Тест по курсу «Менеджмент» Вариант 3.

1. Авторитарное руководство характеризуется:

1. разделением властей и участием работников в управлении;

2. невмешательством руководителя в процесс принятия решений;

3. высокой степенью единоличной власти руководителя.

2. Как осуществляется текущий контроль в организации:

1. путем прослушивания работников организации на производственных совещаниях

2. путем наблюдения за работой работников

3. с помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами

4. путем докладов на сборах и совещаниях

5. вышестоящей структурой

1. Менеджмент — это:

a) Деятельность по управлению организацией в условиях рынка.

b) Управление, направленное на прибыльность.

c) Особая область научных знаний и профессиональной специализации управленцев, составляющих административный штат организации.

d) все ответы верны

4. Менеджмент как наука определился:

1. с появлением первых фабрик, заводов;

2. в конце XIX в.;

3. в начале XX в.

5. Компромисс— это стиль разрешения конфликтов, который заключается в том, что:

1. стороны идут на взаимные уступки друг другу;

2. при принятии решения партнеры могут оказывать друг на друга давление, принуждение;

3. одна из сторон стремится любым путем выйти из конфликтной ситуации

6. SWOТ-анализ применяется для анализа:

а) рисков;

b) портфеля организации;

c) сильных и слабых сторон;

d) действующей стратегии

7. Потребности человека делятся на:

а) основные и второстепенные;

b) первичные и вторичные;

c) обязательные и не обязательные;

d) позитивные и негативные.

8. Этой группы потребностей нет в теории Д. МакКлелланда:

а) потребности власти;

b) потребности самоуважения;

c) потребности успеха;

d) потребности причастности.

9. Комплексная модель мотивации Портера-Лоулера объединила в себе следующие теории мотивации:

а) теорию ожидания и теорию справедливости;

b) иерархию потребностей А. Маслоу и теорию социальных потребностей Д. Мак–Клелланда;

c) иерархию потребностей А. Маслоу и двухфакторную теорию Ф. Герцберга;

d) все вышеперечисленные

10. Тактика – это:

а) разработка более простых и конкретных планов, позволяющих достичь цели разработанной стратегии;

b) программа действий, устанавливающая главные цели;

c) описание порядка выполнения управленческих задач;

d) верно b и с.

11. Кто осуществляет декодирование информации в процессе коммуникаций:

1. а) отправитель;

2. получатель;

3. посредник;

4. никто.

12. На каком этапе контроля осуществляется выработка стандартов:

а) в первом;

b) во втором;

c) в  третьем;

d) в четвёртом.

13. Какие действия могут осуществляться на последнем этапе контроля:

а) корректирующие действия;

b) корректировка самих стандартов;

c) отсутствие каких-либо действий;

d) все вышеперечисленные.

14. Решение – это:

а) представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности;

b) выбор альтернативы;

с) формулировка ограничений;

d) нет верного ответа.

15. Один из видов управленческих решений:

а) риск;

b) запрограммированное решение;

c) непредвиденное решение;

d) нет верного ответа.

16. Если подчиненный выполняет распоряжения руководителя, так как верит в него и в ценность его знаний, то руководитель использует следующую форму власти:

4. экспертную;

5. эталонную;

6. традиционную.

17. У. Тейлор подчеркивал важность:

4. рационализации производственного процесса,

5. социальных гарантий для работников;

6. процесса обучения в организации.

18. Какую цель обычно организация перед собой не ставит:

а) выживание;

b) приумножение прибыли;

c) сокращение производства;

d) все вышеперечисленное.

19. Выделяют следующие основные группы теорий мотивации:

а) содержательные и процессуальные теории мотивации;

b) процессуальные и результативные теории мотивации;

c) результативные и содержательные теории мотивации;