- •А.П. Гончарук и.В. Демьянович т.В. Наркевская
- •Глава 1. Состояние проблемы качества транспортного обслуживания на современном этапе
- •Анализ подходов к категории «качество»
- •Зарубежный опыт теории и практики управления качеством
- •1.3. Отечественная система управления качеством на
- •Использование в управлении качеством на
- •Глава 2. Обеспечение управления качеством
- •2.1. Состояние комплексной системы управлением качеством
- •2.2. Основные направления развития системы качества
- •2.3. Информационное обеспечение системы управления
- •2.4. Технология принятия управленческих решений по качеству
- •Глава 3. Прогнозирование показателей качества
- •3.1. Формирование системы показателей модели прогнозирования и оценки качества деятельности дистанции пути
- •3.2. Методические рекомендации по анализу деятельности дистанций пути методом комплексной оценки
- •3.3. Экономико-математическое моделирование прогнозирования показателей качества деятельности дистанции пути (на примере Дальневосточной железной дороги)
- •3.3.1. Общие положения
- •3.3.2. Исследование вопросов влияния балльности на эксплуатационные расходы дистанций пути
- •3.3.3. Экономико-математическое моделирование прогнозирования расходов дистанций пути Дальневосточной железной дороги
- •3.4. Пример: Определение общих эксплуатационных расходов
- •Глава 4. Методические основы оценки уровня качества транспортного обслуживания железной дороги и её подразделений
- •Исследование внутрипроизводственных факторов, влияющих на качество транспортного обслуживания железной дороги
- •Таксонометрические методы оценки уровня качества
- •Продолжение табл. 4.2.3
- •Исходная информация для построения регрессионной модели «затраты» (по Дальневосточной железной дороги)
- •В итоге получаем уравнение множественной регрессии:
- •4.3. Математическое моделирование хозяйственной деятельности линейного предприятия с учетом показателя качества
- •Задачей моделирования является определение таких объемов выпуска
- •Приложение 1
- •Исходные данные Таблица 1
- •Результаты расчётов показателей качества эксплуатационной
- •Расчет экономии затрат труда потребителями
- •Исходная информация
- •Исходная информация по Сахалинской железной дороги
- •Приложение 2 Массивы информации блока «Качество транспортного обслуживания»:
- •Структура записи массива к-2 по учету брака в производстве
- •Список использованной литературы
- •Содержание
- •680021, Г. Хабаровск, ул. Серышева,47 Блок автоматизированного оформления организационно-экономического запроса в диалоговом режиме
Глава 3. Прогнозирование показателей качества
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИНЕЙНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ЖЕЛЕЗНЫХ ДОРОГ (НА ПРИМЕРЕ ПУТЕВОГО
ХОЗЯЙСТВА)
3.1. Формирование системы показателей модели прогнозирования и оценки качества деятельности дистанции пути
Недостаток ресурса путевого хозяйства требует построение таких моделей мониторинга, прогнозирования и оценки качества деятельности дистанции пути, которые позволили бы правильно принимать решения и качественно распределять инвестиции для повышения качества и надежности пути при реализации транспортного производства.
В настоящей главе рассмотрены некоторые аспекты анализа и прогнозирования показателей качества деятельности линейных предприятий ДВЖД на примере путевого хозяйства.
Учитывая сложности и важность проблемы управления техническим состоянием железнодорожного транспорта необходимо создать обобщающую систему управления предприятиями железнодорожного транспорта. Применительно к системе ведения путевого хозяйства на Дальневосточной железной дороге предлагается следующая схема поэтапного управления качеством работы «путейцев»:
Этап 1. Получение объективной и контролируемой информации о реальном состоянии хозяйства пути в целом и отдельных его элементов;
Этап 2. Создание системы мониторинга технического состояния дистанции пути, используя базу данных учета основных средств;
Этап 3. Внедрение технико-экономических методов оценки хозяйства пути и его элементов;
Этап 4. Разработка и внедрение методов прогнозирования изменения показателей системы от изменения состояния путевого хозяйства и его элементов.
