95

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра экономики, социологии труда и управления персоналом

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: ПРАКТИКУМ

(кадровые стратегия и политика, маркетинг персонала, мотивация и стимулирование труда, адаптация и развитие персонала, антикризисное управление персоналом)

Учебно-методическое пособие

Барнаул 2013

УДК

ББК

Автор:

к.э.н., доцент, доцент кафедры экономики, социологии труда и управления персоналом ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет» Ануфриева И.Ю.

Рецензенты:

Зав. кафедрой экономики, социологии труда и управления персоналом ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет» д.э.н., проф. С.В. Лобова;

Зав. кафедрой государственного и муниципального управления АФ ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте России» к.псх.н., доц. Н. Г. Ломова.

Ануфриева, И.Ю.

Управление персоналом: Практикум (кадровые стратегия и политика, маркетинг персонала, мотивация и стимулирование труда, адаптация и развитие персонала, антикризисное управление персоналом). Учебно-методическое пособие/ И.Ю. Ануфриева. – Барнаул: Алтайский государственный университет, 2013. – 96 с.

Предназначен для бакалавров и магистров, обучающихся по направлениям подготовки и программам «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление», «Антикризисное управление», «Менеджмент», «Экономика» и др.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯМ 5

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ СТУДЕНТАМ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ 9

3. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ 11

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ 85

ГЛОССАРИЙ 89

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 94

Введение

В настоящих условиях развития отечественной экономики несомненно возрастает роль специалистов в области управления персоналом. От того, насколько эффективно будет поставлена работа по управлению человеческими ресурсами в современной организации, зависит эффективность использования всех ее прочих ресурсов (производственных, финансовых, информационных, организационно-технических и др.).

Учебная дисциплина «Управление персоналом» отличается от подавляющего большинства других тем, что имеет непосредственную практическую направленность и ставит своей целью подготовить студентов к эффективному управлению персоналом организации. Это предполагает не только передачу им теоретических знаний, но и формирование у них компетенций управления персоналом и практических навыков работы с людьми в организации: разработки кадровых стратегии и политики; кадрового планирования; маркетинга персонала; отбора персонала; адаптации к новому месту работы, новой должности, нововведениям в организации, к будущему выходу на пенсию; мотивации и стимулирования труда; управления карьерой; развития и обучения персонала; оценка и аттестация персонала; антикризисное управление персоналом и др.

Подготовка специалистов в области управления персоналом требует широкого применения активных форм обучения, приближающих учебный процесс к реальной организационно-производственной ситуации.

В связи с этим практикум содержит методические указания преподавателям по проведению занятий и студентам по изучению дисциплины. Практические задания предусматривают практические ситуации, задачи, тесты, деловые игры по всем основным темам учебной дисциплины «Управление персоналом». Также даются методические указания по выполнению курсовой работы. Структура практикума ориентируется на содержание большинства отечественных учебников и учебно-методических пособий по управлению персоналом организации.

В практикуме четко структурирован практический материал по ситуациям, задачам, деловым играм, тестовым заданиям, методикам и процедурам психодиагностики, благодаря чему читатель сможет оперативно находить исходные данные, постановку задачи, методические указания, использовать все необходимые практические инструменты для решения интересующей его задачи, проблемы или ситуации.

Настоящий практикум базируется на научной и учебно-методической литературе известных отечественных и зарубежных ученых, которым автор выражает искреннюю признательность.

Методические указания преподавателям

В процессе проведения преподавателями основных видов учебных занятий по данной дисциплине должны использоваться разнообразные традиционные и современные средства, методы обучения, способы учебной деятельности, применение которых наиболее эффективно для освоения тех или иных тем. Преподаватели должны использовать следующие виды занятий: лекции, практические занятия (семинары, лабораторные занятия), словарь терминов и персоналий, материалы по всем формам текущего, промежуточного и итогового контроля по учебной дисциплине, курсовая работа.

