Глава 1
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ И АНАЛИЗ СТУДИЙ ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРА
Обзор рынка. Студии дизайна интерьера Санкт-Петербурга
Последние 10 лет значатся революционными изменениями в подходе к созданию интерьеров частных и общественных помещений, что привело к бурному развитию рынка проектирования жилой и общественной среды. Предпосылок для развития этого рынка можно выделить достаточно много: рост строительного рынка, формирование культуры потребления, увеличение спроса на создание комфортных условий в жилищах и офисах, спрос на жилье, расширение рынка отделочных материалов и предметов интерьера. Особенность рынка интерьерного дизайна состоит в том, что потребители хотят получить не шаблонный вариант, а индивидуальный проект, учитывающий все их пожелания. Поэтому проектирование дизайна интерьера постепенно формируется в отдельную отрасль услуг. Можно сказать, что проект, разработанный профессиональным дизайнером, значительно сокращает временные и финансовые затраты заказчика. Дизайнер - это не просто генератор идей, но и специалист-практик, знакомый с техническими требованиями, нормами и правилами проектирования коммуникаций, разводки электрики, соблюдения требований пожарной безопасности. Чем подробней и качественней выполнен проект, тем дешевле обходится ремонт. С этой точки зрения проблема, которую помогает решить дизайнер еще до начала воплощения идеи в жизнь - это исключение неприятных сюрпризов, которые может преподнести непродуманный интерьер. Составив замеры помещения, дизайнер организует пространство дома максимально функционально с учетом соответствия интерьера его назначению, потребностям и ритму жизни. Дизайнер поможет создать интерьер, наиболее полно соответствующий вкусам, привычкам и потребностям, а его профессиональные знания принципов создания композиции, законов цветовой сочетаемости и владение современными прикладными инструментами позволит выразить совместные идеи на понятном строителям языке и воплотить их в жизнь. Сегодня услуги дизайнера интерьера очень востребованы на рынке труда. Хорошо известно: где есть спрос, будет и предложение.
В Санкт-Петербурге находится большое количество студий дизайна. Каждая из них отличается какими-либо индивидуальными особенностями в предоставлении услуг, но из них, студий с полным спектром занимают лишь 15%(приложение № 1). Дизайн-студии и компании, предлагающие полный спектр услуг, - группа самая малочисленная, но самая перспективная. Дизайн-студии предлагают полный спектр услуг: строительство, проектирование, комплектацию. Помимо команды высококвалифицированных специалистов, это еще и высокий уровень менеджмента проекта. Это значит, что владельцу квартиры или дома не придется общаться с большим количеством разных специалистов и компаний, контролировать их работу. Он будет видеть прозрачную смету и график работ с первых дней начала сотрудничества. Отсутствие комплексного подхода является самой распространенной ошибкой в дизайне интерьера. Поэтому рост дизайнерских бюро и студий в Санкт-Петербурге, способных выполнить проект в комплексе – сегодня уже очевидная тенденция. Комплексный подход к интерьеру позволяет таким фирмам выступать консультантами смежников – архитектурных бюро, строительных организаций.[www.vira.ru] Преображение квартиры, загородного дома или офиса может начинаться с полной отделки помещения и заканчиваться уникальными дополнениями, сделанными популярными дизайнерами или креативными специалистами, работающими на постоянной основе в компании.
В заключении можно отметить, что одной из основных тенденций рынка интерьерного дизайна является появление профессионалов, работающих в комплексных проектных структурах. Такие компании могут оказать весь комплекс услуг по проектированию жизненного пространства: архитектурное проектирование, согласование перепланировок, дизайн интерьера, его декорирование, ландшафтный дизайн, проектирование мебели и смежные услуги. Уже сейчас спрос в Санкт-Петербурге на комплексное обслуживание значительно превышает предложение. |
|
Конкурентный анализ
Для описания конкурентов мы выбрали компании, в которых работают более 2 дизайнеров. Как правило, у них есть стабильные отношения с поставщиками отделочных материалов и выстроенная система работы с клиентами. В качестве каналов привлечения используют собственный сайт, где представлено портфолио готовых работ.
Для конкурентного анализа, мы рассматриваем три компании, чья сфера деятельности и способы продвижения примерно соответствуют нашей и одного “ Best of the Best” в этой сфере, для того чтобы знать как нужно развивать компанию.
Первый конкурент – это студия дизайна интерьера LARES DESIGN. Она также как и наша компания, предоставляет полный ктр услуг.
Студия дизайна интерьера «LARES DESiGN» предлагает создание ярких и индивидуальных интерьерных образов для дома. Эксклюзивность нашего подхода состоит в комплексном отношении к проектированию, сочетании лучших элементов каждого стиля, а также в органичном сочетании красоты и функциональности. Каждая работа, принадлежащая специалистам нашей компании, составляет законченный и логичный образ, воплощающий потребности клиента в чётких и собранных линиях интерьерного проекта.[http://laresds.ru/].Студия оказывает полный спектр услуг в области дизайна интерьеров:
дизайн квартир, коттеджей, офисов, ресторанов и т.д.;
подбор материалов и декорирование интерьера;
ремонт;
авторский надзор.
