- •Содержание
- •Глава 1. Современное состояние и перспективы развития ресторанного бизнеса в России
- •1.1. Технико–экономическое обоснование ресторана первого класса
- •1.2. Характеристика ресторана первого класса
- •Глава 2. Технологическая часть
- •2.1. Расчет количества потребителей за день
- •2.2. Расчет количества блюд и напитков, реализуемых за день
- •2.3. Разбивка блюд по ассортименту
- •2.4. Составление меню ресторана первого класса
- •2.5. Производственные помещения ресторана первого класса
- •2.6. Национальные особенности питания
- •2.7. Особенности приготовления блюд и изделий в ресторане первого класса
- •2.8. Технологические карты
- •Технологическая карта.
- •Технологическая карта.
- •Технологическая карта.
- •2.9. Технико-технологические карты
- •1.Область применения
- •2.Требуемое сырьё
- •3.Рецептура
- •4.Технологический процесс
- •5.Требования к оформлению, реализации и хранению
- •6.Показатели качества и безопасности
- •7.Пищевая ценность
- •Технико-технологическая карта №2 На блюдо «Фасоль по-чешски»
- •1.Область применения
- •2.Требуемое сырьё
- •3.Рецептура
- •4.Технологический процесс
- •Технико-технологическая карта №3 На блюдо «Чешские колбаски к пиву»
- •2.10. Технологические схемы приготовления блюд
- •2.11. Разработка фирменной продукции
- •Глава 3. Сервисная деятельность
- •3.1. Формы и методы обслуживания в ресторане первого класса
- •3.2. Мерчендайзинг
- •3.3. Информационное обеспечение процесса обслуживания
- •3.4. Обслуживание банкетов, приемов и специальных мероприятий
- •Организация проведению банкета
- •Организация обслуживания официантами в ресторане первого класса «Посейдон».
- •Глава 4. Маркетинговая деятельность
- •4.1. Маркетинговая стратегия ресторана первого класса «Посейдон»
- •4.2. Разработка товарной концепции
- •4.3. Политика качества
- •4.4. Основные мероприятия по фосстис и рекламная деятельность
- •Глава 5. Организационно-управленческая деятельность
- •5.1. Организационная структура управления в ресторане первого класса
- •5.2. Основные направления кадровой политики в ресторане первого класса
- •5.3. Требования к производственному персоналу ресторана первого класса
- •5.4. Корпоративная культура
- •Корпоративные ценности компании.
- •Заключение
- •Библиографический список Нормативно-справочная литература
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Интернет-ресурсы
Глава 2. Технологическая часть
2.1. Расчет количества потребителей за день
При определении числа потребителей по графику загрузки зала основными данными для составления графика загрузки зала служат режимы работы, оборачиваемость места в зале, загрузка зала (в процентах) по часам его работы.
N=P*C*X/100 (1)
где N- число потребителей, обслуживаемых за 1 час работы предприятия
P- число мест в зале ресторана
C- загрузка зала в данный час, %
X- оборачиваемость 1 места за 1 час
Расчет количества потребителей сведен в таблицу 2.1.
Таблица 2.1 — Загрузка зала ресторана первого класса «Посейдон» на 80 мест
Часы работы торгового зала |
Оборачиваемостьместа за1 ч |
Средний %загрузкизала |
Количество потребителейв час |
Коэффициент пересчета блюд для данного часа |
12-13 |
1,5 |
60 |
72 |
0,0880 |
13-14 |
1,5 |
70 |
84 |
0,1026 |
14-15 |
1,5 |
90 |
108 |
0,1320 |
15-16 |
1,5 |
70 |
84 |
0,1026 |
16-17 |
1,5 |
60 |
72 |
0,0880 |
17-18 |
1,0 |
60 |
48 |
0,0587 |
18-19 |
1,0 |
50 |
40 |
0,0489 |
19-20 |
1,0 |
100 |
80 |
0,0978 |
20-21 |
0,8 |
100 |
64 |
0,0782 |
21-22 |
0,8 |
100 |
64 |
0,0782 |
22-23 |
0,8 |
70 |
45 |
0,0547 |
23-00 |
0,8 |
60 |
38 |
0,0469 |
00-01 |
0,4 |
40 |
13 |
0,0156 |
01-02 |
0,4 |
20 |
6 |
0,0078 |
Итого |
|
|
0 |
1,0000 |
В таблице 2.1, коэффициент перерасчета блюд определяют по формуле:
K=N час/N день (2)
где N час – количество потребителей, обслуживаемых в зале, в течение одного часа, чел.;
N день – общее количество потребителей за день.
Сумма рассчитанных коэффициентов равна 1.
Итак, в торговом зале ресторана первого класса «Посейдон» на 80 мест, в течение дня будет обслуживаться 818 потребителей.
2.2. Расчет количества блюд и напитков, реализуемых за день
Общее количество блюд, выпускаемых за день определяется по формуле:
n = N * m, (3)
где n – общее количество блюд, выпускаемых предприятием, шт.;
N – количество потребителей, обслуживаемых данным предприятием за день, человек;
m – коэффициент потребления блюд одним потребителем
Коэффициент потребления блюд и напитков для городского ресторана = 3,5
n =818*3,5= 3580
Итак, в ресторане первого класса «Посейдон» на 80 мест, в течение дня будет выпускать 2863 блюд.
2.3. Разбивка блюд по ассортименту
Разбивка блюд по ассортименту осуществляется с учетом типа предприятия. Пользуясь таблицей соотношения блюд в ресторане, производим групповую и внутригрупповую разбивку блюд.
n= N * m , (4)
где n- количество блюд каждого блюда;
N – количество обслуживаемых потребителей за день;
m – коэффициент потребления блюд.
Данные расчеты и разбивки блюд по ассортименту сводятся в таблицу 2.2.
Таблица 2.2 — Разбивка блюд по ассортименту
№ п/п |
Наименование блюд |
Количество потребления |
Коэффициент потребления |
Количество блюд |
1. |
Холодные блюда и закуски |
818 |
1,1 |
900 |
2. |
Первые блюда |
818 |
0,7 |
573 |
3. |
Вторые блюда |
818 |
1,4 |
1145 |
4. |
Сладкие блюда |
818 |
0,3 |
245 |
Количество горячих и холодных напитков, мучных кондитерских изделий и булочных изделий, хлеба определяется по нормам потребления на одного человека.
N = Nобщ* Норма потребления 1 чел.
где N – количество порций;
Nобщ – Количество потребителей за 1 день.
Данные расчетов сводятся в таблицу 2.3.
Таблица 2. 3 — Расчет количества горячих и холодных напитков, мучных кондитерских и булочных изделий
№ п/п |
Наименование блюд |
Количество потребителей |
Нормы потребления одного человека, л. |
Общее количество блюд, л |
1. |
Горячие напитки |
818 |
0,05 |
41 |
Чай с сахаром |
818 |
0,01 |
8,5 |
|
Кофе |
818 |
0,035 |
30 |
|
Какао |
818 |
0,005 |
4,5 |
|
2. |
Холодные напитки собственного производства |
818 |
0,25 |
204,5 |
Фруктовые воды |
818 |
0,09 |
74 |
|
Минеральные воды |
818 |
0,14 |
115 |
|
Натуральные соки |
818 |
0,02 |
16,5 |
|
3. |
Кондитерские и булочные изделия собственного производства, шт. |
818 |
0,5 |
409 |
