- •Содержание
- •1. Учебная программа курса
- •1. Пояснительная записка
- •1.1. Актуальность и причины введения дисциплины
- •1.2. Цели и задачи учебного курса
- •1.3. Роль и место курса в структуре учебного плана (междисциплинарные связи)
- •1.4 Требования к знаниям и умениям, приобретаемым при изучении курса
- •2. Организационно-методические указания
- •2.1. Объем и сроки изучения курса
- •2.2. Взаимосвязь аудиторной и самостоятельной работы магистров при изучении курса
- •2.3. Виды контроля знаний магистров
- •3. Содержание курса
- •Раздел 1 – сущность и природа стратегических организационных изменений
- •1.1. Особенности организации как социально-экономической системы
- •1.2. Природа и необходимость организационно-управленческих изменений
- •Раздел 2 – методологические основы управления стратегическими изменениями
- •2.1. Модели организационных изменений
- •2.2. Организационное сопротивление изменениям
- •Раздел 3 – технологии и инструменты управления стратегическими изменениями
- •3.1. Структурные преобразования организации
- •3.2. Обучающаяся организация и изменение организационной культуры
- •3.3. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •3.4. Инструменты проведения стратегических изменений
- •Раздел 4 – разработка и реализация программ и проектов стратегических организационно-управленческих нововведений
- •4.1. Всеобщее управление качеством (tqm) и стандарты серии iso 9000 как стратегия изменений
- •4.2. Проектирование стратегических изменений в организации
- •4.3. Оценка эффективности управления стратегическими изменениями
- •4. Примерные темы рефератов по курсу «Управление стратегическими изменениями»
- •5. Вопросы для контроля по дисциплине «Управление стратегическими изменениями»
- •6. Организационно-методическое обеспечение дисциплины
- •2. Методические рекомендации по подготовке и проведению лекций
- •3. Методические рекомендации по подготовке и проведению практических (семинарских) занятий
- •4. Методические указания по самостоятельной работе
- •Магистр после ознакомления с плановым объемом самостоятельной работы в семестре в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины должен:
- •5. Методические рекомендации для преподавателей
- •Методические рекомендации для преподавателя по основным направлениям организации видов учебной деятельности магистров
- •1. Усвоение знаний
- •2. Организация самостоятельного изучения научных публикаций
- •3. Составление глоссария профессиональных терминов
- •4. Написание эссе
- •5. Подготовка реферата, доклада
- •6. Проведение ролевых и деловых игр
- •8. Подготовка проектов
- •Подготовка презентаций
- •10. Работа с «кейсами»
- •6. Конспект лекций
- •Раздел 1 – сущность и природа стратегических организационных изменений
- •Тема 1.1. Особенности организации как социально-экономической системы
- •1. Модель жизненного цикла организации л. Грейнера
- •2. Модель жизненного цикла организации и. Адизеса
- •Тема 2.1. Модели организационных изменений
- •1. Модель изменений к.Левина
- •2. Модель управления изменениями л. Грейнера
- •3. Теория е и теория о организационных изменений
- •4. Модель преобразования бизнеса ф.Гуияра и Дж. Келли
- •5. Модель «кривой перемен» Дж. Дак
- •Тема 3.1. Структурные преобразования организации
- •1. Организационная структура и структура управления организацией
- •2. Современные тенденции в изменении структур управления
- •3. Процесс реструктуризации организации
- •Тема 4.1 Проектирование стратегических изменений в организации
- •1. Стратегические изменения в системе управления
- •2. Методология организационного проектирования систем управления
- •3. Управление эффективным развитием организации
- •4. Контроль и корректировка стратегических изменений
- •6. Глоссарий
- •8. Тестовые задания для оценки освоения материала
- •241036, Г. Брянск, ул. Бежицкая, 14
1.2. Природа и необходимость организационно-управленческих изменений
Сущность организационных изменений. История развития теории организационных изменений. Курт Левин – основоположник теории изменений. Междисциплинарный подход Курта Левина к проблеме изменений, синтезирующий методы социологии и психологии, и его эффективность. Практическое значение теории и ее дальнейшее развитие. Классификация организационных изменений. Роль менеджмента в обеспечении организационных изменений. Основные компоненты организационных изменений. Условия эффективного проведения организационных изменений. Организационные изменения как фактор устойчивого развития. Ситуационный подход в управлении организационными изменениями. Влияние внутренних и внешних переменных на процесс организационных изменений.
Раздел 2 – методологические основы управления стратегическими изменениями
2.1. Модели организационных изменений
Модель изменений К. Левина. Модель процесса изменений Дж. Коттера. Модель управления изменениями Л. Грейнера. Трансформационная модель У. Бриджеса. Модель управления изменениями Колина Карнала. Системная модель Питера Сенге. Теория Е и теория О организационных изменений. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли. Модель «кривой перемен» Дж. Дакка. Модель «от хорошего к великому» Дж. Коллинза.
2.2. Организационное сопротивление изменениям
Причины сопротивления изменениям. Методы преодоления сопротивления изменениям. Стрессы в процессе организационных преобразований. Причины и симптомы стрессовых состояний. Лидерство в процессе изменений.
Психологические причины сопротивления изменениям. Восприятие предстоящих изменений как угрозы индивидуальным и групповым интересам. Скепсис по отношению к необходимости перемен. Недоверие к изменениям, насаждаемым сверху. Недовольство переменами, происходящими неожиданно. Отсутствие уверенности в положительном исходе перемен, ожидание негативных последствий от предстоящих изменений. Неприятие перемен, проводимых непопулярным лидером. Настороженное отношение к переменам, рекомендованным консультантом по изменениям, избегающим ясного выражения или вуалирующего цели перестройки. Нежелание со стороны руководства иметь дело с непопулярными проблемами, которые могут возникнуть при проведении изменений. Стремление менеджмента избежать потенциальных конфликтов, часто сопровождающих протекание перемен.
Специализированные программы организации деятельности (Orgware) как средство организационного мониторинга и моделирования. Методы организационного диагноза. Обучение, инструктирование и рекомендации в процессе реализации изменений. Организационные формы проведения изменений. Специальные проекты и задания.
Раздел 3 – технологии и инструменты управления стратегическими изменениями
3.1. Структурные преобразования организации
Понятие реструктуризации. Подходы к реструктуризации управления компанией. Понятие и причины реструктуризации. Подходы к построению организационных структур управления. Анализ организационной структуры компании. Этапы разработки «Положения об организационной структуре» компании. Связь модели стратегии и модели организационной структуры.