Принятие технико-экономических решений адекватно реагирующих на возникающие изменения в состоянии сложной технической системы, является оптимальным методом управления качеством в работе путевого хозяйства. Работа сложных систем предусматривает выбор необходимого числа контролирующих параметров, несущих полную информацию о состоянии системы в любой момент времени, разработку алгоритмов контроля выбранных параметров и принятия решения при изменении этих параметров.
Существующие методы оценки и прогнозирования деятельности предприятий железнодорожного транспорта раскрыты в работах следующих ученых: Галабурды В.Г, Смехова Н.Г., Мачерет Д.А., Лисицы А.Л., Журавлева А.И., Мазо Л.А., Лапидуса Б.М., Баумана В.А., Певзнера В.О., Ульяновской Н.М., Липунова С.А. и др.
Анализ существующих методик планирования, прогнозирования и оценки деятельности железнодорожного транспорта показали, что зачастую в реальных прикладных условиях многие из них оказываются недостаточно эффективными. Это определяется тем, что они базируются во многом на среднесетевых показателях, и не могут быть увязаны в должной мере к структурным подразделениям и хозяйствам железных дорог, как объектов исследования. Кроме того, в должной мере по путевому хозяйству нет увязки с показателями состояния пути на данном участке, а также не учитывается влияние состояния дистанций пути на экономические результаты деятельности путевого хозяйства в целом.
На основании этого для построений экономико-математической модели прогнозирования и оценки деятельности работы дистанций пути была разработана система показателей, которые наиболее подробно отражают основные особенности изучаемого объекта управления путевым хозяйством.
Деятельность дистанций пути, как сложной системы, оценивается выполнением показателей, отражающих производственные, трудовые, технические, природно-климатические и экономические результаты работы предприятия за определенный период времени. Каждое направление оценки включает в себя группу конкретных показателей.
Показатели, характеризующие производственную деятельность, отражают объем выполненных работ и рассчитываются в натуральных единицах измерения. К ним относятся: грузонапряженность и балльность.
Трудовая деятельность характеризуется показателями, непосредственно связанными с трудом и заработной платой, такими как среднемесячная заработная плата, общий контингент, контингент на эксплуатации, аппарат управления.
Экономическая деятельность характеризуется денежными показателями: эксплуатационные расходы, расходы по элементам затрат, расходы по статьям затрат дистанций пути, стоимость основных фондов по видам и их общий коэффициент износа.
Технические показатели отражают техническую оснащенность предприятий путевого хозяйства: количество рабочих отделений, приведенная длина пути, развернутая длина по видам пути, количество стрелочных переводов, количество переездов, количество мостов и длина пути по типам.
Показатели технического состояния пути показывают состояния технических средств верхнего строения пути, рельсового и шпального хозяйств, а также браки по службе пути: протяженность пути с ограничением скорости; количество крушений и браков; количество дефектных рельс, шпал, крестовин, стрелочных переводов; протяженность дефектного земляного полотна; путь с загрязненным балластом; протяженность пути со сверхнормативным сроком службы.
Природно-климатические показатели. Как отмечают многие авторы климатические условия Дальневосточного региона оказывают большое влияние многие показатели, особенно на расходы и показатели технического состояния пути. На основе отчетных данных о погодных условиях Метеостанции Дальневосточной железной дороги были сформированы и включены в модель следующие показатели по дистанциям пути: годовое количество осадков, средняя температура зимнего и летнего периода, среднегодовая температура воздуха, максимальная и минимальная температура воздуха, число дней ниже – 20 °С , – 30 °С, – 40 °С и + 30 °С, максимальная годовая амплитуда температур, число дней с осадками и максимальные осадки за сутки. Система показателей модели прогнозирования и оценки деятельности дистанций пути представлена на рис. 3.1.1.
Значение всех интересующих нас показателей для построения модели взяты из статистических отчетов дистанций пути (АГО-1; форма 6-жел; бухгалтерская отчетность; пояснительные записки дистанций пути; отчет работы путевого хозяйства ДВЖД и др.), а также анкетные данные, оформленные по запросу исследователя.
Прежде чем начать формировать экономико-математическую модель прогнозирования показателей деятельности дистанций пути необходимо осуществить комплексный анализ основных производственно-экономических показателей дистанций пути, позволяющий обоснованно оценить качество использования производственных, трудовых и материальных ресурсов и дает представление о направлениях дальнейшего развития хозяйственной деятельности.