На официальном сайте представлены цены за дизайн интерьера, которые можно отнести к среднему ценовому сегменту. Есть расценки трех основных тарифов на оказание услуг, и собственно сами услуги подробно описаны в каждом тарифе: Тариф «Удобный» - 1000руб/кв.м., тариф «Деловой» - 1800руб/кв.м. и тариф «Авторский» - 3700руб/кв.м..
Исходя из информации полученной на сайте, можно выделить следующие способы их продвижения:
Акции – например, тариф «Счастливая квартира», которая действуют на протяжении всего мая 2017г, и в него входит более обширный перечень услуг, чем в тарифе «Удобный», но за ту же цену.
Публикация статьи для журнала Berlogos на тему «Фирменный подход Lares Design – сочетание функциональности с эмоцией интерьера»
Периодические семинары на тему «Секреты и практические советы по ремонту и дизайну для новоселов».
Блог на официальном сайте с описанием реализованных проектов.
Продвижение в социальных сетях, таких как Вконтакте, Facebook, Instagram.
Следующий конкурент – это студия дизайна интерьера «Все по уму».
Компания полного цикла и предлагает полный комплекс услуг в сфере разработки и реализации дизайна интерьеров. Разработает уникальный и необычный интерьер, отвечающий всем функциональным и эстетическим требованиям. Реализует разработанный проект в точном соответствии с идеей и техническим заданием. Высококонкурентный рынок ремонтно-отделочных услуг требует новых подходов к решению устоявшихся задач: цена, качество и сроки [http://design.po-umu.ru/].
На официальном сайте представлены цены по двум направлениям: на дизайн интерьера и на отделочные работы. Также представлены стоимость за пакет услуг, от самого маленького 310руб/кв.м. до самого большого 1900руб/кв.м.. А для более точного расчета стоимости услуг можно воспользоваться онлайн калькулятором.
Исходя из информации полученной на сайте, можно выделить следующие способы их продвижения:
Канал на YouTube, на котором ведутся обзоры реализуемых проектов и своеобразные мастер-классы в области интерьера и ремонта
Статьи на официальном сайте посвящённые стилям, декору, отделочным материалам и прочему.
Продвижение в социальных сетях, таких как Вконтакте, Instagram, YouTube.
Последний выбранный нами конкурент – студия дизайна интерьера DISARO.
Мы разрабатываем и реализуем дизайн-проекты для жилых и коммерческих помещений в Санкт-Петербурге и области. Интерьер характеризует внутренний мир хозяев дома, который должен быть комфортным и гармоничным. Специалисты студии Disaro понимают, что точно также и для коммерческого помещения интерьер не только создает имидж компании, но и влияет на атмосферу и даже бизнес-процессы.Наша студия дизайна воплотит в жизнь все пожелания клиента, которые будут учтены в проекте интерьера в соответствии со всеми канонами эстетики, красоты и гармонии. В студии «Дизаро» работают высококлассные специалисты, которым подвластно моделирование и реализация дизайн проектов интерьера любой сложности. [http://disaro.ru/]
Этапы работы:
Разработка планировочного решения
Разработка концепции
Изготовление рабочих чертежей
Подбор мебели и материалов
Авторский надзор
Узнать цену за дизайн проект с полным пакетом услуг можно на официальном сайте, воспользовавшись онлайн калькулятором. Ценовой сегмент, как и у предыдущих конкурентов – средний.
Исходя из информации полученной на сайте, можно выделить следующие способы их продвижения:
Многочисленные акции, такие как скидки на выполнение работ или бесплатный дизайн любого помещения при заказе проекта от определенного количества квадратных метров.
Статьи на официальном сайте посвященные проектам квартир и их оформлению в современном стиле.
Продвижение в социальных сетях, таких как Вконтакте, Facebook, Twitter.
Для рассмотрения лучшей компании в данной сфере на территории Санкт-Петербурга, была выбрана студия дизайна интерьера Full House Design.
FullHouseDesign - это семейно-творческий союз Павла Иванова и Марии Ивановой-Сорокиной, олицетворяющий сочетание мужского и женского подхода к дизайну, рациональности и творчества. Творческая синергия и объединение разных подходов к проектированию позволяют идти на смелые решения и гарантировать результат каждому клиенту. Компания FullHouseDesign занимающаяся дизайном интерьеров, уже успела выполнить несколько десятков дизайн-проектов, приобрела большую базу постоянных клиентов и продолжает радовать заказчиков своими изысканными и неординарными решениями. [http://fullhousedesign.ru/company/]
За столько лет реализации компании, студия дизайн завоевала большое количество наград, например таких как: Luxury Lifestyle Awards, Pinwin, Interia Awards и многие другие.
На официальном сайте представлены расценки за дизайн-проекты квартир, домов, офисов, спа, ресторанов, кафе, салонов красоты, магазинов и отелей, которые варьируются от 5200руб/кв.м до 6800руб/кв.м..
