4. Аналіз, моніторинг і контроль ризиків.

Моніторинг і контроль ризиків — це процес ідентифікації, аналізу, планування нових ризиків, слідкування за ідентифікованими ризиками, а також за тими, які занесено в список для постійного нагляду, перевірки і виконання операцій реагування на ризики та оцінки їх ефективності впродовж життєвого циклу проекту.

Моніторинг і управління ризиками, а також інші процеси управління ризиками є безперервним процесом, що триває на протязі всього життєвого циклу проекту.

Інші цілі процесу моніторингу і управління ризиками можуть бути визначені, якщо:

1. Припущення проекту ………...………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

2. Аналіз трендів показав, що ………..……….…………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

3. Належним чином виконуються ……………..…………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

4. Резерви вартості і розпису оновлюються …………….……………….

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

Таблиця 7

Дії команди проекту по попередженню ризиків

Дії	Перелік питань до вирішення
Дослідження
Ухвалення
Уникнення
Перенесення
Запобігання
Пом’якшення наслідків

План проекту може і повинен піддаватися змінам у результаті пошуку й усунення ризиків.

Призначення процесу моніторингу і контролю ризиків — розробка варіантів і дій, які підвищували б можливості та знижували загрози для цілей проекту.

Тема 10. Управління якістю проекту

План

1. Загальне поняття управління якістю проекту

2. Якість проектного менеджменту як відповідність проектним цілям та вимогам споживачів послуг

3. Політика у сфері якості.

4. Контролювання якості проекту

1. Загальне поняття управління якістю проекту

Якість проекту — це ступінь відповідності всіх його характеристик вимогам проекту.

Управління якістю проекту охоплює всі фази ЖЦ проекту: від початкового формулювання характеру проекту, через процеси проекту, управління проектною командою, продукт проекту і до завершення проекту.

Управління якістю проекту покладається на менеджерів проекту, програми і портфеля та є часткою загального (тотального) управління якістю.

Управління якістю проекту включає всі роботи, які належать до загальної функції управління, визначають політику у сфері забезпечення якості, завдання та відповідальність і реалізують їх такими засобами, як планування якості, контроль та вдосконалення в межах системи забезпечення якості.

2. Якість проектного менеджменту як відповідність проектним цілям та вимогам споживачів послуг

Один з фундаментальних принципів сучасного управління якістю — якість планується, а не перевіряється.

Опис змісту проекту є основним параметром при плануванні якості, оскільки в ньому задокументовані головні результати проекту та цілі необхідна інформація для визначення основних вимог зацікавлених осіб.

Опис продукту містить характеристики, які можуть впливати на планування якості документ, який називається «План управління якістю проекту».

План управління якістю — це документ, у якому регламентовано конкретні заходи у сфері якості, ресурси та їх послідовність щодо конкретної продукції, проекту чи контракту.

В плані управління якістю має бути описана:

Система якості — …………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

Настанова з якості — …………………………………………………..

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

Програма якості — ……………………………………………………….

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

Призначення процессу забезпечення якості — впровадження запланованих, систематичних операцій, які забезпечують використання в проекті всіх процесів, необхідних для виконання вимог з якості.

В результаті планування якості створюється план організаційно-технічних заходів із забезпечення системи якості проекту.

Таблиця 1