1. Виды и понятие деловых решений

Деловые решения касаются значительной группы людей и бывают : экономическими, техническими, политическими и дт.

2. Функции менеджеров в процессе принятия решения

Менеджер принимает решения ,исходя из своих функций

1.Руководитель(инициатор, лидер) -принимает/вызывает изменения в организации 2.Устраняющий проблемы -реагирует принятием решения на ситуацию, которая вышла из-под контроля 3.Распределитель ресурсов -принимает решения о распределении финансов ,трудовых ресурсов, материальных ресурсов, определяет их необходимое кол-во и кач-во,а так же составляет план работ. 4.Ведущий переговоры -проводит переговоры как с другими подразделениями компании, так и с другими компаниями ,особое значение придает переговорам с поставщиком и клиентами.

3. Факторы, влияющие на принятие решения

Бывают 2 вида факторов -управляемы -неуправляемы

Внутренняя среда: -структура -культура -цели Внешняя среда : -клиент -поставщик -сообщества -конкурент -административные органы Косвенная внешняя среда воздействия : -экология,право,демография,политика,экономика,соц.система Внутренняя среда предполагает принятие решений,касающихся собственных внутренних подразделений организаций. Внешняя среда прямого воздействия предполагают решение ,которые касаются вопросов,будет ли подстраиваться среда под компанию,либо компания под среду. Внешняя среда косвенного воздействия не на прямую влияет на компанию,вынуждает подстраиваться под себя.

4. Политические, социально-культурные и технологические факторы

Политические факторы: разнообразны,могут влиять как на все компании(изменение юридической системы), так и на отдельные компании ,связанные определенной деятельностью.(факторы конкретно этой деятельности : поли.силы, международное право)

Социально культурные факторы : К ним относятся : а)демографические б)экологические в)особенности менталитета Например : высокая рождаемость вызывает принятие решения о повышении предложения на рынках детских товаров ,медицины, образования и тд. Технологические факторы : развитие новых технологий, отраслей, приводит к такому,что на некоторые товары спрос повышается, а на некоторые товары и отрасли исчезает. Компании вынуждены принимать решения о дальнейшей занятости своих работников.

5. Экономические факторы

1)Экономические факторы : 1.Ставка процента – это потребительский банковский кредит при низкой ставце процента потр.кредитов увеличивается спрос на продукцию/услуги, тем самым увеличивается возможность повышения объема производства. 2.курс валют на принятие решений об увеличении или уменьшении объема производства так же влияет состояние нац.валюты; при снижении курса нац.валюты, импорт становится менее выгоден, что увеличивает возможность повысить объем производства отечественного производителя. 3.Темп экономического роста значительный экон.рост приводит к росту благосостояние потребителей,увеличению спроса, в такой ситуации предприятия часто принимают решения об увеличении объема производства. И НАОБОРОТ. 4.Инфляция высокие темпы инфляции вызывают принятие решений о сокращении объема производства