- •1. Классификация системы
- •2. Критерии организации как целостная система.
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •4200 Шт/день
- •Взаимосвязь внутренних переменных
- •Внешняя среда организации
- •Структура организации определяется для достижения цели
- •Этапы разработки стратегии
- •Планирование
- •Оперативные План (месяц) Текущий план на ------- (квартал) Годовой комплексный план Целевые планы Стратегический план Система планирования
- •Принципы планирования
- •Линейно-функциональная
- •Дивизиональная
- •Матричная - органическая
- •Основные понятия:
Линейно-функциональная
Внешняя среда неизменчива (ВУЗ)
+ специализация направления
- нарушение принципа единоначалия
- бюрократия
Дивизиональная
ГД
Дочерняя организация
М
3
2
Пр
1
Ф
Д3
Д2
Д1
Д
Эконом.
Маркет.
Финанс.
Произ.
Достоинства: большая близость к потребителю
Недостатки: дублирование АУП
Матричная - органическая
Работает непосредственное обслуживание заказчиков
ВТК 1
ВТК 2
Цель 2
Цель 1
Марк.
ФЭ
Пр
КБ
ГД
Достоинства: непосредственная работа с заказчиками, быстрое реагирование
Недостатки: нарушается принцип единоначалия
Матричная структура является механической, отношение к работникам как к механизму.
Мотивация – ( как функция управлния) есть процесс побуждения деятельности для достижения целей личных или организационных.
Теории мотивации
Содержательная
Процесса (процессуальная)
МТВЦ
Основные понятия:
Потребность – это ощущение нехватки чего-либо конкурентного (нужды)
Первичные потребности – залож. Функцон. Врожденные ( сон, еда, жажда, размножение)
Вторичные потребности – те, которые имеют психологическую прирроду ( с опытом) уважение, успех. Дружба, соц. Потребности
Вознаграждение - все то, что является для человека ценностями.
А) внутреннее вознаграждение – это выаолненная работа, дружба, общение влияет на работу.
Б) внешнее вознаграждение – от организации. (ЗП, повышение, премии, награды)
Содержательные
Альфердер |
Маслоу |
Мак-Клеванд |
Герцберг |
Теория восхождении и обратного хода по иерархии потребностей |
Пирамида потребностей по Маслоу |
Упор на вторичные потребности |
Теория двух факторов Герцберга |
|
|
- успеха - причастности
|
«Гигиенические» мотивирующие
Не мотивирующие |
|
Особенности
|
Особенности
удовлл |
Вывод: для того, чтобы люди получаемые удовлетворение от выполнять работы, надо создать внешней среды.
неудовл |
Процессуальные
Ожидание
З
– Р – В – Ц
1 х 1 х 1 = 1
1 х 1 х 0 = 0
1 х 0 х 0 = 0
Сравнение
Сравнение своих результатов с результатами своего партнера
Партера – Лоурена
Справедливость + ожидание
Результат: справедливость вознаграждение влияет на улучшение, эффективную работу в бдущем.
Парти
Суть: делегирование подчиненным части руководителя.
Если работающим доверить участи в решении производственных вопросов и вопросов управления, то работник получает удовлетворение и работает с большей отдачей.
Направление реализации:
Предоставить исполнителю самим решать часть вопросов их работы
Совет. С использованием как им лучше решать стоящие перед ним задачи
Предоставить работниками право контроля за количеством и качеством труда и ответственность за результат
Участие в рациональному и других делах
Предоставить бригадам право

- власть