Исходя из информации полученной на сайте, можно выделить следующие способы их продвижения:
Тематические статьи в журналах таких какИнтерьер, Salon, Архидом. DC Magazine и другие
Канал на YouTube, где представлены различные мастер-классы и лекции, проводимые студией дизайна
Проведение лекций
Проведение мастер-классов
Блог о стилях в дизайне на официальном сайте
Продвижение в социальных сетях, таких как Вконтакте, Facebook, Instagram, YouTube.
Портрет целевой аудитории.
При выводе на рынок нового продукта все производителю необходимо сделать его востребованным и успешным. Определение целевой аудитории продукта – очень важный этап, опираясь на который можно будет без лишних затрат построить надёжную рекламную кампанию. Мы разделяем нашу целевую аудитория на 3 категории:
· 23-29 лет
· 30-38 лет
· 39-46 лет
К нашей целевой аудитории относятся как мужчины, так и женщины. В первой категории (23-29 лет) люди молодые, работают в офисе, состоят в отношениях около 3х лет развивающиеся, активные с достатком выше среднего и уже владеющие собственным жильем в Санкт-Петербурге. Преимущественно с высшим образованием, имеют автомобиль. Сфера деятельности – бизнес. Так же целевая аудитория, относящаяся к первой категории, являются активными пользователями социальных сетей, где мы конечно же будем размещать свою рекламу. У представителей данной категории внутренняя мотивация покупки – это произвести впечатление на окружающих, привыкли искать информацию в сети. Представители данной категории являются активным покупателями в следующих сферах: качественная и практичная одежда/обувь; кинотеатры/клубы/фестивали/мероприятия, качественные продукты питания, мобильная связь и интернет. Основные ценности представителя данной категории: Счастье, дружба, уважение, успех, свобода, любовь, уверенность в себе. Основные интересы – музыка, кино, отдых, путешествия, спорт. Читаемая литература - книги популярных современных авторов, профессиональная литература, спортивная литература. Предпочитаемые радиостанции –– Европа Плюс, Love Радио, Радио Record. Большинство клиентов следуют тенденциям моды, соответственно часто читают модные журналы, где мы можем разместить свою рекламу, для девушек- в женских журналах: «Elle», «Burda», «Гламур» и т.д., для молодых людей: «Esquire», «Men’s Health», «GQ». Представитель целевой аудитории принимает решения о покупке быстро, анализирует конкурентные предложения, сравнивает и руководствуется при покупке соображениями разумной цены, спектра представленных услуг. Представители следующей возрастной категории (30-39 лет) преимущественно состоят в браке, владеющие жильем в Санкт-Петербурге, имеют одного или двух детей в возрасте до 10 лет, состоятельные и уверенные в себе люди. Имеют высшее образование и владеют автомобилем. Сфера работы бизнес, культура, строительство. У представителей данной категории внутренняя мотивация покупки – это желание признания. Представители данной категории являются активным покупателями в следующих сферах: качественная и практичная одежда/обувь, средняя и высокобюджетная бытовая и компьютерная техника, кафе/рестораны/бары - автомобили среднего ценового сегмента - образовательные услуги: тренинги, иностранные языки, второе высшее образование, туристические поездки, качественные товары для спорта и отдыха. Основные ценности представителя данной категории: здоровый образ жизни, уверенность в себе, общение, деньги, развитие, уважение. Основные интересы – отдых, спорт, семья, дети, музыка, профессиональное развитие. Потребности представителей данной категории - качество продукции, широкий ассортимент, хорошее качество обслуживания, индивидуальный подход со стороны консультантов, экономия времени. Представитель целевой аудитории принимает решения о покупке не очень быстро, анализирует конкурентные предложения, сравнивает и руководствуется при покупке соображениями разумной цены, спектра представленных услуг, качества обслуживания, К последней возрастной категории целевой аудитории относятся состоятельные люди, проживающие и имеющие жилье в Санкт-Петербурге. Работают в офисе собственники бизнеса, руководители бизнеса или руководители среднего звена. Большинство представителей категории следуют тенденциям моды, читают модные журналы, посещают дорогие магазины, бутики. Предпочитают качественные продукты и услуги, всегда окружают себя яркими атрибутами успеха, которые заметны окружающим. Ценности: здоровье, семья и дети, дом и уют, близкие, общение, стабильность, здоровье. У представителей данной категории внутренняя мотивация покупки – желание достижения идеала. Потребности представителей данной категории- качество продукции. широкий ассортимент, хорошее качество обслуживания, удобство пользования услугами, положительные эмоции от пользования услугами. Представитель целевой аудитории является активным покупателем в следующих сферах: качественная, красивая и дорогая одежда/обувь, качественные продукты питания, театры/рестораны, авиа- и железнодорожные путешествия, качественные товары для спорта и отдыха. Представитель целевой аудитории принимает решения о покупке не очень быстро, анализирует конкурентные предложения, сравнивает и руководствуется при покупке соображениями разумной цены, спектра представленных услуг, качества обслуживания, советами знакомых и друзей.