2. Анализ потребителей услуг

Выше уже было сказано, что основные потребители данной услуги – фрилансеры. Для них особо важны следующие условия рабочего места:

• Минимальный шум

• Дизайн помещения, не вызывающий раздражения

• Место для принятия пищи и санузел

• Рабочая атмосфера

• Наличие МФУ (многофункциональное устройство – печать, сканирование, копирование)

• Удобный график работы места

Именно с учетом этих требований создаются коворкинг-пространства.

Один из типовых портретов фрилансера: человек в возрасте от 18 до 35 лет, самозанятый, работает дистанционно. Основные направления деятельности: дизайн и реклама, работа с текстом, создание и ведение сайтов, программирование, продвижение и ведение групп в социальных сетях.

Коворкинг-пространства выигрывают у обычных офисов в создании рабочей, творческой атмосферы на рабочем месте. Обычно коворкинги становятся местом сосредоточения сообществ фрилансеров и других творческих людей.

3. Анализ конкурентов

Рынок коворкинг-услуг в Томске развит слабо, относительно его развития в крупных городах России (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск). Это объясняется, во-первых, отдаленностью Томска от более развитой европейской части России, во-вторых, небольшим населением относительно городов-миллиоников. В связи с этим конкурентов в г. Томске немного. Это означает, что важно занять место на рынке коворкингов Томска.

Ниже представлен список основных конкурентов (Таблица 1):

Таблица 1 – Список конкурентов

Название	Время работы	Стоимость	Адрес
Офис-Т	Пн-Пт: 9 – 21 Сб-Вс: 9 – 18	Аудитории: 30 ч – 5100 руб. 50 ч – 7500 руб. 100 ч – 14000 руб. Конференц-зал – 400 руб./час	Интернационалистов, 8/2 Красноармейская, 96
Co-Working Center ТГАСУ	Пн-Пт: 8 – 18	Неизвестно	Пл. Соляная, 3
Бизнес-клуб Кортес	Пн-Пт: 9 - 18	Серебряный пакет – 4600 р/мес Золотой пакет – 7200 р/мес Платиновый пакет – 10600 р/мес	Комсомольский, 15а

Предварительный анализ конкурентоспособности представлен ниже (Таблица 2):

Таблица 2 – Анализ конкурентоспособности

Показатели конкурентоспособности	Вес	Бкц	Бк1	Бк2	Бк3	Ккц	Кк1	Кк2	Кк3
Время работы	0,1	5	4	3	3	0,5	0,4	0,3	0,3
Местоположение	0,2	4	3	3	4	0,8	0,6	0,6	0,8
Дизайн	0,05	5	3	3	5	0,25	0,15	0,15	0,25
Оборудование	0,15	5	4	4	5	0,75	0,6	0,6	0,75
Проводимые мероприятия	0,05	5	3	2	5	0,25	0,15	0,1	0,25
Стоимость часа	0,35	5	2	3	4	1,75	0,7	1,05	1,4
Система абонементов и скидок	0,1	5	2	1	5	0,5	0,2	0,1	0,5
Итого	1					4,8	2,8	2,9	4,25

Где Бкц – баллы коворкинг-центра, Бкn – балл конкурента, Ккц – коэффициенты соответственно (Ккц = Вес*Бкц).

Если соотношение Ккц/Ккn больше 1, значит коворкинг-центр конкурентоспособен:

Ккц/к1 = 1,714

Ккц/к2 = 1,655

Ккц/к3 = 1,129

Результаты анализа говорят о том, что главным конкурентом коворкинг-центра является Бизнес-клуб «Кортес». Остальные коворкинги не являются значительными конкурентами, так как они проигрывают по всем статьям конкурентных преимуществ.