- •Введение
- •1. Диагностический анализ системы управления компании «минтком»
- •1.1 Общая характеристика компании
- •1.2 Анализ функциональной структуры компании
- •1.3 Анализ организационно-управленческой структуры компании
- •1.4 Построение и анализ организационно-функциональной модели компании
- •1.5 Анализ целей компании и построение дерева целей
- •1.6 Анализ проблемных ситуаций, существующих в компании
- •1.7 Выбор проблемной ситуации для разрешения в дипломном проекте
- •1.8 Анализ информационных и материальных потоков по выбранной проблеме
- •1.9 Выводы по разделу
- •2. Анализ асоиу, функционирующей в компании «минтком»
- •2.1 Анализ функциональной структуры функционирующей асоиу
- •2.2 Анализ обеспечивающей части асоиу
- •2.2.1 Анализ существующего технического обеспечения
- •2.2.2 Анализ существующего программного обеспечения
- •2.2.3 Анализ существующего организационного и правового обеспечения
- •2.3 Описание выявленных преимуществ и недостатков функционирующей асоиу
- •2.4 Разработка предложений по совершенствованию существующей асоиу
- •2.5 Выводы по разделу
- •3. Разработка информационной подсистемы «склад» ооо «минтком»
- •3.1 Обоснование разработки подсистемы «Склад» компании «Минтком»
- •3.2 Проектирование функциональной структуры подсистемы «Склад»
- •3.2.1 Построение дерева целей функционирования подсистемы «Склад»
- •3.2.2 Построение функциональной структуры подсистемы «Склад»
- •3.3 Проектирование информационной базы данных для подсистемы «Склад»
- •3.3.1 Инфологическое проектирование информационной базы данных
- •3.3.2 Выбор системы управления базой данных
- •3.3.3 Даталогическое проектирование информационной базы данных
- •3.4 Описание применяемых средств защиты информации в базе данных
- •3.5 Описание средств обеспечения достоверности и целостности информации
- •3.6 Описание программного обеспечения проекта
- •3.7 Описание технического обеспечения проекта
- •3.8 Выводы по разделу
- •4. Описание информационной подсистемы «склад»
- •4.1 Условия применения
- •4.2 Описание применения
- •4.3 Руководство программиста
- •4.4 Руководство пользователя
- •4.5 Описание контрольного примера
- •4.6 Выводы по разделу
- •5. Безопасность и экологичность проекта
- •5.1 Анализ основных опасных и вредных факторов на рабочем месте
- •5.2 Общие мероприятия по обеспечению безопасности на рабочем месте
- •5.3 Расчет освещенности
- •5.4 Выводы по разделу
- •6. Экономическая эффективность проекта
- •6.1 Постановка задачи
- •6.2 Определение трудоемкости работ по созданию программного продукта
- •6.3 Расчет затрат на разработку проекта
- •5.4 Оценка экономической эффективности внедряемого программного продукта
- •6.5 Выводы по разделу
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение а
1.2 Анализ функциональной структуры компании
Функциональная структура – тип организационной структуры, при котором подразделения создаются в соответствии с видом выполняемых ими работ и подчинены функциональным руководителям [4].
Функциональная структура основана на принципе специализации организационных подструктур по функциональным признакам. Каждая специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу Высшего руководства, ответственному за это направление деятельности.
Функциональную структуру управления используют при большом количестве специализированных работ в организации. Предусматривает группирование специалистов и подразделений, выполняющих отдельные функции управления. При этом выполнение указаний функциональных органов (отделов планирования, учета, обслуживания производства и т. д.) в пределах их компетенции обязательно для производственных подразделений.
Компания «Минтком» это учреждение, которое имеет обширную сферу деятельности, что требует произведения декомпозиции организации по функциональному признаку для более детального изучения функций, присущих системе его управления. Каждая из функциональных областей, присущих, объединяет ряд процессов (рисунок 1.1).
Так как предприятие работает в сфере высоких технологий, то и сама компания имеет высокую степень автоматизации на всех уровнях.
Несмотря на небольшой возраст, предприятие имеет чётко устоявшуюся иерархическую структуру и разделение по отделам, что в совокупности с хорошо слаженной организацией труда ведёт увеличению прибыли и достижения высоких целей. Компания «Минтком» является успешным и быстро развивающимся предприятием, занимающее одну из перспективнейших сфер современного рынка – предоставление ИТ услуг. Фирма всё время расширяется, и её сфера деятельности охватывает всё новые направления.
1.3 Анализ организационно-управленческой структуры компании
Организационная структура управления – совокупность упорядоченных линейно и функциональных взаимосвязанных структур, подразделений, органов управления и руководящих работников (менеджеров) организации, осуществляющих стратегическое, тактическое и оперативное управление ее функционированием и развитием. Организационная структура управления отражает строение системы управления, содержанием которой являются функции управления, вертикальное и горизонтальное соотношение уровней управления, а так же количество и взаимосвязь структурных подразделений в пределах каждого уровня [4].
Традиционно выделяют следующие типовые организационные структуры управления предприятием (фирмой):
Линейно-функциональная структура, закрепляющая за подразделением организационные функции управления;
Дивизиональная структура на основе бизнес единиц, закрепляющая за подразделением функции полного управленческого цикла;
Матричная структура, сочетающая функции линейно-функциональной и дивизиональной структур.
