- •17. Порядок уничтожения лекарственных средств, пришедших в негодность.
- •20. Товар как категория фармацевтического маркетинга. Товарная политика аптеки как основной элемент маркетинговой функции. Основные направления товарной политики в фармацевтическом маркетинге:
- •21. Ассортимент аптечных товаров и факторы его формирования. Ассортиментная политика аптечного учреждения.
- •36. Методы ценообразование на новые и устоявшиеся на рынке товары. Метод «затраты плюс».
- •39. Экономический анализ валового дохода (объема реализации). Методические подходы к прогнозированию объема реализации.
- •40. Характеристика товарных запасов. Факторы, обуславливающие размер товарных запасов. Анализ товарных запасов.
- •41. Нормирование товарных запасов по ассортименту лс. Оптимальный запас, максимальный запас, минимальный запас – запас текущего хранения.
- •96. Бизнес-план: разработка основных экономических показателей деятельности. Оценка инвестиционной привлекательности проекта. Предпринимательские риски.
- •95. Бизнес-план: структура, классификация, порядок разработки.
96. Бизнес-план: разработка основных экономических показателей деятельности. Оценка инвестиционной привлекательности проекта. Предпринимательские риски.
95. Бизнес-план: структура, классификация, порядок разработки.
Бизнес-план - это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы их решения.
Различие между планом действующего бизнеса и нового состоит в данных по основным экономическим показателям и рынку.
Для бизнес-планирования нового дела необходимы: -знания о качестве и преимуществах товаров, которые будут предложены рынку, и предположения о том, как их примет рынок; фактические данные других аптек; д-анные об основных рыночных переменных (цены, спрос, предложение, конкуренция, каналы распространения и т.д.).
В зависимости от прогнозируемых целей и задач аптечная организация может разрабатывать следующие типы бизнес-планов: -бизнес-план организации (изложение перспектив развития организации на прогнозируемый период с указанием основных финансово-экономических показателей деятельности для обоснования объемов необходимых ресурсов); -бизнес-план структурного подразделения (изложение перед руководством организации плана развития хозяйственной деятельности подразделения для обоснования объемов и степени приоритетности выделяемых ресурсов); -бизнес-план (заявка на кредит) для получения на коммерческой основе заемных средств от организации-кредитора. В отличие от плана предприятия бизнес-план обычно отражает развитие одного конкретного направления его работы на определенном рынке.
Можно выделить следующие функции бизнес-плана: - основа для разработки концепции ведения бизнеса (установление целей предприятия на будущее и определение путей их достижения в виде системы количественных и качественных показателей развития); - как инструмент оценки фактических результатов деятельности организации (анализ фактических результатов д-ти предприятия за конкретный период и определение степени его жизнеспособности - как средство привлечения инвестиций (обоснование необходимых денежных вкладов и прибыли способствует привлечению внимания и обеспечению поддержки со стороны потенциальных кредиторов и инвесторов); -как средство формирования команды (возрастание степени общности представлений членов коллектива о сущности совместной деятельности, способах ее развития, привлечение квалифицированных работников); -средство для осуществления инновационного замысла; -инструмент приватизации (обоснование предложений по приватизации и определения круга задач, связанных с финансово-экономическим оздоровлением приватизируемых предприятий).
Целью -выявление «слабых мест» бизнеса, т.е. тех основных параметров предприятия, выход которых за пределы критических значений угрожают успеху бизнеса; -своевременное обнаружение отклонений действительных финансовых показателей от запланированных; -выявление тех параметров предприятия, изменение которых привело к ухудшению финансовых показателей, и нахождение причин, вызвавших указанные изменения; -определение комплекса мероприятий, позволяющих исправить создавшееся положение; -оценка эффекта от проведения запланированных мероприятий и их корректировка. |
Титульный лист
Любой бизнес-план начинается с титульного листа, в котором указывается: полное название предприятия; заголовок плана; адресат (т.е. для кого предназначен); адрес и телефон предприятия; ФИО директора и разработчика; период, на который рассчитан бизнес-план; дата и место его составления.
Оглавление За титульным листом следует оглавление. Оно выделяет перечень тем, которые составляют бизнес-план. Оглавление – это наиболее читаемая часть бизнес-плана, после титульного листа и резюме. Поэтому оно должно давать четкое представление о всем содержании бизнес-плана.
Резюме Бизнесс-план начинается с выводов. Их, конечно, пишут в самую последнюю очередь, но именно они должны стать первым пунктом бизнес-плана. Выводы должны быть краткими – 1-2 страницы. Резюме – это самостоятельный рекламный документ, т.к. в нем содержатся основные положения всего бизнес-плана.
