3. Жизненный цикл по по методологии rad состоит из четырех фаз:

1- фаза анализа и планирования требований;

2- фаза проектирования;

3- фаза построения;

4- фаза внедрения;

разместите фазы по порядку.

Жизненный цикл ПО по методологии RAD состоит из четырех фаз:

• фаза анализа и планирования требований;

• фаза проектирования;

• фаза построения;

• фаза внедрения.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 12

1. Затраты, возникающие в течение жизненного цикла ис.

Идея TCO ((Total Cost of Ownership, TCO) – суммарная величина прямых и косвенных затрат владельца системы на протяжении всего ее жизненного цикла) была предложена еще в 1987 году компанией Gartner Group, ис тех пор создано множество различных инструментов / методов определения значения стоимости владения системой.Однако единой методики или формулы расчета до сих пор не существует, так как структура осуществляемых затрат существенно различается в зависимости от специфики предприятия, проекта в целом и объектов расчета(оборудование, ПО, консалтинговые услуги, …) в частности.TCO учитывает три основных типа затрат: ‒ Прямые капитальные (CAPEX).

‒ Прямые операционные (OPEX).

‒ Косвенные затраты (потенциальные потери от различных плановыхи внештатных ситуаций).

В целях количественного анализа используются и специальные программные средства, которые в основном реализуются на уровне электронных таблиц. При этом пользователи получают возможность сравнивать итоговые результаты с референтными значениями других компаний в отрасли исходных масштабов проектов / систем для проведения анализа. Некоторые программные решения также позволяют осуществлять What-If анализ для моделирования динамики изменения TCO при принятии того или иного решения в области ИТ (например, при консолидации серверов).

2. Ресурсы, необходимые для обеспечения функциональной пригодности ис.

Концепция Сбалансированной системы показателей BSC впервые была представлена в работах Каплана и Нортона, определивших набор показателей, позволяющих руководителям компаний получить полную высокоуровневую картину состояния бизнеса и адекватно оценить степень реализации своего видения / стратегии, их внешние и внутренние перспективы. Представляя модель как инструмент стратегического управления, авторы предложили, исходя из видения развития компании определять цели, показатели эффективности (финансовые и нефинансовые), их целевые значения и инициативы по достижению.

Всего в BSC выделяется четыре основные точки зрения / перспективы, по сути являющиеся основными направлениями развития любой компании, для которых и определяются в дальнейшем стратегические цели:

3. Финансовая. Бизнес-выгоды от реализации проектов.

4. Клиентская. Повышение уровня обслуживания и удовлетворенности пользователей.

5. Процессная. Совершенствование процессов, обеспечение качества и внутренней эффективности.

6. Обучение и развитие.

7. Эффективность управления персоналом, мотивацией, знаниями. Управление инновациями.

Эти четыре перспективы находятся в иерархической взаимосвязи между собой.

Для всех стратегических целей в соответствии с BSC определяются основные ключевые показатели эффективности (факторы, влияющие на достижение этих целей и оценивающие прогресс компании в этом направлении) и критические факторы (по сути – основные риски).

Для определения КПЭ необходимо проведение следующих действий:

1. Документирование бизнес-процессов.

2. Определение целей бизнес-процессов

.3. Формирование индикаторов их достижения в количественных и качественных терминах.

4. Определение критических значений для созданного списка показателей эффективности (для дальнейшей оценки степени отклонения от эталонных значений).

Перед вами:

- Спиральная модель жизненного цикла

Успехов Вам!

С уважением Виктор Иванович.