Организационную структуру управления компании «Минтком» можно отнести к линейно-функциональной структуре. Организационно-управленческую структуру фирмы можно представить в виде трех уровней управления:
верхнего;
среднего;
нижнего.
Так как компания «Минтком» является обществом с ограниченной ответственностью, на нее распространяется Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью». Согласно закону, высшим органом управления общества является общее собрание участников, которое может быть очередным или внеочередным.
Все участники общества имеют право присутствовать на собрании участников, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений.
Каждый участник общества имеет на собрании число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» [2].
Компетенция общего собрания участников определяется Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», уставом компании и положением об общем собрании участников общества.
Генеральный директор избирается собранием участников общества из числа участников или третьих лиц сроком на 1 год. Члены правления общества избираются собранием участников из числа участников общества или других лиц сроком на 1 год. Исполнительные органы общества подотчетны собранию участников, а в период между общими собраниями – совету директоров Общества.
Передача права голоса членом совета директоров общества и членом правления иным лицам, в том числе другим членам совета директоров, другим членам Правления, запрещается.
К исключительной компетенции общего собрания участников относятся:
Определение основных направлений деятельности, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;
Изменение устава, в том числе изменение размера уставного капитала;
Образование и досрочное прекращение полномочий исполнительных органов общества, а также принятие решения о передаче полномочий единоличного исполнительного органа коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю (управляющему), утверждение такого управляющего и условий договора с ним;
Избрание и досрочное прекращение полномочий ревизионной комиссии;
Утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;
Принятие решения о распределении чистой прибыли общества между его участниками;
Утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность общества (внутренних документов);
Принятие решения о размещении обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;
Назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;
Принятие решения о реорганизации или ликвидации общества;
Назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;
Создание филиалов и представительств, утверждение положений о них;
Наделение участника участников общества дополнительными правами и возложение на них дополнительных обязанностей, а также прекращение указанных прав и обязанностей;
Денежная оценка имущества, вносимого для оплаты долей в уставном капитале;
Решение вопросов об одобрении крупных сделок;
Решение вопросов об одобрении сделок, в совершении которых имеется заинтересованность.
Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор, избираемый общим собранием участников, а в целях осуществления текущего руководства деятельностью. Генеральный директор является председателем правления общества по должности. Он подотчетен общему собранию участников, а в период между собраниями также и Совету директоров общества.
Порядок деятельности Генерального директора определяется на основе устава в положении о Генеральном директоре общества, если последнее утверждено собранием, и в трудовом договоре с Генеральным директором. В части, не урегулированной указанными документами, применяются нормы законодательства Российской Федерации.
Трудовые отношения между Генеральным директором общества и обществом регулируются трудовым законодательством Российской Федерации и условиями трудового договора с Генеральным директором.
Генеральный директор осуществляет текущее руководство хозяйственной деятельностью. При этом он совершает любые действия, необходимые для реализации данной функции, кроме решения вопросов, отнесенных к компетенции других органов управления общества и ревизионной комиссии [2]. Генеральный директор осуществляет следующие полномочия:
Без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;
Подписывает финансовые и иные документы;
Открывает в банках расчетный и другие счета, распоряжается имуществом и финансовыми средствами общества с учетом положений об одобрении крупных сделок и сделок с заинтересованностью;
Обеспечивает подготовку и представляет совету директоров и общему собранию участников годовой отчет, годовой бухгалтерский баланс, предложения о распределении чистой прибыли между участниками, информирует указанные органы о текущей финансовой и хозяйственной деятельности, организует выполнение решений Общего собрания и Совета директоров;
Руководит исполнительным персоналом общества, утверждает организационную структуру и штатное расписание, организует учет и обеспечивает составление и своевременное представление бухгалтерской и статистической отчетности о деятельности общества в налоговые органы, социальные фонды и органы государственной статистики;
Выдает доверенности на право представительства от имени общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
Издает приказы и распоряжения, обязательные для персонала, в том числе приказы о назначении на должности работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания.
Генеральный директор не вправе издавать приказы и распоряжения, обязательные для участников общества либо ущемляющие их интересы. Для участников, состоящих с обществом в трудовых отношениях, приказы и распоряжения генерального директора являются обязательными.
Таким образом, верхнему уровню организационно-управленческой структуры соответствует управленческая система фирмы и во главе ее стоит генеральный директор. Так же в фирме назначены заместители гендиректора.
Средний уровень управленческой структуры является функциональной обеспечивающей предприятия. Относящиеся в его состав подразделения обеспечивают построение рабочего процесса деятельности предприятия и выполнение поставленных задач вышестоящим уровнем управления. К нему относится:
бухгалтерия;
коммерческий отдел;
технический отдел;
склад;
отдел 1С;
отдел Web-разработок.
Низший (оперативный) уровень управления акцентирует свое внимание на непосредственное выполнение поставленных рабочему коллективу задач высшим уровнем управления. Описанная структура управления предприятием представлена на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 – Структура управления компании «Минтком»