Лекции – форма учебного занятия, цель которого состоит в рассмотрении теоретических вопросов по темам излагаемой дисциплины в логически выдержанной форме. В состав учебно-методические материалы лекционного курса должны включаться:

1. конспекты (тексты, схемы) лекций в печатном виде и/или электронном представлении – электронный учебник, файл с содержанием материала, излагаемого на лекциях, файл с раздаточными материалами;

2. тесты и задания по отдельным темам лекций (разделам учебной дисциплины) для самоконтроля студентов;

3. список наглядных пособий;

4. списки учебной литературы, рекомендуемой студентам в качестве основной и дополнительной по темам лекций (по соответствующей дисциплине) (см. Рабочую программу дисциплины);

5. список современных информационных технологий и мультимедийных продуктов.

Для проведения занятий необходимо наличие компьютеров с доступом в Интернет и современное программное обеспечение (Word 97-2003, 2007, 2010). Программные средства офисного назначения: Операционная система Microsoft Windows 2007; Microsoft Office Prof Plus 2007 Rus; Программа распознавания текста ABBYY FineReader 5.0; Microsoft Office SharePoint 2007 Rus; Программы верстки (печатных публикаций и web-страниц): Настольная издательская система PageMaker; Microsoft Front Page. Рекомендуются следующие базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:

http://www.budgetrf.ru - Мониторинг экономических показателей;

http://www.elibrary.ru – Научная электронная библиотека;

http://www.lib.asu.ru – Научная электронная библиотека ФГБОУ ВПО «АлтГУ»;

http://ecsocman.hse.ru – Федеральный образовательный портал ЭСМ: экономика, социология, менеджмент;

http://www.garant.ru – Справочно-информационная система «Гарант»;

http://www.e.lanbook.com – Электронная библиотека «Лань»;

http://www.biblioclub.ru – электронная научная библиотека;

http://www.personal.ru – электронная версия журнала «Управление персоналом»;

http://www.kadrovik,ru - электронная версия журнала «Кадровик».

Практические занятия – одна из форм учебного занятия, направленная на развитие самостоятельности студентов и приобретение умений и навыков. Практические занятия по отдельным темам дисциплины рекомендуется проводить в форме семинаров, что позволяет студентам привить практические навыки самостоятельной работы с научной литературой, получить опыт публичных выступлений.

Семинары – составная часть учебного процесса, групповая форма занятий при активном участии студентов. Семинары должны способствовать углубленному изучению наиболее сложных проблем науки и служат основной формой подведения итогов самостоятельной работы студентов. На семинарах студенты учатся грамотно излагать проблемы, свободно высказывать свои мысли и суждения, вести полемику, убеждать, доказывать, опровергать, отстаивать свои убеждения, рассматривают ситуации, способствующие развитию профессиональной компетентности. Все это помогает приобрести навыки и умения, необходимые современному специалисту. Следует иметь в виду, что подготовка к семинару зависит от формы, места проведения семинара, конкретных заданий и поручений, например: написание доклада, эссе, реферата (с последующим их обсуждением), коллоквиум. В состав семинарских/ практических занятий должны включаться:

А) методические указания по подготовке семинарских/ практических занятий в печатном и электронном виде, содержащие:

план проведения занятий с указанием последовательности рассматриваемых тем занятий, объема аудиторных часов, отводимых для освоения материалов по каждой теме;

краткие теоретические и учебно-методические материалы по каждой теме, позволяющие студенту ознакомиться с сущностью вопросов, обсуждаемых/изучаемых на семинарском/практическом занятии, со ссылками на дополнительные учебно-методические материалы, которые позволяют изучить более глубоко рассматриваемые вопросы по дисциплине (см. Рабочую программу дисциплины);

вопросы, выносимые на обсуждение и список литературы с указанием конкретных страниц, необходимый для целенаправленной работы студента в ходе подготовки к семинару;

тексты ситуаций для анализа, заданий, задач и т.п., рассматриваемых на семинарских/ практических занятиях;

Б) методические указания для преподавателей, ведущих семинарские/ практические занятия, определяющие методику проведения занятий, порядок решения задач, предлагаемых студентам, варианты тем рефератов и организацию их обсуждения, методику обсуждения деловых ситуаций для анализа.

