Задача №10

Фирма предполаг. испол. разъезных рознич. торговцев в 4 географически обособл. регионах рынка.

В сегменте А численность клиентов 60,число посещений 4 р.в месяц.

В сегм. Б 80 клиентов ,число посещений 2 р.в месяц.

В сегм. В 100 клиентов, посещений 1 р.в месяц.

В сегм. Г 160 клиентов, посещений 1р.в 2 месяца.

Кажд. т/а работ в среднем 20 дней в месяц, посещает 4 р. в день.

Из кажд. 100 посещений, 10 м.б. незапланированными и выполнен. агентами по собственн. инициативе, 5% посещен. могут не состоятся по вине клиентов или по техн. причинам.

Решение:

1)Опред число посещ.Покупателей разл.Сегментов рынка:

СегмА=60*4*12=2880посещ.

СегмБ=80*2*12=1920посещ.

СегмВ=100*1*12=1200посещ.

СегмГ=160*1*6=960посещ.

2)Общее число запл.клиентов:

2880+1920+1200+960=6960посещ.

3)Опр.число незапл. посещ.в месяц:

6960*10%/100%=696

4)Опред. число несостаяв. посещ:

696*5%/100%=348

5)Опред.общее число посещ. за год:

6960+696+348=8004посещ.

6)Опред. Число посещ.1 торгов. Агентом за год:

20*12*4=960.

7)Опред. Потребн.В штатных сотрудниках:

8004/960=8,3.чел.

Задача №11

Провести анализ динамики сбыта продукции, определить отклонение от плановых показателей в натур и %-ом исчислении, рассчитать средний процент выполнения плана по сбыту продукции по след данным:

Продукты	Сбыт плановый		Сбыт фактический		Отклонения в натур. ед.	Отклонения в %	% выполнения плана
	Нат ед	%	Нат ед	%
1	2	3	4	5	6	7	8
1	365	17,8	388	20,8	23	6,3	106,3
2	483	23,5	477	25,5	-6	-1,2	98,8
3	326	15,9	333	17,8	7	2,1	102,1
4	235	11,4	240	12,8	5	2,1	102,1
5	350	17,1	139	7,4	-211	-60,3	39,7
6	293	14,3	292	15,6	-1	-0,3	99,7
Итого	2052	100	1869	100	-183		548,7
		(365/ 2052) *100%		(388/ 1869) *100%	4-2, (т.е.388-365)	(6/2)*100% т.е.(23\365)*100%	7+100%

Средний % выполнения плана:

548,7:6=91,45

Вывод:

Рекомендации:

1. План в среднем выполнен на 91,45%, т.е. недовыполнение составило 8,55%.

2. Предполагается выпускать 1, 3, 4 товары, т.к. по ним имеется высокий спрос.

3. Необходимо провести доп. анализ по-поводу целесообразности выпуска 5 продукта, в связи с понизившемся спросом.

Задача №12

Необходимо определить мнение потребителей по маркам А, Б, В.

Показатели	Важность	Значение показателей
		Идеальная	По маркам
			А	Б	В
1	5	6	4	6	6
2	5	4	3	5	6
3	4	4	1	3	5
4	6	3	7	2	5
5	6	5	5	7	4
6	5	6	6	6	3

∑общ=31

1. по товару А:

4/6*5+3/4*5+1/4*4+7/3*6+5/5*6+6/6*5=33,08

2. по товару Б:

6/6*5+5/4*5+3/4*4+2/3*6+7/5*6+6/6*5=31,65

3. по товару В

6/6*5+6/4*5+5/4*4+5/3*6+4/5*6+3/6*5=34,8

4. Опр-м сумму важности:

∑общ=31

5. Опр-м отн. потр-ля к марке:

33,08/31=1,07

31,65/31=1,02

34,8/31=1,12

Вывод: Потреб-ли предпоч-т марку В.