24. Характеристика представників: «покоління z («Альфа»)» з 2000-их рр..

Цінності найстарших представників цього покоління в процесі формування.

Слід мати на увазі, що роки народження - це приблизні рамки (плюс-мінус 2-3 роки). Є й відмінності за місцем проживання. У великих містах, наприклад, 40-річні люди ставляться до покоління X, а в глибинці - до «бумера».

Сучасне HR -співтовариство активно обговорює тему залучення, утримання і мотивації співробітників покоління Y. Також ведуться розмови про особливості взаємодії в колективі співробітників Y і X.

І, нарешті, скажімо трохи про покоління людей, що народилися після 2000 року і продовжують народжуватися донині. Про це покоління поки відомо небагато, так як цінності навіть найстарший представники покоління Z в процесі формування.

В основі самої теорії поколінь є припущення, що покоління не тільки відрізняються один від одного, вони ще й циклічні. Так, як було сказано вище, представники покоління Y чимось схожі на «найбільших». Є також думки, що покоління Z буде дуже схожим на «мовчазне покоління», яке з'явилося на світло перед Другої світової війною. Звичайно, ми можемо тільки припускати, але якщо теорія поколінь вірна, то вони будуть приблизно такими ж, як і ті, чиє дитинство припало на воєнні та повоєнні роки.

Які глобальні події відбуваються зараз, під час дорослішання дітей з покоління Z? Світова фінансова криза, укрупнення бізнесу, створення торгових мереж.

Їх мовчазність може бути обумовлена ​​ще й повсюдним поширенням різних засобів зв'язку, вони роблять висновки на основі інформації, яку отримали з інтернету. Неухильно скорочується частка живого спілкування з людьми на користь віртуального.

Для того щоб наочно уявити, представники яких поколінь зараз складають основу працездатного населення, наведемо схему, розроблену компанією «ЕКОПСИ консалтинг» *.

Перш ніж ми узагальнимо сказане вище по теорії поколінь, зверну увагу ще на те, що роки народження, зазначені стосовно кожного покоління, - рамки приблизні. Багато що залежить від конкретного регіону, в якому ріс людина. Скажімо, якщо в великих містах покоління Y з'явилося на світло в 1983-1984 роках, то в глибинці ще в 1986 році народжувалися X. Крім того, є люди, які народилися на кордоні поколінь, в такому випадку у них можуть бути ціннісні характеристики, властиві і тому і інше покоління.

Якщо ви як молодий менеджер думаєте, що серед ваших співробітників, швидше за все, не буде людей більш старшого покоління, ніж те, до якого належите ви, то врахуйте, що вони напевно зустрінуться вам у вигляді ваших керівників , колег або клієнтів.

25. Роль теорії покоління в соціально-економічній політиці держави та в бізнесі.

Застосування теорії покоління: Держава: соціальна політика, фіскальна політика. Суспільство: суспільні та соціальні інститути, цінності і норми моралі. Бізнес: маркетинг і PR, НR: утримання, мотивація, навчання, розвиток.

У бізнесі існує багато теорій, що пояснюють поведінку споживачів. Але останнім часом пожвавився інтерес до теорії поколінь. Це пов'язано з тим, що класичний маркетинг, як дехто вважає, що не буде вже встигати реагувати на зміни в бізнесі. Тому глибинні цінності поколінь можуть стати важливим орієнтиром для маркетолога. Зрозуміти і виявити ці цінності допомагає теорія поколінь

Цінність для людини можна визначити як значимість явищ і предметів реальної дійсності з точки зору їх відповідності або невідповідності потребам суспільства, соціальних груп і особистості. В основу теорії поколінь були покладені цінності представників різних поколінь. На формування поколінь цінностей впливають багато факторів - політичні, економічні, соціальні, технологічні. Глибинні цінності є підсвідомими, більшість з них непомітні, але в подальшому покоління живуть і діють під їх впливом.

Механізм «роботи» цінності нагадує клацання на глибинному рівні.

Теорія поколінь не єдина теорія, яка відображає закони, за якими живе соціум. Крім цінностей поколінь є різні рівні цінностей: загальносвітові (любити дітей, не вкради), індивідуальні, професійні і т. П. Поведінка людини визначається великим набором чинників, цінності поколінь - лише один з них. Проте, теорія поколінь це систематизоване практичне керівництво, що дозволяє на основі цінностей кожного покоління визначити його базові потреби і мотивації. Вона дозволяє поліпшити розуміння, наприклад, процесів прийняття рішення при здійсненні покупки і ціннісну орієнтацію працівників. А знаючи ціннісні орієнтири того чи іншого покоління, можна використовувати їх для вирішення певних бізнес-задач.

Теорія поколінь вивчає два великих питання:Цінності;Циклічності в події та явища, впливають на формування цінностей.