"Тревожная кнопка"

Инновационная социальная практика "Тревожная кнопка" внедрена с целью обеспечения безопасности одиноким и одиноко проживающим гражданам. Для этого им выдается оборудование для круглосуточной связи с социальной службой в случае возникновения проблем (плохого самочувствия, страха, депрессии и т. д.). Такой подход к решению проблемы придает человеку ощущение безопасности в собственном жилье, на прогулке, при посещении учреждений и т. д., обеспечивает доступность неотложных медицинских и социальных услуг.

На базе центров социального обслуживания создаются специальные диспетчерские пункты, которые круглосуточно принимают сигналы от граждан города. В состав дежурных входят психологи, медики, специалисты социальной работы. Получив сигнал, они немедленно связываются со скорой медицинской помощью, если у клиента есть проблемы со здоровьем, или дают советы, что необходимо делать в сложившейся ситуации, при необходимости направляют на дом социального работника.

Помимо активного вызова для лиц, которые нуждаются в постоянном наблюдении, предусмотрен дистанционный мониторинг основных показателей здоровья. С помощью надежного и удобного для постоянного применения оборудования данные о состоянии давления, пульса пожилого человека, о его передвижении по квартире будут в автоматическом режиме передаваться в диспетчерский пункт. В случае отклонения от нормальных значений дежурные смогут связаться с клиентом или же сразу послать к нему дежурную бригаду, обратиться в службы экстренной помощи.

Такая практика решения проблемы обеспечения безопасности клиентов социальных учреждений становится все более востребованной в силу того, что увеличивается число людей старших возрастных когорт, что обусловливает все более выраженную потребность пожилых людей в услугах по обеспечению медико-социальной помощи и ухода.

Служба социального патронажа на дому

Для удовлетворения возрастающей потребности в услугах социального патронажа при психоневрологических интернатах создаются патронажные отделения, оказывающие услуги медико-социальной направленности на дому.

Развитие патронажных отделений в стационарных учреждениях позволяет оказывать на дому весь комплекс услуг, которые пожилые люди получают в домах-интернатах психоневрологической направленности, силами специалистов, имеющих опыт работы с индивидами преклонного возраста или с умственными отклонениями.

Такая деятельность не только ведет к улучшению качества услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам (пребывание пожилых граждан и инвалидов в домашних условиях, в привычной социальной среде и окружении), но и содействует оптимизации затрат бюджета.

Кроме того, развитие данной технологии позволяет сократить очередность в пансионаты для ветеранов труда и психоневрологические интернаты.

Санаторий на дому

Реализуется Службой социально-медицинской реабилитации ветеранов на дому для оказания услуг санаторно-курортного лечения участникам, инвалидам Великой Отечественной войны, которые не могут оздоровиться в санаториях или домах отдыха по различным обстоятельствам. Отбор пациентов "Санатория на дому" ведут ветеранские организации.

Обслуживают клиентов врачебно-сестринские бригады, каждая из которых включает врача-терапевта, трех медицинских сестер и водителя.

Курс лечения составляет 21 день, он начинается с медицинского осмотра, проводимого врачом, на основании которого назначаются процедуры. Раз в неделю клиенту привозят продуктовые наборы, чтобы обеспечить ему необходимый при назначенном лечении режим питания.

Если ветеран одинокий, то специальная гигиеническая бригада делает уборку в квартире.

Медицинские препараты, которые входят в утвержденный список, предоставляются для лечения бесплатно. Если пациент нуждается в консультации узкого специалиста, бригада созванивается с поликлиникой, организует перевозку ветерана на прием. Служба работает в контакте с районной поликлиникой, где лечится ветеран.