Это будет единственная часть, которую будут читать большинство внешних потребителей, поэтому здесь необходимо указать следующую информацию: -суть проекта (цели и потенциальная эффективность, здесь же описывают преимущества нового товара (продукта) или услуги); кто и как будет осуществлять проект (этапы, сроки, последовательность действий); -источник финансирования (размер вложенных собственных средств, размер и формы кредита, доля инвестора или участие в прибыли); потенциальная выгода от инвестирования в проект (объем продаж, издержки производства и сбыта, норма прибыли, сроки окупаемости и возврата заемных средств).
Основное требование к резюме - простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. -резюме должно привлекать не к-вом, а качеством, учитывать специфику деятельности и запросов потенциальных инвесторов и кредиторов. Если бизнес-план составлен для внутреннего использования, этот раздел можно не разрабатывать.
Товар и/или услуги С этого раздела начинается основная часть бизнес-плана. В первую очередь приводится описание товаров и/или услуг, которые составляют основной предмет коммерческой деятельности. Разработчики документа должны подчеркнуть их особенности и специфику. Если речь идет о конкретной продукции, то целесообразно дать физическое описание товара (можно приложить фотографии и рекламные проспекты, пробные экземпляры), возможность его использования и привлекательные стороны.
|
|
|
Для того, чтобы написать бизнес-план, нужно -собрать обширную достоверную информацию по большому кругу вопросов: -информацию о спросе (что и кому будет продаваться, почему потенциальные потребители будут покупать данный товар -производственную информацию (о поставщиках, производственных и торговых площадях и оборудовании, трудовых ресурсах) -финансово-экономическую информацию (об основных показателях -хозяйственно-финансовой деятельности организации).
Источниками такой информации -данные оперативной, бухгалтерской и статистической отчетности, статьи в отраслевых журналах, публикации статистических данных, маркетинговые исследования профильных НИИ и кафедр, собственные социологические исследования и т.д. Критерии оценки инвестиционной привлекательность проекта можно подразделить на две группы в зависимости от того, учитывается или нет временной параметр: а) основанные на дисконтированных оценках (динамические); б) основанные на учетных оценках (статистические). К первой группе относятся критерии: чистая приведенная стоимость (Net
Метод чистой приведенной стоимости. Индекс рентабельности нутренняя доходность (норма рентабельности)
Инвестиционная привлекательность проекта - отражает отношение инвестиционного потенциала (уровень ожидаемых доходов, сроки окупаемости, будущие перспективы инвестиционного проекта).
Основными показателями привлекательности проекта являются:
Чистый дисконтированный доход - показывает чистые доходы или чистые убытки инвестора от помещения денег в проект, по сравнению с хранением денег в банке
Внутренняя норма доходности - показывает ожидаемую норму доходности (рентабельность инвестиций) или максимально допустимый уровень инвестиционных затрат в оцениваемый проект.
Период окупаемости инвестиций -продолжительность времени от начала операционной деятельности проекта до наиболее раннего момента времени в расчетном периоде, после которого кумулятивные (накопленные) чистые денежные поступления становятся неотрицательными и в дальнейшем остаются таковыми.
Дисконтированным сроком окупаемости инвестиций - продолжительность периода от начала операционной деятельности проекта до момента времени в расчетном периоде, после которого чистая текущая стоимость становится и в дальнейшем остается неотрицательной. |
Риск в предпринимательстве — это вероятность того, что предприятие понесет убытки или потери, если намеченное мероприятие (управленческое решение) не осуществится, а также, если были допущены просчеты или ошибки при принятии управленческих решений. Предпринимательский риск можно подразделить на производственный, финансовый и инвестиционный.
Классификация видов предпринимательского риска Кейнс полагал, что целесообразно выделить три основных вида риска: риск предпринимателя; риск кредитора; денежный риск.
Риск предпринимателя -возникает ввиду сомнения относительно того, удастся ли действительно приобрести ту перспективную выгоду, которую он прогнозирует. Этот вид риска возникает тогда, когда предприниматель пускает в ход только свои деньги.
Риск кредитора - связан с сомнением относительно обоснованности оказанного доверия, т.е. с опасностью намеренного банкротства или других попыток должника уклониться от выполнения обязательств; а также с возможной опасностью невольного банкротства из-за того, что ожидания заемщика на получение дохода не оправдались.
Денежный риск -связан с уменьшением ценности денежной единицы.
