84 Четвертая глава

но нельзя научиться играть до тех пор, пока не поупражняешься какое-

то время! (Не правда ли, какая свежая мысль!) Так и в тренинге:

можно прослушать курс лекций о том, как действовать в экстремаль-

ных ситуациях, скажем, в условиях жестких переговоров, записать и

выучить множество умных и полезных советов, но в реальных перего-

ворах растеряться и по ошибке высморкаться в галстук. Безусловно,

опыт - дело наживное, и, после нескольких неудач, можно всему нау-

читься, но только это зачастую слишком высокая плата за обучение.

Психотренинг предоставляет участнику возможность проверить себя

на модели той ситуации, которую ему предстоит решать в жизни, по-

играть в эту ситуацию. Если Вы, допустим, директор завода, прини-

маете участие в тренинге ведения переговоров, то тренер придумает

для Вас ситуацию, когда к Вам в кабинет в конце рабочей недели во-

рвутся представители поставщиков из стран ближайшего зарубежья и в

ультимативной форме, потрясая постановлениями Меджлисов, Хуралов

и иных Скупщин, потребуют, чтобы поставки речного песка, необхо-

димого Вашему заводу для выпуска колбасы, отныне оплачивались в

валюте или на худой конец моржовым клыком по курсу. Да все что

угодно, лишь бы ситуация была подходящей! Группа оказывается во-

влеченной в игру, и в ходе игры все участники обучаются поведению в

ситуациях сходного вида.

Ситуации игровые и ситуации реальные отличаются, главным обра-

зом, своей значимостью для участников. Очень часто может случиться

и случается, что в игру группа играет как бы нехотя, потому что ощу-

щает искусственность ситуации. Это означает, что особой пользы такая

игра никому не принесет. Необходимо вовлечь участников в игру, вы-

звать заинтересованность. И вот умение заинтересовать участников и

является одним из важнейших умений тренера, является показателем

его мастерства.

Если не вдаваться в терминологические тонкости, добиться вовле-

ченности участников тренинга в игру можно двумя способами: либо

сделать игру интересной, либо сделать так, чтобы ее результаты поче-

му-либо стали для участников группы значимыми.

Интересными Ваши игры и упражнения должны быть обязательно.

Участники тренинга и так затрачивают много сил на занятия, чтобы

еще играть в скучные игры. Не за это они платят свои деньги!

Владимир Большаков

85

В условиях реальных высокую мотивацию к успешному разрешению

ситуации может обеспечить и обеспечивает важность самой задачи,

значимость для человека результатов ее решения.

В игровой ситуации мы не можем, конечно же, создать реальную

угрозу взрыва реактора, но можем заменить мотивацию, создаваемую

самой задачей, мотивацией, создаваемой при помощи целенаправленной

организации групповой динамики. Это и есть специфическое воздейст-

вие, которое отличает социально-психологический тренинг от других

форм обучения. Остановлюсь на этом подробнее.

Для человека всегда очень важно положительно оценивать самого

себя. <Ай да Пушкин, ай да сукин сын!> - с восторгом говорил вели-

кий поэт. <Сегодня я - гений>, - критически оценивал себя А. Блок.

Если же, паче чаяния, человек не в ладах со своим внутренним миром,

то он начинает мучаться, переживать, решать вечные вопросы, совер-

шать разные глупости. Самооценка происходит в сравнении своих дей-

ствий, мыслей с неким идеалом, существующим в сознании человека.

Не обязательно этот идеал персонифицирован, скорее, наоборот, про-

сто живет в каждом из нас уверенность, что такое хорошо, а что ~

плохо. Эти представления формируются не на голом месте, а в актив-

ном взаимодействии с социальным окружением человека. И в резуль-

тате нашего многолетнего опыта общения, социокультурного воздейст-

вия на нас, действия иных факторов у нас формируется представление,

какими нам следует быть в контактах с другими людьми, как мы

должны выглядеть в контактах с ними. Один считает, что он должен

быть и казаться решительным и мужественным, быть мудрецом и во-

ждем, другой считает, что нужно быть умным и проницательным, а

умный и проницательный человек никогда не ввяжется в борьбу за

власть; третий думает, что главное - быть как все... сколько людей,

столько и мнений, но все эти мнения можно отнести к одной из пяти

основных ролевых групп: лидеров, экспертов, пассивных, отвергаемых,

оппозиционеров. Человек хочет занять то место в социальной структу-

ре группы, которое он, по его мнению, заслуживает. И это является

мощным стимулом, который направляет его поведение в нужное русло.

Стремление занять какое-нибудь определенное ролевое место в группе

приводит к турнирным боям между претендентами, вся группа с вни-

манием следит за их исходом, потому что он влияет на социальное по-

ложение каждого. Искусство тренера заключается в том, чтобы таким