102].

2.1.12 Планування нового продукту і розроблення товару. Значення розроблення нової продукції для розвитку підприємства. Поняття інновації та інноваційної діяльності. Основні передумови успіху розробки, виготовлення і просування інновації на ринку. Етапи планування нового товару. Ідея нового товару. Основні джерела ідей товарних інновацій (нових товарів). Методи генерування ідей. Критерії відбору ідей інновацій. Сутність і структура програми маркетингу з просування інновації на ринку. Критерії її адекватності внутрішнім і зовнішнім умовам господарювання. Поняття технічного завдання, технічної пропозиції, ескізного проекту, технічного проекту, робочого проекту. Класифікація інноваційних ризиків. Ризики на етапах інноваційного процесу, фактори, які їх спричиняють.

Література [1, с. 81–96; 2, с. 125–140; 3, с. 103–125].

2.1.13 Призначення та види ідентифікування продукції. Система стандартизації та сертифікації продукції. Контроль якості продукції і послуг. Органи державної і галузевої служби стандартизації. Об’єкти стандартизації. Категорії нормативних документів із стандартизації. Організація робіт із стандартизації. Вітчизняні системи стандартів. Основні положення державної системи сертифікації продукції. Види і системи сертифікації продукції. Система ідентифікування товарів. Штрих-кодове позначення товару, його призначення.

Література [2, с. 69–70; 3, с. 126–136; 5. с. 107].

2.1.14 Упаковка в системі планування продукції. Суть упаковки, її видів і функцій. Упаковка як маркетинговий інструмент. Маркування та кодування товарів. Оформлення товарів. Екологічне маркування. Упаковка в товарній політиці екологічного маркетингу.

Література [2, с. 141–156; 3, с. 137–149; 5. с. 123–127].

Розрахунково-аналітичні завдання.

1. Торговельне підприємство купує товар по 170 грн за одиницю та продає за місяць 250 шт. за ціною 250 грн за одиницю. Відділ маркетингу підприємства, основуючись на даних маркетингового дослідження, вніс рекомендацію щодо зниження роздрібної ціни на 10 %. Який обсяг товару необхідно реалізувати підприємству протягом місяця для того, щоб зберегти попередню величину прибутку за нового рівня ціни?

2. На ринку медичного обладнання працює 11 підприємств. Частка першого та другого складає по 14 %, третього та четвертого – по 12 %, п’ятого – 9 %, шостого, сьомого, восьмого – по 8 %, дев’ятого – 7 %, десятого – 5 %, одинадцятого – 3 %. Визначте індекс Херфіндела–Хіршмана та зробіть висновок щодо концентрації в галузі.

3. Підприємство є виробником продукції А, В, С. Попит на продукцію А і В є стійким. Попит на продукцію С значно знизився. Існує можливість заміни продукції С на продукцію D, для виробництва якої використовуються теж саме обладнання. Виявити, чи дозволить така зміна в продуктовому портфелі підприємства зберегти виручку від реалізації на базисному рівні в обсязі 310 тис. г. о. та як вона відобразиться на прибутку підприємства. Постійні витрати в обох випадках однакові та складають С_пост=58 г. о.

4. Для оцінки конкурентоспроможності товару утворена група з п’яти спеціалістів надала експертну оцінку якості товару, ціні, якості сервісу, витратам на експлуатацію товару за 5-бальною системою.

Експертна оцінка факторів конкурентоспроможності товару

Експерти	Оцінка експертів
	Якість товару	Ціна товару	Якість сервісу	Експлуатаційні витрати
Керівник	3	3	4	4
Конструктор	4	4	4	3
Технолог	4	4	4	4
Маркетолог	3	4	4	3
Економіст	4	3	4	4
Вага показника	4	3	2	1

Завдання: визначити рівень конкурентоспроможності товару та зробити висновок.

5. Підприємство, що є виробником систем очистки води, планує вийти на новий ринок зі своєю маркою стаціонарної системи очистки води проточного марки «Х» Основним конкурентом на даному ринку є системи очистки води марки «У»

Основні параметри якості систем очистки води

№	Параметр	Розмірність параметру	Товарна марка		Коефіцієнт вагомості параметру
			«Х»	«У»
1	Продуктивність	л/хв.	3,6	2,5	0,18
2	Ступені очистки	шт.	3	3	0,15
3	Ступінь очистки води	%	99	93	0,25
4	Ресурс	л.	12000	8000	0,20
5	Надійність корпусу фільтру	бали	10	7	0,17
6	Вага	кг	5,5	5	0,05

Вартісні характеристики систем очистки води

№	Вартісні характеристики	Марка системи очистки води
		«Х»	«У»
1	Ціна, грн.	1590	1480
2	Сумарні витрати споживачів за 5 років експлуатації, грн.	1240	1670

ПЕРЕЛІК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Ілляшенко С. М. Маркетингова товарна політика : підручник / С. М. Ілляшенко. – Суми : ВТД «Університетська книга», 2005. – 234 с.

2. Кардаш В. Я. Маркетингова товарна політика : навч. посіб. / В. Я. Кардаш. – К. : КНЕУ, 1997. – 192 с.

3. Крикавський Є. Маркетингова товарна політика : підручник / Є. Крикавський, І. Дейнега, О. Дейнега, Р. Патора. – 3-тє вид., доп. і перероб. – Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2012. – 360 с.

4. Маркетингова товарна політика : підручник / Н. О. Криковцева, Л. Г. Саркісян, О. Ю. Біленький, Н. В. Кортєльова ; за ред. Н. О. Криковцевої. – К. : Знання, 2012. – 183 с.

5. Окландер М. А. Маркетингова товарна політика : навч. посіб. / М. А. Окландер, М. В. Кірносова. – К. : «Центр учбової літератури», 2014. – 208 с.