Выделяют следующие области, связанные с риском: безрисковая область; область допустимого риска; область кризиса; область катастрофы.
1. Безрисковая область - характеризуется отсутствием потерь, совершаемые операции гарантируют минимум нормативной прибыли, потенциальная прибыль фирмы не ограничена, а ее получение происходит, как правило, за счет собственного капитала, когда заемный капитал равен нулю.
2. Область допустимого риска -характеризуется уровнем потерь, которые не превышают ожидаемую прибыль, а предпринимательская деятельность сохраняет свою финансовую и рыночную целесообразность.
3. Область кризиса характеризуется возможностью потерь. Характеризуется опасностью потерь, которые заведомо превышают ожидаемую прибыль и в максимуме могут привести к безвозвратной потере всех средств, вложенных предпринимателем в дело. |
97. Концепция фармацевтического маркетинга. Маркетинг в фармации как социально-этическая система: основные задачи и принципы реализации. Направления комплексных маркетинговых исследований фармацевтического рынка. Разработка модели программы маркетинга по обеспечению эффективной деятельности фармацевтической организации.
Маркетинг – это планирование и разработка концепций ценообразования, продвижения и распределения товаров и услуг для эффективного удовлетворения индивидуальных и групповых потребностей потребителей.
Маркетинг выполняет две основные задачи: 1.Ориентация производства на удовлетворение существующих и потенциальных потребностей населения; 2.Формирование и стимулирование спроса (ФОСТИС). Исходя из основных задач, сформулированы две главных формулы маркетинга:
Основной целью фармацевтического маркетинга -является оптимизация рынка фармацевтической помощи, под которой понимается анализ связи между нуждой, потребностью, спросом и предложением, а также учет влияний всех внутренних факторов системы лекарственного обеспечения населения.
Особенности
1.В случае фарм. помощи усложняется классическая формула купли – продажи, потому что в систему покупатель (пациент) – продавец (провизор) включается третье звено – врач, который в равной, а иногда и большей степени является генератором спроса.
2.При анализе рынка необходимо учитывать не спрос, как в общем маркетинге, а сразу три параметра – нужду, потребность и спрос.
3.МФТ рассматривают, не как желаемый товар, а как необходимую покупку, и поэтому, как правило, осуществляют покупку под давлением симптомов болезни или при ощущении отклонений от нормального самочувствия.
4.Связана с неосведомленностью конечного потребителя (больного) о том, какое лекарство ему необходимо и какое из имеющихся на рынке синонимов надо выбрать. 5.Фармацевтические товары должны быть только высокого качества. |
К основным задачам фармацевтического маркетинга относят: 1.Анализ фарм.рынка, выявление особенностей фарм.продукции как товара, специфики спроса и предложения; 2.Анализ потребностей фарм.рынка и прогнозирование его развития; 3.Повышение качества услуг оказания фармацевтической помощи населению через создание рациональной информационной маркетинговой среды для субъектов маркетинга лекарственных средств. 4.Разработка комплексных методов формирования спроса на товары и услуги фармацевтического профиля; 5.Выявление особенностей управления маркетингом ЛС 5.Разработку методов стратегического планирования, обеспечивающего рентабельность производства ЛС и их реализации с учетом макроэкономической конъюктуры и собственного потенциала компании.
В основе маркетинга как системы управления лежат следующие общие принципы: -направлен на достижение конечной реализации товара на рынке; -предполагает подчинение всей деятельности предприятия требованиям потребителей; -при осуществлении маркетинговой деятельностью применяется программно–целевой и системный подход; -основывается на политике изучения рынка, активного приспособления к рынку и целенаправленном одновременном воздействии на рынок; -происходит активизация человеческого фактора маркетинговой деятельности, что предполагает воспитание и обеспечение активности, предприимчивости работников, должностных лиц всех рангов.
Направления фармацевтического маркетинга. Фармацевтические компании производят и имеют дело на рынке с продукцией двух типов: -препараты, выписываемые по рецепту врача, которые могут быть получены потребителями только после того, как они выписаны врачом, имеющим на это право (лицензию); -препараты, отпускаемые без рецепта врача. Последние годы характеризуются расширением рынка безрецептурных препаратов, но основной бизнес фармацевтических компаний все еще связан с производством и продажей рецептурных средств |
|
|
Комплексное исследование и анализ рынка: От уровня квалифицированной работы по исследованию и анализу рынка во многом зависит коммерческий успех предприятия. В этой работе используются системные методы.
