- •Ответы на вопросы по учебным дисциплинам по менеджменту
- •1. Основные категории (понятия) менеджмента
- •2. Современный взгляд на роль менеджмента
- •3. Истоки научного менеджмента (Смит, Сей, Оуэн)
- •4. Научный менеджмент Тейлора
- •5. Диаграммный менеджмент Гантта
- •6. Теории ф. Джилбрета: микродвижений, усталости, бригад
- •7. Массовое производство и конвейер Форда.
- •8. Административный менеджмент Файоля
- •9. Бюрократический менеджмент Вебера
- •10. Теория рационализации Урвика
- •11. Две теории Шумахера: малых организаций и промежуточных технологий
- •12. Развитие управленческой мысли в России и Беларуси
- •13. Менеджмент человеческих отношений: л. Джилбрет
- •14. Динамичный менеджмент Фоллетт
- •15. Хоторнские эксперименты Мэйо
- •16. Иерархия потребностей Маслоу
- •17. Теории «х» и «y» Мак-Грегора.
- •18. Японская система менеджмента. Теория "z" Оучи
- •19. Подходы (концепции) менеджмента. Процессный подход
- •20. Системный подход к менеджменту
- •21. Ситуационный подход к менеджменту
- •22. Количественный подход к менеджменту
- •23. Современные принципы менеджмента
- •24. Методы менеджмента. Административные методы
- •25. Экономические методы менеджмента
- •26. Социально-психологические методы менеджмента
- •27. Модели менеджмента. Физические модели
- •28. Аналоговая и математическая модель менеджмента
- •29. Функции менеджмента. Планирование и прогнозирование
- •30. Организация и координация как функции менеджмента
- •31. Стимулирование и мотивация как функции менеджмента
- •32. Современные приемы стимулирования-мотивации
- •33. Контроль и контроллинг как функции менеджмента
- •34. Специальные функции менеджмента
- •35. Коммуникации в менеджменте. Система коммуникаций
- •36. Коммуникационные каналы и сети
- •37. Коммуникационные «барьеры» в менеджменте
- •38. Управленческие решения. Виды решений
- •39. Факторы влияния на принятие решений
- •40. Алгоритм принятия управленческих решений
- •41. Современные приемы принятия решений
- •42. Классические стили руководства. Демократический стиль
- •43. Либеральный стиль руководства
- •44. Авторитарный стиль руководства
- •45. Диктаторский (кризисный) стиль руководства
- •46. Гибкий стиль руководства
- •47. Теории стилей руководства
- •48. Современные стили руководства. Харизматический стиль
- •49. Транзакционный стиль руководства
- •50. Сервисный стиль руководства
- •51. Интерактивный стиль руководства
- •52. Командный стиль руководства
- •53. Специальные стили руководства
- •54. Основы организации. Внутренняя среда
- •55. Корпоративная культура организации
- •56. Психологический климат в коллективе
- •57. Регулирование психологического климата
- •58. Внешняя среда организации
- •59. Международная среда организации
- •60. Новейшие тенденции в развитии организаций
- •61. Командный труд. Командные процессы
- •62. Преимущества и недостатки команд
- •63. Индивидуально-профессиональные особенности сотрудников
- •64. Эмоциональный мир личности
- •65. Управление эмоциями
- •66. Стресс-менеджмент
- •67. Персональный менеджмент
- •68. Портрет менеджера. Имидж менеджера
- •69. Требования к современному менеджеру
- •70. Менеджмент и лидерство. Неформальные группы
- •71. Подготовка устного выступления
- •72. Содержание публичного выступления
- •73. Деловое общение. Беседа
- •74. Подготовка к переговорам Переговоры – процесс взаимодействия двух или более сторон в условиях их взаимозависимости для достижения интересов каждой.
- •75. Переговорный процесс
- •76. Основы конфликтологии: причины и модель конфликта
- •77. Типология конфликтов
- •78. Конфликт-менеджмент
- •79. Общественное мнение и связи с общественностью
44. Авторитарный стиль руководства
Авторитарный стиль – руководитель единолично принимает решения и требует от подчиненных их точного исполнения (лат. avtoritis – власть).
Авторитарный стиль связан с властью (авторитетом) должности. Личностные черты руководителя особого значения не имеют. Инициатива и последнее слово всегда остаются по должности за руководителем.
У авторитарного стиля много недостатков: сковывание инициативы подчиненных, большой урон в случае ошибки руководителя, сложный психологический климат и много других. Тем не менее, есть две ситуации, в которых авторитарный стиль руководства эффективнее других. Это: низкоквалифицированный и военизированный коллективы.
Низкоквалифицированный коллектив может относительно успешно функционировать лишь под жестким присмотром руководителя. Здесь начальник раздает задания, подробно разъясняет пути их выполнения, постоянно контролирует исполнение и стимулирует его методом «кнута и пряника». Ослабление руководства в низкоквалифицированном коллективе означает, как правило, ухудшение работы. Сотрудники не умеют, а часто и не хотят, качественно и добросовестно работать самостоятельно.
К военизированным коллективам относят организации армии, милиции, пограничников, таможенников, служб спасения и чрезвычайных ситуаций. В характере их деятельности необходимо беспрекословное подчинение и неукоснительное исполнение приказов. Командир здесь по уставу является авторитарным руководителем.
45. Диктаторский (кризисный) стиль руководства
Диктаторский стиль – полное подчинение руководителю не только в делах, но и в помыслах. Диктатура – неограниченная власть.
Современная теория управления считает необходимым использование диктаторского стиля в одной ситуации – это кризисное положение предприятия. Предприятие, находящееся на грани банкротства, может спасти только «кризисный директор».
Диктаторский стиль отличается жесткостью, недопущением не только профессионального свободомыслия, но и инакомыслия.
В западных университетах в рамках учебной специальности «менеджмент» существует специализация – «кризисный менеджер».
46. Гибкий стиль руководства
Гибкий стиль – варьирование отношения руководителя к подчиненным в зависимости от ситуации.
Гибкость стиля проявляется в двух обстоятельствах.
Во-первых, она связана с индивидуальным подходом менеджера к подчиненным. Индивидуальность в подходе к сотрудникам зависит от их квалификации, ответственности, трудолюбия и культуры труда. Вариации индивидуальности работников могут колебаться от «гармонителей» до «разрушителей».
Во-вторых, с учетом сложившихся обстоятельств в связи с динамикой коллектива. Внутреннее состояние коллектива может быть разным. Менеджер должен учитывать это, и использовать адекватный стиль руководства. Чем лучше производственная ситуация в коллективе, тем демократичнее ведет себя руководитель. И наоборот, при ухудшении ситуации руководитель склоняется к авторитаризму.
Классический гибкий стиль является сочетанием трех стилей в таких пропорциях: демократического 60%, либерального 20% и авторитарного 20%.
