- •Психология стресса
- •Что такое стресс?
- •1. Физиологический стресс:
- •2. Психологический стресс:
- •Социально-экономические последствия переживания стресса:
- •Страдает качество жизни
- •1. Триада стресса
- •3. Стадии общего адапатационного синдрома
- •Стадия резистентности.
- •Стадия истощения и срыва функционирования.
- •Основные уроки классической концепции стресса
- •3. Временная развертка стрессовой реакции
- •Последствия для организма
- •В исследованиях в области психологии стресса акцент ставится на анализе:
- •Концепция субсиндромов стресса (Китаев-Смык, 1983)
- •Методы диагностики стресса (проблема метода)
- •1. Биохимические и физиологические корреляты
- •2. Психологические сдвиги: когнитивные и рефлексивные
- •3 Позитивных
- •Ближайшая перспектива – разработка новых методов.
- •Современные парадигмы: основные подходы анализа стресса
- •Модели соответствия Человек-среда
- •I. Негативные последствия стресса:
- •1. Успешность/эффективность поведения
- •II. Негативные последствия стресса: психическое здоровье
- •III. Физическое здоровье
- •Наиболее сильные жизненные стрессоры
- •Переходный тип моделей соответствия человек-среда
- •Питер Варр Витаминная модель
- •Дискриптивная модель основных характеристик труда
- •5 Основных составляющих субъективного образа труда:
- •!Психологические и когнитивные модели стресса
- •Основные психологические факторы, вызывающие интенсивные эмоциональные реакции на ситуацию
- •Исходная модель психологического стресса Лазаруса
- •Основные позиции теории р.Лазаруса
- •Cтратегии преодоления: типы реакций
- •Совладание/стратегия/копинг
- •Многоуровневая модель с.Хобфолла (1993)
- •Оси описания поведения
- •Когнитивная реструктуризация проблем:
- •10 Типов разрушающего мышления
- •Трансактные модели стресса
- •Общий и хронический стресс
- •(Попытка преодолеть очень большой разброс значений понятия “стресс”).
- •Cхема разработки проблемы
- •Полный цикл анализа стресса
- •Тип а поведения (по Дженкинсу)
- •Синдром выгорания
Дискриптивная модель основных характеристик труда
5 Основных составляющих субъективного образа труда:
Разнообразие задач - степень разнообразия приемов и навыков, необходимых для выполнения заданий.
Сложность/целостность задач - насыщенность по содержанию и завершенность исполнения целостных фрагментов работы. Не винтик в системе, а продукт в целом.
Значимость задач - осознание важности исполняемых заданий (или работы в целом) и ее влияния на жизнь других людей. Насколько то, что я делаю, вообще для кого-то важно.
Автономия выполнения - наличие свободы и возможности действовать по своему усмотрению в распределении заданий и рабочего времени, выбирать алгоритмы действий.
Обратная связь - наличие информации об эффективности выполнения деятельности, которая А) обеспечивается непосредственно в рамках трудового процесса или Б) поступает от руководства, коллег, заказчиков. + очень важно самомнение о своей работе - человек должен уметь себя хвалить если он что-то сделал хорошо.
Опросник JDS на основе этих положений (сокращенные шкалы) Хакман и Олдхем.
Основной диагностический показатель - индекс потенциальной мотивации.
Картинка - не график, а профиль!
Пример использования
Топ-менеджеры крупных финансовых компаний.
Выделены группы не/устойчивых к стрессу и опрошены по JDS. Выделены по внешним показателям - удовлетворенность жизнью, наличие психосоматических заболеваний, интенсивное курение/употребление алкоголя.
Те, у кого ниже уровень стрессоустойчивости, имеют меньше потенциальной мотивации к работе.
Опросник трудового стресса JSS (job stress survey) Спилбергера
Содержит 30 потенциальных ситуаций-стрессоров для офисной работы.
Ситуативное реагирование коррелирует с тем, что люди представляют из себя по своему портрету.
Теоретическая парадигма
Разделение оценки стрессора:
Насколько он для меня лично значим - сила стресса/степень интенсивности значимого воздействия
То, насколько часто стрессор в моей жизни встречается - частота, регулярность воздействия
переменная вес стресса - кумулятивный вес этих двух факторов (действие - умножение)
Диагностический аппарат
Процедура измерения - субъективное шкалирование с помощью 9-балльной оценочной шкалы
Количественные показатели
Сила
Частота
Вес стресса (умножение силы на частоту)
Качественные показатели
Построение профиля стресса (соединить ответов испытуемого линией и определить наиболее видимые стрессоры)
Определение групп наиболее выраженных источников стресса
Средние значение - 5 баллов. => 5х5=25 средняя выраженность стресса.
Лекция 5
23.03.16
!Психологические и когнитивные модели стресса
Физиологический стресс - непосредственное воздействие стресс-фактора на организм и – косвенно (!) – на поведенческие и психологические реакции.
Применимо ко всем, даже не только к человеку, но и к животным и одноклеточным!
Психологический стресс – опосредованное возникновение стрессовых состояний через влияние факторов социально-психологической природы. Определяется, главным образом, субъективным отношением человека к ситуации.