9. Інформація лідера:

• член команди повинний бути відданий спільній місії або меті;

• кожний член команди повинний усвідомлювати, що сама велика невдача – стати некорисним для підрозділу;

• пильний лідер – інформований лідер;

• ізольовані люди будуть деморалізованими і стають відчуженими;

• знання про уроки минулого допоможуть уникнути катастрофи в майбутньому;

• цікавтеся життям членів команди; запитуйте про те, як у них справи;

• тримайте людей у курсі справ, щоб їх не дратувала відсутність інформації.

10. Чотири принципи концепції виживання команди:

Комфорт – у повазі!

Повага – в довірі!

Довіра – в безпеці!

Безпека – в команді!

Як не порушувати ці принципи:

• плітки і чутки в команді недопустимі;

• створюйте сприятливу атмосферу і вчасно давайте людям інформацію. Проте не всю інформацію повідомляйте команді;

• уточніть правила передачі інформації в підрозділі і поясніть, навіщо це потрібно;

• дотримуйтесь конфіденційності, особливо в особистих питаннях;

• перед тим, як повідомити будь-кому делікатну інформацію, визначить, чи потрібна вона людині;

• підтримуйте субординацію і дозвольте підлеглим приймати власні рішення;

• підтримуйте контроль над командою, вірно розподіляючи інформацію.

Товариші по команді, а не лакеї:

• основний метод навчання – особистий приклад, основна форма – наставництво досвідчених;

• у команді SEAL взаємовідносини між офіцерами і солдатами ґрунтуються на взаєморозумінні, підтримці і взаємодоповненні один одного;

• офіцери SEAL не експлуатують солдатів, а ті відносяться до них із повагою і турбуються про них;

• те, як ви розвиваєте і підтримуєте вашу команду, впливає на всіх її членів, довговічність і якість виконання завдань;

• керуйте активним навчанням нових членів так само, як діє команда;

• не звільняйте новачків від виконання важких обов’язків і не полегшуйте їм життя. Це шкідливо для морального духу команди;

• ціль хорошого лідера – створити атмосферу, в якій члени команди мотивують себе самі, і всі їхні дії спрямовані для добра всієї команди;

• товариші по команді будуть підтримувати і захищати вас, а лакеї зі спокійною душею дозволять вам програти;

• члени вашої команди – це її майбутнє. Не можна поводитись із товаришами по команді, як зі слугами або рабами. Інакше ви перестанете бути лідером і перетворитесь у звичайного керівника;

• ваша робота – навчати майбутніх лідерів, а не вижимати з підлеглих усі сили. В майбутньому вони будуть поводитися зі своїми підлеглими так само, як ви поводитесь із ними;

• ви повинні бути примітним, зацікавленим і пильним. Ваше бачення і бачення вашої команди повинно враховувати перспективу і місію вашого підрозділу;

• взаємна повага понад усе.

Що від вас очікують?

• команда вимагає від вас:

1. упевненості в своїй здатності бути лідером;

2. знання свого підрозділу і спроможності розбиратися в будь-яких питаннях і проблемах: якщо виникають будь-які нові завдання, негайно вникніть у курс справи і візьміть ситуацію під контроль;

3. чесності й відкритості: не критикуйте для формальності, команді потрібно, щоб ви говорили прямо й по суті справи;

4. досвід – важлива, але не єдина умова успіху команди. Команді потрібно, щоб ви були відкритими, вірили в її здібності і поважали її членів. Люди хочуть, щоб ви ставили перед ними досяжні цілі і не заважали їх досягати.