- •Тема 9. Управління ризиками проектів
- •1. Загальні поняття управління ризиками.
- •2. Планування управління ризиками
- •3. Визначення, аналіз та пріоритезація ризиків.
- •Аналіз ризиків
- •Характеристика найпоширеніших методів аналізу ризиків
- •Матриця ризиків
- •Матриця ризиків
- •План реагування на ризики
- •4. Аналіз, моніторинг і контроль ризиків.
- •Дії команди проекту по попередженню ризиків
- •Тема 10. Управління якістю проекту
- •1. Загальне поняття управління якістю проекту
- •Якість проектного менеджменту як відповідність проектним цілям та вимогам споживачів послуг
- •Методи, які застосовуються для організації робіт над якістю проекту
- •Методи планування якості в проектах та їх характеристики
- •Політика у сфері якості.
- •Контролювання якості проекту
- •Інструменти для контролю якості проектів
- •Програма контролю якості повинна передбачати наступні заходи:
- •Тема 11. Управління персоналом у проектах
- •1. Формування команди проекту
- •Відмінності між проектним і функціональним менеджером
- •Основні стадії життєвого циклу команди проекту
- •Заходи щодо відбору персоналу
- •2. Управління конфліктами в проектах
- •Джерела конфліктів протягом часу реалізації проекту
- •Моделі управління конфліктом
- •3. Лідерство і мотивація в команді
- •Змістовні теорії мотивації
- •4. Розвиток команди
- •Методи навчання персоналу у проектах
Тема 9. Управління ризиками проектів
План
1. Загальні поняття управління ризиками.
2. Планування управління ризиками.
3. Визначення, аналіз та пріоритезація ризиків.
4. Аналіз, моніторинг і контроль ризиків.
1. Загальні поняття управління ризиками.
Ризик — небезпека втрат, непередбачуваних подій та дій розрахунку на щасливий випадок.
Проектний ризик — це небезпека небажаних відхилень від очікуваних станів проекту в майбутньому, із розрахунку яких і приймаються рішення в даний момент.
Ризик у проекті є комбінацією обмежень і невизначеності.
Невизначеність в проекті може бути спричинена неспроможністю:
– визначити цілі проекту;
– зрозуміти, хто є зацікавленими особами цього проекту;
– призначення кваліфікованих фахівців, які підтримуються керівником, в команду проекту;
– точно оцінити витрати;
– визначити точно кінцевих користувачів результатів проекту;
– забезпечити хороші умови роботи команді проекту;
– зв'язати всіх людей, залучених в проект, контрактами або документами про взаєморозуміння.
Ризик має три основні атрибути:
1) випадок, що містить ризик;
2) ймовірність;
3) наслідок (дія ризику).
Таблиця 1
Характеристики дій по визначенню атрибутів ризиків проекту
Атрибут ризику |
Необхідні дії |
Випадок |
|
Ймовірність виникнення |
|
Наслідок |
|
Важливість ризику — показник, який може використовуватися в процесі ухвалення рішення і як механізм контролю за ризиками в проекті:
,
де VR — важливість ризику;
A — загроза (наслідок, дія) ризику (небажаної події);
q — ймовірність її настання.
Ймовірність ризику — це міра можливості того, що наслідок (дія) ризику дійсно буде мати місце.
Загроза ризику —
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
2. Планування управління ризиками
Управління проектними ризиками включає процеси:
планування управління ризиками, їх ідентифікації, аналізу, реакції на ризики;
моніторингу і контролю ризиків під час виконання проекту.
Ціль управління проектними ризиками — підвищення ймовірності позитивних для цілей проекту подій і зниження ймовірності несприятливих подій.
Завершення
проекту
Рис.7.2 Блок-схема процесу управління ризиками за фазами ЖЦ
План управління ризиками є складовою частиною плану управління проектом, його складовими є:
1. Методологія.
2…... …………………………......................................................................
3. Розробка бюджету.
4.…………………………………………………………………………….
5. Категорії ризиків.
6.…………………………………………………………………………….
3. Визначення, аналіз та пріоритезація ризиків.
Для цього використовуються такі методи ідентифікації ризиків:
1. Аналіз документації.
2. Досвід експертів.
3. Методи творчої генерації ідей:
Для збереження ідей, які виникли в процесі ідентифікації ризиків, варто використовувати метод ментальних карт.
Ментальні карти — це зручний інструмент для відображення процесу мислення і структуризації інформації у візуальній формі.