Планы семинарских занятий должны оформляться в виде самостоятельного документа, состоящего из пояснительной записки и тематических разделов.

Пояснительная записка. Занятия должны проводиться по указанному выше направлению, по которому обучаются студенты. Темы, вопросы и задания занятий должны отражать последовательность изучения курса в соответствии с программой дисциплины, а также темы для семинарских занятий должны быть сформулированы в соответствии с основными темами лекционного курса. Количество часов, отведенное учебным планом на их изучение, должно быть представлено в Рабочей программе дисциплины. Общая цель проведения занятий состоит в формировании теоретических знаний, практических навыков и умений студентов по данной дисциплине. Студенты должны уметь анализировать литературу, аргументировано излагать свое мнение, вести дискуссию, принимать решения и т.д. Выбор источников и литературы для проведения занятий обосновывается их массовостью, доступностью, существующими различными научными подходами в данной области и т.д. Форма текущего, промежуточного и итогового контроля представлена в Рабочей программе дисциплины.

Словарь терминов и персоналий (глоссарий)

В каждой дисциплине используются специальные термины, содержание которых не очевидно и требует пояснения. Для того чтобы студент мог качественно изучить материал курса, он должен точно понимать и использовать термины, иметь краткие сведения о персоналиях, имеющих отношение к изучаемой дисциплине. В качестве вспомогательного средства в данном случае необходимо иметь толковый словарь терминов и персоналий - глоссарий. В данном словаре должны быть даны определения всех встречающихся в курсе терминов, относящихся именно к данному предмету. Термины могут привязываться к темам и/или располагаться в алфавитном порядке.

Курсовая работа

Курсовая работа – самостоятельная учебная работа студентов, выполняемая в течение курса (семестра) под руководством преподавателя. Включает комплекс исследовательских и расчетных работ по установленной тематике. Учебно-методические материалы по курсовой работе включают:

1. тематику курсовых работ;

2. методические указания по выполнению курсовой работы в печатном виде или электронном варианте, содержащие краткие общие и УММ по тематике работы;

3. методику выполнения работы, включающую описание исходных данных по курсовой работе, порядок выполнения расчетной части работы, методику анализа полученных результатов, порядок оформления пояснительной записки по курсовой работе;

4. методические рекомендации для преподавателей, руководящих курсовой работой, определяющие методику проведения занятий и консультаций, порядок защиты работы.

Методические указания по выполнению курсовых работ должны содержать: а) указание на цель и задачи курсовой работы; б) типовую структуру и требования к содержанию разделов курсовой работы; в) порядок выполнения работы (выбор темы, подбор литературы и фактического материала, оформление работы), порядок ее защиты; г) рекомендуемый кафедрой перечень тем курсовых работ.

Материалы по всем формам текущего, промежуточного и итогового контроля по учебной дисциплине:

примерные темы рефератов, эссе (могут быть включены в программу учебной дисциплины); написание рефератов по курсу планируется в случае, если при изучении дисциплины требуется самостоятельное углубленное рассмотрение отдельных разделов программы (см. Рабочую программу дисциплины);

варианты контрольных работ, контрольно-обучающих заданий и тесты с методическими указаниями по их выполнению (материалы представляют собой набор заданий, позволяющих определить освоение отдельных тем учебной программы);

перечень вопросов к экзамену (зачету) по дисциплине, который должен быть исчерпывающим и содержать в тематическом порядке все вопросы, которые включены в экзаменационные билеты или которые выносятся на собеседование при зачете (см. Рабочую программу дисциплины).

Перечисленные методические материалы должны формироваться с учетом стандартов и нормативных документов высшего учебного заведения.