Разработка плана и политика маркетинга:
: 1. Сбор информации;
2. Анализ положения конкурентов
3. Сегментация производимой или реализуемой продукции;
4. Разработка рыночной стратегии
5. Определение и анализ издержек
6. Контроль за выполнением маркетинговой программы.
При этом составляется программа маркетинга. Это - внутренний документ предприятия. Наиболее важные элементы программы - комплекс производственных и ремонтно- конструкторских работ, ассортимент продукции, система мероприятий в области спроса на эту продукцию, реклама и
98. Маркетинговые исследования в фармации (ситуационный анализ). Выбор стратегии маркетинга в фармацевтическом бизнесе, сегментирование фармацевтического рынка, определение оптимального ассортимента и эффективной сбытовой политики ЛС.
Сегментация фармацевтического рынка может быть товарной и по группам потребителей.
В фармацевтическом секторе используется три основных вида товарной сегментации:
Сегментация рынка на основании данных компании 1МС
Сегментация рынка по показаниям лекарственного средства
Сегментация по позиционированию лекарственного средства на рынке
Сегментация рынка на основании основных данных компании IMC -IMC предоставляет данные по объему реализации ЛС (лекарственных средств) по терапевтическим группам. -за основу формирования терапевтических групп ЛС, приняты рекомендации ВОЗ. -данные обеспечивают хорошее представление о рынке, однако они дают слишком большую продуктовую (товарную) направленность этого представления.
Фармацевтический рынок можно сегментировать: •По фармакотерапевтическим группам; •По объединению фармакотерапевтических групп ЛС, используемых для лечения одних и тех же симптомов или одних и тех же заболеваний; в этом случае ЛС разных терапевтических классов конкурируют друг с другом.
Основным недостатком сегментации рынка по терапевтическим классам -подобная сегментация не учитывает особенности врачебной практики. |
Сегментация рынка по показаниям ЛС -на конкретной группе симптомов (например, облегчение симптомов простуды или головной боли) или на лечении конкретного заболевания (например, лечение артрита - направлен на потребителя, так как врач связывает появление симптомов с конкретным заболеванием.
Сегментация рынка по позиционированию ЛС на рынке .Чтобы найти лучшую из возможных позиций ЛП, необходимо выяснить, воспринимает ли большинство врачей препарат как более эффективный и дешевый.
Сегментация рынка по группам потребителей - фокусируется не на ЛС, а на потребителе, начинается с определения того, кто им является: врач общей практики, врач стационара, фельдшер, медсестра, фармацевт, органы здравоохранения, организации по управлению аптечной службой и т.п.
|
В теории и практике маркетинга существуют несколько подходов к планированию стратегии.
Основные модели принятия стратегических решений:
• матрица развития товара/рынка (И. Ансоффа);
• матрица конкуренции (М. Портера);
• матрица роста/доли рынка (матрица Бостонской консалтинговой группы — БКГ);
•
модель «привлекательность-конкурентоспособность» (матрица МакКинси).
Матрица развития товара/рынка И. Ансоффа • стратегия глубокого проникновения на рынок предусматривает увеличение объемов сбыта, рыночной доли и прибыли на имеющихся рынках за счет имеющихся товаров; • стратегия развития рынка обеспечивает увеличение объемов сбыта в результате выхода на новый для предприятия рынок с имеющимся товаром; • стратегия развития товара основана на увеличении объемов сбыта в результате совершенствования имеющихся и разработки новых товаров для существующих рынков; • стратегия диверсификации — разработка новых товаров для новых рынков. |
Матрица БКГ - выделяются четыре группы товаров: «звезды», «дойные коровы», «трудные дети», или «знаки вопроса», «собаки»
«Звезды» — товары, которые продаются в условиях быстро возрастающего спроса. Они дают большие прибыли, но и нуждаются в значительных ресурсах для финансирования дальнейшего их роста. По «Дойная корова» — товары, которые также активно реализуются на рынке и дают фирме существенные прибыли. Они не нуждаются в значительных инвестициях, так как технология их производства налажена и расходы производства и сбыта минимальные.
«Трудные дети» — товары, которые только появились на рынке и нуждаются в значительных инвестициях на их продвижение, хотя и не дают фирме существенных прибылей. и во сколько обойдется такая поддержка.
«Собаки» — товары с ограниченным объемом сбыта на зрелом или сокращающемся рынке. Для них характерны значительные расходы и небольшие возможности роста. Компания, которая производит такой товар, может попробовать выйти на специализированный рынок или постепенно удалиться с рынка. |
